现代商贸工业2023年第18期ModernBusinessTradeIndustryNo.18.2023作者简介:阮莉怡(1998-),女,浙江杭州人,浙江工商大学公共管理学院硕士研究生在读,研究方向:社会保障理论与社会政策。“智慧+居家养老”视角下新型养老服务模式研究———以杭州市居家养老服务模式创新为例阮莉怡(浙江工商大学,浙江杭州310018)摘要:数字经济时代,随着智能信息技术的深入发展,智能软件等智慧手段将应用于传统的居家养老服务模式,这一新思路能够较为完善解决老龄化危机所带来的养老服务瓶颈。本文以杭州市为例,对其现存的“居家养老”模式存在的问题进行了研究分析,针对当前居家养老模式存在的痛点问题,提出通过智慧化手段来赋能传统居家养老的改善路径。构建了一种将按照不同老人的服务需求,为其提供高效、高精度的智慧养老服务的整体模式,为提升我国居家养老服务质量,提供一种新的可能的思路。关键词:智慧;居家养老;养老服务模式中图分类号:F27文献标识码:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2023.18.0350引言推进杭州市居家养老服务,既是贯彻和落实政策的要求,又是满足杭州市老龄人口社会现实的需要。中国共产党十九大报告提出,我们要积极应对老龄化的严峻形势,努力构建养老、孝老、敬老的宏观社会环境与完善的政策体系,推进医疗和养老融合发展,进一步推动老龄事业和产业的发展。同时,《中华人民共和国老年人权益保障法》《浙江省社会养老服务促进条例》(以下简称《条例》)也确定了关于居家养老服务的规章制度。2020年3月26日,《条例》在省十三届人大常委会第十九次会议上得到批准,并于2020年10月1日正式实施。这将从顶层设计上规范特殊困难老年家庭的兜底政策及有关设施建设、医养结合等的条款,凸显杭州特色,使居家养老服务得到更加法治化、规范化的发展,提高老年人在家庭生活中的幸福指数。截至2019年底,杭州市全市60岁以上户籍老年人口179.57万人,占总人口的22.55%;80岁以上的高龄者为28.58万人,占老年人口的15.9%。失能、半失能老人9.98万人,占老年人口的5.56%。面临老龄化进一步加深的状况,为努力实现广大老年人有关居家养老服务的迫切需求。近年来,杭州市政府大力推进以老年人为中心的供给端居家养老服务改革,在加快构建高品质“15分钟”幸福养老服务圈的基础上,需着力巩固“互联网+养老”杭州特色经验的进一步制度。同时现存的医养结合不够深入等问题,也需要通过智慧手段加以夯实,补齐短板。1杭州市居家养老模式“困境”1.1老年人面临“数字鸿沟”的障碍数字经...
