Operation运营“付费会员”怎么做才有效药店通过付费办卡、会员充值、服务付费等管理模式，满足特定会员的需求，激活沉睡会员，促进会员购买行为向高频和高价转变田跃清免费办会员卡，甚至送赠品办会员卡，是药店快速聚客的有力手段，也是日常药店在经营中的常规做法。但随着药店密集度不断提升，消费者手中持有多家药店的会员卡已司空见惯。对此，不少药店转变了传统的会员管理思路，通过付费办卡、会员充值、服务付费等管理模式，来满足特定会员的需求，激活沉睡会员，强化顾客对品牌的感知和认同，促进会员购买行为向高频和高价转变。高人会费，低会员价越来越多的药店开始推出付费类会员卡充值办卡享受折扣返利和提供更优质的服务，是目前药店最常见的“付费会员”模式。越来越多的药店开始推出付费类会员卡，业内熟知做付费会员的企业有大参林和老百姓，大参林的会员分为普通会员和至尊会员两种。普通会员绑定手机号即可开通，这类是最基础的，人会后可通过消费累计积分和提升会员等级。至尊会员需要花费100元的开卡费，人会成功后可专享实体门店促销折上9.5折，实体门店指定商品正价8.8折或9.5折；会员日享双倍积分；100元电子券分10个月送（当月有效）。老百姓则是推出“99会员卡”，通过99元／年的会费开通会员，享受消费双倍积分、每月尊享礼、积分专属兑、99元套券、实物大礼包、免费生日礼六大尊享权益，每一个权益背后都是实打实的优惠力度。付费会员体系让会员更容易感受到产品价值，享受到对等的价值服务，比如代煎药、送药上门、健康大讲堂、免费体检等一系列的增值服务，能够迅速提升品牌形象；其次，通过一定的策略，如开卡礼包、套件送好礼等活动，提高会员活跃度；最后，通过提高使用频次，培养用户习惯，如月度专享券、满额赠送好礼等活动唤醒用户，推出了差异化增值服务。“付费办卡能更有效地帮助药店迅速收获一批‘重度消费者’，提升会员购买的频次和黏性，从这点上来说是非常成功的”。唐人医药健康管理部张淑英表示，在此基础上药店还可以借助会员管理系统精准查询到会员的消费记录，间接了解与建立目标人群的健康档案。有了这些数据之后，对人群进行分类，比如过敏性人群，可以和健康调理、医疗机构或药厂的112目标人群进行精准数据对接，由此给药店带来第二重收益。健康管理，为服务付费现在很多药店都在做慢病管理，但实际上没有脱离传统会员管理的范畴，其服务功能还停留在用药记录、用药指导建议、跟踪回访等方面，...
