理论研究091设计DESIGN英国利兹大学设计学院李冠羽包容性设计的经济及伦理价值——基于四个案例分析RESEARCHONECONOMICANDETHICALVALUESOFINCLUSIVEDESIGN—BASEDONFOURCASESTUDIES引言2020年，国务院发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》[1]，聚焦老年人普遍遭遇的“数字排除”（DigitalExclusion）问题，呼吁设计师关注老年人使用电子产品的障碍，破解老年人运用智能技术难题，以设计更加包容的数字产品，满足并适应老年人的需要。在国务院政策指导下，深圳、天津等一些城市也先后发布了《无障碍城市总体规划（2020—2035年）》[2][3]，旨在从文化理念、制度和器物三维共建无障碍城市格局，创建宜居、宜业、宜游的包容性城市。这些从宏观政策层面的总体布局极大地促进了包容性设计的发展。在实践技术层面，同济大学包容性设计中心设计和开发了老龄化模拟装备和流程以帮助设计师共情老年人的体验[4]，还联合蚂蚁金服开发了针对移动互联网金融领域的包容性设计流程及原则等[5]。由此看来，这些政策及设计实践成果充分表明我国已越来越重视包容性设计理念的价值和在实践中的推广运用。由于包容性设计理念在我国起步较晚，推动其进行大规模的商业实践仍存在三个层面的障碍，即观念障碍（perceptionbarriers）、技术障碍（technicalbarriers）以及组织障碍（organizationalbarriers）[6]，其中，观念障碍依然是制约我国包容性设计发展最核心的问题。除了部分学术及商业机构对包容性设计有了一定的认识和研究之外，我国仍有大量设计师、研究员、企业管理者对包容性设计理念及其商业价值与伦理价值缺乏理解，一定程度上限制了包容性设计在我国的发展。在过去二十年里，包容性设计的“价值”研究也非常缺乏，原因之一可能是“价值”的概念基于不同学科而不同[7]。尽管对价值本体问题的理解各不相同，但是并不影响对基于不同学科的包容性设计“价值”的研究。基于对包容型设计发展的理论与现实需要，本文旨在从经济学和伦理学的视角分析包容性设计的经济价值和伦理价值，以促进包容性设计的融合发展。一、包容性设计：内涵与价值评价纬度（一）包容性设计的内涵。2005年，英国标准协会首次提出了包容性设计的概念，并将包容性设计定义为“主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群所方便使用，无需特别的适应或特殊的设计”[8]。该理念强调平等、尊重、无差别对待各类人群[9]，让产品的使用者于无形中得到充分尊重。尽管包容性设计...
