产教融合视域下世界技能大赛货运代理项目选手培养模式.pdf

研究与探讨收稿日期2023-01-13基金项目2022年中国物流学会、教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会、全国物流职业教育教学指导委员会物流教改教研面上重点课题“世界技能大赛视域下高职院校货运代理人才培养模式研究与实践”（JZW2022193）作者简介孙晓（1972-），女，山东威海人，上海交通职业技术学院副教授，博士，研究方向：职业教育、国际物流。doi:10.3969/j.issn.1005-152X.2023.07.007产教融合视域下世界技能大赛货运代理项目选手培养模式孙晓（上海交通职业技术学院航运物流与管理系，上海200125）摘要世界技能大赛货运代理项目是运输与物流大类下唯一的服务性管理类技能项目，也是众多项目中4个指定为“English only”项目之一。在分析选手培养面临挑战的基础上，提出货运代理选手培养模式，并从政府、培训基地、学校、企业四个层面提出保障机制，具有重要的参考价值。关键词世界技能大赛；货运代理；选手培养；校企共同体中图分类号C975文献标识码A文章编号1005-152X(2023)07-0029-04Competitor Training Mode for Freight Forwarding Event in World Skills Competition under Perspective ofIntegration of Production and EducationSUN Xiao(Department of Shipping Logistics&Management,Shanghai Communications Polytechnic,Shanghai 200125,China)Abstract:The paper points out that the freight forwarding event in the World Skills Competition is the only service management skillevent under the transportation and logistics category,and also one of the four events designated as English only among various events.Byanalyzing the challenges of competitor training of the freight forwarder event,the paper puts forward the freight forwarding competitor trainingmode,and proposes the guarantee mechanism involving the government,training base,school and enterprise,which has important referencevalue.Keywords:World Skills Competition;freight forwarder;competitor training;school-enterprise community孙晓：产教融合视域下世界技能大赛货运代理项目选手培养模式0引言世界技能大赛被誉为“世界技能奥林匹克”，是最高层级的世界性职业技能赛事，引领和代表着职业技能发展的世界先进水平。货运代理项目是第44届世界技能大赛新增项目，它既是运输与物流大类下唯一的服务性管理类技能项目，也是众多项目中4个指定为“Englishonly”项目之一，要求选手具备高难度方案设计能力、高强度业务沟通能力、应急预案处理能力、综合协调资源能力以及全程英文书面及口头处理能力。因此，如何系统性地掌握世界技能大赛货运代理项目（以下简称“世赛货代项目”）考核标准，如何在短时间内快速掌握专业知识，如何快速提升参赛选手的综合实力与英文能力，成为参赛选手训练的重大难题。通过中国知网检索，有关世界技能大赛选手选拔与培养方面的文献极为缺乏。这些文献可分为两大类。有些学者，比如,林希秀，等1、彭传波，等2主要从总体上阐述了世界技能大赛对选手的能力要求以及选拔与培养的对策建议；另一部分学者则针对商品展示技术（赵玥，等3）、美容（凌敏4）、时装技术（陈义华5）、印刷媒体技术（杨广义6）等具体赛项的选手培养与选拔进行了探讨。与世赛货代项目选拔与培训相关的文献仅检索到两篇，其中丛萍，等7分析了参赛选手应具备的素质；李广，等8则对选手的选拔与培训进行了初步探讨。总体而言，现有文献数量有限，且大多属于现状评述及对策建议之类的“短平快”文献。基于此，本文在初步分析国赛选拔赛选手培养面-29研究与探讨物流技术2023年第42卷第7期（总第442期）临的挑战基础上，构建了基于校企共同体的“全程多维”世赛货代项目选手培养模式，提出了保障措施，为相关高职院校及政府部门提供参考。1世赛货代项目选手培养面临的挑战通过对参加世界技能大赛及国内选拔赛选手的得分与试卷进行分析，发现世赛货代项目选手培养面临如下挑战。1.1选手选拔的范围有待扩大由于世赛货代项目是新设项目，加之对英文运用能力要求较高，目前参赛的选手主要来自高等职业院校及中等职业院校，本科院校参赛热情不高。除此之外，学生对大赛的认识程度较低。目前，大赛的相关资讯主要通过高校主页、微信公众号等途径发布，往往只宣传大赛结果，很少宣传大赛的具体内容和相关题目。由于缺乏相关的知识，学生在技术比赛中不能作出正确的判断。1.2对英文的驾驭能力有待提高由于货运代理项目整个比赛过程是全英文答题，而英文听说读写能力的培养需要的时间比较长，因此在选拔阶段首先要注重英文能力的遴选。从几次大赛选手的答题结果来看，学生的读题能力欠缺，许多人并没有读懂题意。