“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式下技术技能人才培养研究——以某地勘院为例.pdf

收稿日期:2 0 2 3-0 2-1 0作者简介:吴卫卫(1 9 8 6),男,高级工程师,主要从事岩土工程勘察、设计工作。“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式下技术技能人才培养研究 以某地勘院为例吴卫卫,杨晓敏,张利军,亓协全,王宇鹍(中化地质矿山总局山东地质勘查院,山东 济南 2 5 0 0 1 3)摘 要:“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,是一种传统的以老带新的员工管理和企业技术技能人才培养方法,是中国特色企业管理模式的具体体现,是创建学习型组织和团队、锻炼员工忠诚度、凝聚团队合力、培养企业文化的重要途径。文章通过探索“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式的优势,以某地勘院为例找出其在技术技能人才培养中的特点及存在的问题,并提出改进策略及具体建议,为促进中国企业高素质技术技能人才培养提供参考。关键词:中国特色;传帮带;比学赶帮超;管理模式;人才培养 中图分类号:F 2 7 9.2 3 文献标识码:A 文章编号:1 0 0 76 9 2 1(2 0 2 3)1 30 0 3 20 4 当今世界,经济全球化趋势深入发展,科技进步日新月异,技术技能人才已经成为重要的战略资源。技术技能型人才在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的重要作用,在社会、经济发展中占据举足轻重的地位1。尽管目前我国已经建立起了比较完备的大学及高职教育体系,但仍不能满足社会对技术技能人才的需求。主要原因是中国的教育过于偏重全日制的学校教育模式,有较浓的学术倾向,与企业的实际工作联系不紧密,难以满足企业的用人需求。改革开放以来,我国引进和借鉴了大量西方技术技能人才管理理论和管理思想,但总体效果不尽如人意。究其原因,恐怕与本国文化与引进思维之间存在巨大差距有关2。因此,明确中国特色技术技能人才企业管理模式的基本特征,对建立适合国情的技术技能人才管理模式有重要的参考价值。1“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式的基本内涵1.1 中西方文化对人才培养管理模式的影响中国传统文化中蕴含的管理哲学认为,管理的理念在天人合一,意义在于修己安人,人与人之间的关系以情为主,注重发掘人的内在价值和积极性。在技术技能人才的管理模式上,注重价值观念的引导、管理人格的塑造以及人际关系的构建等,管理手段侧重“以情感人”,强调管理人性化,以合理的制度和合理性的人情达到合理性的管理,因此,中国管理思想从总体上表现为伦理性、辩证性和人本性的基本特征3-4。西方传统文化是一直崇尚科学主义的工具理性文化和注重自我价值、追求法制的智行化。西方管理哲学信奉个人主义,强度个人价值。人与人之间的关系建立在契约之上,提倡法制,强调制度与规范,理性决策。在技术技能人才的管理模式上,强调严格的制度化管理,高强度的物质刺激和明确的等级观念等,管理手段侧重依法治人,强调管理的制度化、定量化和严格化。因此,西方管理思想逐步形成科学性、规范性和系统性的基本特征4-6。从比较中可以看出,西方人才培养管理思想信奉个人主义,强调个人价值,因而其发展迅速、成绩巨大。中国传统管理思想侧重“以情感人”,强调管理的人性化,因而其发展较慢但潜力巨大。中国传统管理思想中的特色“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,通过人性化的技术技能人才培养实践,正在东亚、东南亚等国家的人才培养管理中越来越明显地发挥着作用,这也预示着未来企业技术技能人才管理中,“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,将在技术技能人才培养中发挥越来越重要的作用。1.2 基本内涵232 0 2 3年7月内 蒙 古 科 技 与 经 济J u l y 2 0 2 3第1 3期 总第5 2 7期I n n e r M o n g o l i a S c i e n c e T e c h n o l o g y&E c o n o m yN o.1 3 T o t a l N o.5 2 7“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,通过人性化的人才培养管理,侧重“以情感人”,注重发掘人的内在价值和积极性,注重价值观念的引导、企业文化的熏陶、管理人格的塑造以及人际关系的构建等。通过师徒制“传帮带”,在师傅前辈自身的技术、技能和先进的带动、带领作用下,新生力量能更好地进步,更快地融入企业工作中,是创建学习型组织和团队、锻炼员工忠诚度、凝聚团队合力、培养企业文化的重要途径。通过“比学赶帮超”的企业管理文化,营造百舸争流、奋勇争先的企业氛围,激发技术技能人才的无穷智慧和创造力,对涌现出的先进集体和先进个人进行宣传和激励,让更多的职工通过“建标、对标、追标比出差距,比出方向,比出压力,比出干劲”,以更好地加大技术技能人才的培养工作。2“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式基本特点2.1 企业人才梯队基本概况企业的不断发展,与之密切相关的是老中青技术人才梯队的良性循环。企业技术带头人,俗称企业中的“老人”是企业发展的带头人和领路人,是企业的管理核心和技术核心,是企业发展的核心力量;企业技术骨干人才,俗称企业中的“中人”是企业发展的技术负责人和实施者,是企业发展的保障和中坚力量,是企业发展的技术保障;企业新生力量,俗称企业中的“新人”是企业发展的预备梯队,是企业的接班人和文化传承者,是企业发展的希望和未来。任何一个企业都需要实现新老更替,都要打造高质量可持续的技术技能人才梯队,才不会被社会所淘汰。所以如何通过各种有效的方式来吸引和培养技术技能人才,打造一支专业的、高质量可持续的技术技能人才队伍是企业人才梯队建设的首要任务7。2.2 企业人才梯队的特点企业老中青人才梯队,是一个良性健康的技术技能人才梯队,具有明显的年龄差异、经历差异和观念差异等特点8-9,如图1所示。图1 企业人才梯队特点2.2.1 青年职工学历高基础牢,思维活跃。比起“6 0后”“7 0后”“8 0后”等企业老中技术技能人才,他们大多数毕业于高校,接受过系统全面的教育,有着坚实的文化理论基础。这也就造成他们接受新兴事物快捷,学习能力强。同时他们是改革开放大环境下成长的一代,见多识广,创新能力强。加上“初生牛犊不怕虎”的冲劲,在新的岗位上敢想敢干,善于打破常规,有利于工作方法的更新和工作思路的进一步开放。2.2.2 青年职工精力充沛,后顾之忧少。人到中年的“6 0后”“7 0后”“8 0后”等企业老中技术技能人才已经达到上有老下有小的尴尬状态,即使他们敬业忘我,也难免有力不从心之时。年轻技术技能人员则生活负担小,投入到工作的时间和精力都更充裕。更何况老中人才面临高压工作,身体经常会出现问题,进而影响工作的进行,加之现代社会流动性大,出差等情况频频,久而久之对于“6 0后”“7 0后”“8 0后”老中技术技能人才的身体生活都有很大影响。青年技术技能人才在此方面就有很大优势。2.2.3 青年职工的生活历练少,易受挫。“9 0后”“0 0后”年轻技术技能人才多是家里的好孩子、学校的好学生,从小到大受到的表扬多批评少,在社会生活中不免有挫折痛苦,这些年轻技术技能人才能否在挫折困难面前坚强应对是关键所在。其次,年轻技术技能人才不守常规,易于冲动。所以年轻人在此方面要多加注意。金无足赤人无完人,合理地发现人才梯队中的差异利弊,取长补短,打造健康的老中青企业人才梯队,采用中国特色“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,来发挥企业老中青技术技能人才的优势,弥补差异导致的劣势,以凝聚团队合力,更好地进行企业文化 的 培 养,加 大 企 业 技 术 技 能 人 才 队 伍 的 建设1 0-1 1。3 某地勘院人才培养现状及存在的问题3.1 人才培养现状地质勘查行业需要技术技能人员具备扎实的地质勘查专业理论基础,掌握必备的勘查技能,具备丰富的勘查经验,并有吃苦耐劳的精神,才能进行科学化管理,不断提高地质勘查效率,做好地质勘查工作。如何加强人才梯队的建设,快速培养青年技术技能人才向业务骨干的转变,一直是困扰地勘企业的发展难题。