此外，答题时英文的应用能力欠佳，尤其是写邮件时表达不够明确。1.3对业务处理的思路有待提高大赛所有的题型与内容紧贴实务，对于没有实践经验的选手而言，构成很大的考验。从世界技能大赛及国赛选手的发挥来看，计算题及各种业务综合处理题目有很大的提升空间，计算题中海运拼箱和空运拼板题目得分尤其低，海运整箱运输及空运直接运输掌握程度较高，危险品处理及投诉处理结果不尽如人意。可见，选手具备基本的业务能力，但对稍微复杂或者没有训练过的题目无从下手，这说明选手缺乏综合分析问题及解决问题的思路。为了尽快适应世界技能大赛的技能要求，必须下功夫提高职业思维和职业能力。1.4对大赛的体能和心理调试能力有待提高从世界技能大赛选手及国赛选拔选手的临场发挥来看，第一天得分率普遍不高，也就是进入状态都比较慢，有可能与题型有关，更有可能与心理素质有关，比赛第一天，心理还未充分得到调适。对于展示类赛项，虽然事前都有准备，但是由于心理因素影响，现场展示、语言组织以及互动都比较紧张。此外，世界技能大赛货运代理赛项比赛时间超过20h，每届时长稍有差异。时间超长、精神高度集中、超负荷用脑，对选手体能要求较高。因此必须加强选手体能的相关训练，学会在比赛期间调节心态、储备体能，迎接高强度的比赛。2世赛货代项目选手培养模式的构建基于世赛货代项目的技术特点与国内面临的挑战，本文构建了基于校企共同体的“全程多维”的世赛货代项目选手培养模式（如图1所示）。限于篇幅，以下重点对培养模式的构建做简要分析。2.1组建校企共同体深化产教融合，加强校企合作，是高职院校的核心办学方式，也是人才培养的重要途径。世赛货代项目的技能要求与企业相关岗位的工作内容息息相关，省市省市选手选手选拔选拔赛赛第一阶段：系统理论体系第一阶段：系统理论体系构建期、行业情感引入期构建期、行业情感引入期第二阶段：实训期第二阶段：实训期第三阶段：企业实践期第三阶段：企业实践期选手比赛是否出线选手比赛是否出线是是参赛参赛校企共同体校企共同体世界技能大赛货运世界技能大赛货运代理牵头基地代理牵头基地世界技能大赛货运世界技能大赛货运代理参与企业代理参与企业校企专家组（与院校合作校企专家组（与院校合作级别：省市级、国家级）级别：省市级、国家级）下一轮培训下一轮培训入选入选选拔选拔培训培训过程过程基地基地管理管理实训操作软件实训操作软件实训实训耗材管理耗材管理输送选手的院校输送选手的院校选拔选手选拔选手校内校内训练训练企业企业实践实践综合强化综合强化全国选手进驻国家集全国选手进驻国家集训基地选拔赛训基地选拔赛掌握掌握技术规范技术规范选择选择训练方法训练方法设计训练内容设计训练内容选手测评管控选手测评管控教教练练团团队队校校级级选拔选拔省（市）级选拔省（市）级选拔国家级选拔国家级选拔产业产业分析分析行业行业调研调研企业企业调查调查选手选手回访回访选手技选手技能要求能要求分析分析制订制订培养培养方案方案初稿初稿制订制订培养培养标准标准专家专家组员组员论证论证评审评审方案实方案实施、执施、执行情况行情况反馈反馈货运代理货运代理相关岗位相关岗位职责描述职责描述工作岗工作岗位任务位任务分析分析解决任解决任务所需务所需技能技能根据技能根据技能确定培训确定培训内容内容根据内容根据内容进行系统进行系统安排安排根据内容根据内容进行选择进行选择培训方法培训方法组织组织培训培训资源资源培训培训及测及测试试教练、选教练、选手及专家手及专家的反馈的反馈修修正正选手选手培养培养内容内容修修正正选手选手培养培养方案方案制定制定校校企企共共同同体体培培养养货货运运代代理理选选手手模模式式政府政府部部门的政门的政策支持策支持领导领导机制机制组织组织机制机制竞赛机制竞赛机制构建构建与技能竞赛互融互与技能竞赛互融互促的课程体系促的课程体系构建与技能竞赛互融互构建与技能竞赛互融互促的实践教学体系促的实践教学体系构建与技能竞赛互融互构建与技能竞赛互融互促的教学模式促的教学模式构建与技能竞赛互融互构建与技能竞赛互融互促的教学评价体系促的教学评价体系赛赛教相教相长机制长机制选拔机制选拔机制激励机制激励机制图1基于校企共同体的“全程多维”世赛货代项目选手培养模式根据内容选择培训方法-30研究与探讨同时需要学校的系统理论作为支撑，因此需要组建校企共同体，建立校企合作培训团队，通过校企结合共同培养选手。首先，学校层面。学校应依托校企合作基础，组建“校企共同体”，由学校教师与企业专家共同组成教练团队，组织选拔选手，同时进行三个阶段的训练。第一阶段，校内老师训练逻辑思维和运算能力，并借助实训设施初步培养职业思维。第二阶段，企业实践。了解工作内容，并掌握解决工作任务的思路。第三阶段，综合强化。校企合作，提炼典型工作任务，根据赛项规则，强化训练。在此基础上，通过校内多次选拔，最终确定代表学校参加省市、国家比赛的参赛选手。其次，国家层面。世赛货运代理国家培训主基地、副基地，选手院校，世界技能大赛的货运代理参与企业，共同组成“校企共同体”。校企共同体要建立现代管理体制，组建校企混合专家团队，以达到校企共同培养的目标。目前，货运代理国家主基地是上海港务集团，副基地分布在广东、山东、湖北、广西和新疆，分别是五所职业院校，世赛专家教练团队由校企专业师资共同组成。同时上海交通职业技术学院作为上海市选手培养副基地，配合上海港务集团培养上海选手，这种基地组合形式是典型的校企结合、产教融合模式，既有助于培养选手，又有助于提升师资队伍水平。2.2“全程多维”选拔培养世赛货运代理选手需要做到“全过程、全方位”全程多维的选拔培养。其中全程是指从选手对货运代理方向感兴趣始，经过引导、培养和选拔，一步步成长为能够代表中国参赛的国家选手的全过程；多维是指从横向、纵向多个维度对世赛货代项目选手进行系统性培养。第一层次：学校全面选拔与培养。由于世界技能大赛货运代理项目比其他项目更注重英文的应用，而英文能力的提升需要更长时间，选拔后基本没有专门时间提升英文，因此在初步选拔时，首先筛选的是英文能力，在英文能力可以驾驭听说读写的前提下，再考虑专业技能水平。当然学习能力也是选拔的重要考量因子，所以校内选