为实施科技创新和人才强院战略,加强全院人才队伍建设,拓宽完善各类人才成长渠道,某地勘院大力实施专业技术人员“传帮带”管理制度,在党建33吴卫卫,等 “传帮带、比学赶帮超”企业管理模式下技术技能人才培养研究 以某地勘院为例2 0 2 3年第1 3期引领下,通过工会、共青团等各个群团组织建立“传帮带”帮扶培训机制,促进青年职工尽快成长为业务骨干。从新人入职培训、建立师徒制度,从业务、管理、心理辅导等方面对新入职的青年职工进行培训,帮助他们完成从学生到工作人员的角色转变;根据个人性格特点、专业知识、岗位特点在本部门安排专人担任“师傅”“师哥”“师姐”,帮助青年职工及时解决工作中、心理上遇到的问题。为更好地加快技术技能人才的培养工作,某地勘院通过“比学赶帮超”的管理制度,各个党群团体通过每年的创先争优活动树立先进典型,打造“先锋示范岗”“明达工匠”“青年岗位能手”等先锋模范,并通过丰富多彩的“主题党日”“企业职工素质拓展”“专业技能竞赛”“优秀报告和优秀论文评选”“科技创新团队建设”等活动,营造百舸争流、奋勇争先的企业氛围,激发技术技能人才的无穷智慧和创造力,对涌现出的先进集体和先进个人进行大力宣传和激励,让更多的职工通过“建标、对标、追标比出差距,比出方向,比出压力,比出干劲”,加大技术技能人才的培养工作。3.2 存在的问题通过中国特色“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式,来发挥企业老中青技术技能人才的优势,弥补年龄差异导致的劣势,以凝聚团队合力,更好地进行企业文化的培养,加大企业技术技能人才队伍的建设,有其优势所在,但也难免存在思想态度、员工能力、企业管理上的一些问题。新老技术技能人员在思想上对“传帮带、比学赶帮超”不够重视。其中老员工存在的问题有:思想上不重视,责任心不强,对核心技术有所保留。新员工存在的问题有:学习态度不好,对师傅没有应有的尊重,不思进取,工作不虚心、不善于总结。新老技术技能人员在能力上互相不匹配。其中老员工存在的问题有:知识结构不足,不懂心理学和管理学,无法很好地管理好新员工。新员工存在的问题有:消化能力有限,不善于总结又不善于虚心求教,不肯刻苦钻研,对技术技能一知半解,经不起实践的考验,无法快速成才。企业对“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式不够重视,激励不够。其中企业存在的问题有:企业不重视“传帮带、比学赶帮超”作用,未将其制度化,未建立有效的责任机制、考核机制和激励机制等相关制度。企业管理者存在的问题有:没有意识到“传帮带、比学赶帮超”概念,没有意识到该管理模式对技术技能人才培养的重要性。4“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式的改进策略4.1 建立和谐的人际关系新老技术技能人员在思想上对“传帮带、比学赶帮超”不够重视,主要还是人际关系和谐问题。老员工要有好为人师的思想境界和企业责任心、使命担当,将“传帮带”作为自己的责任和义务,做好青年技术技能人才的良师益友。新员工要树立正确的人生观、价值观,要有积极向上的工作热情和强烈的学习欲望,对待领导同事的帮助和教诲,要常怀感恩之心,不断总结、积累经验,努力提高自己,要有虚心好学的精神,要树立以能者为师的观念,自觉尊重师傅,切实关心师傅,真心实意地做老员工的徒弟。“传帮带”工作是一项双向互动的工作,通俗地讲就是“两情相悦”“以情感人”的师徒情感问题,需要调动新老职工双方的积极性和主动性,构建和谐的人际关系,才能保证工作的有效性。图2“传帮带、比学赶帮超”企业管理模式改进策略4.2 提高新老技术技能人员的能力加强对老技术技能人员的知识结构的培训与学习工作,从老员工中选择德才兼备、以德为先的骨干作为师父人选,不定时地开展新老技术技能人员的技术交流、技术培训、技术竞赛和职工素质拓展等活动,加强新老员工的互相了解和协作能力提升。不断提升新员工的学习能力和实践能力,让新员工和老员工结帮带,真正参与到项目中去,参与到实际工作中去,并为其在项目中安排一定的工作,让其融入项目中,在工作实践中快速成才,锻炼其独立担当作为、开拓创新的能力。通过“比学赶帮超”活动,让更多的青年职工通过“建标、对标、追标比出差距,比出方向,比出压力,比出干劲”,寻找到榜样,找