差异·距离·标签：表情包中数字鸿沟的表现形式.pdf

视听 2023.9|shitinge聚焦逐渐变成人的存在的单纯手段，把自己的家变成了越来越陌生的、有待于自己去操控和利用的对象，也就从此失去了家园和生活的目的，自然也就无法实现自身的栖居状态。换言之，当我们孜孜以谋利、汲汲以求名时，就会离栖居越来越远。相反，像张素英那样，尽管已经意识到作为终有一死者的本己之物死亡的必然存在，但依然努力保持着“使我之为我”的本真，用双手和劳动为自己筑造一座“心安之所”并宿身其中，就能将流离的灵魂导向返乡之途，诗意地栖居在大地上。注释：聂欣如.尼科尔斯纪录片分类刍议J.华东师范大学学报(哲学社会科学版),2018(01):102-109+179.美比尔尼科尔斯.纪录片导论M.陈犀禾,刘宇清,郑洁,译.北京:中国电影出版社,2007:114.胡潇.诗性空间的思辨海德格尔“筑居思”之思J.天津社会科学,2016(03):22-27+77.胡立刚.论海德格尔“语言是存在的家”J.齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2019(04):36-38.德马丁海德格尔.演讲与论文集M.孙周兴,译.北京:生活读书新知三联书店,2005:156,155,153,156,158,152,170.郭建斌,王亮.“家”作为一种传播研究视角基于“独乡”20年田野资料的讨论J.新闻与传播研究,2021(11):49-68+127.邓晓芒.西方哲学探赜邓晓芒自选集M.上海:上海文艺出版社,2014:341,332.熊攀.“人诗意地栖居”何以可能？J.美与时代(下),2019(08):29-31.韦拴喜,杨恩寰.海德格尔的诗性救赎及其理论局限性试析兼谈诗意地栖居何以可能J.兰州学刊,2011(07):17-22.（李冬冬系云南民族大学文学与传媒学院硕士研究生；苏涛系云南民族大学文学与传媒学院副教授，本文通讯作者）差异 距离 标签：表情包中数字鸿沟的表现形式陈勇杨方雷摘要：视觉图像化时代袭来，表情包的发展在社交媒体中方兴未艾，年轻人与中老年人之间存在的数字鸿沟愈加难以弥合，并呈现加宽态势，代际沟通常常出现编码解码的错误。接入沟、使用沟、知识沟三个层面显示出年轻人与中老年人之间存在的表情包代际沟通障碍。要想弥合年轻人与中老年人在表情包上呈现的数字鸿沟，可以通过技术共享消除差异，提升中老年人数字生存质量，也可以倡导家庭回归，实施数字反哺，缩短代际差异，从而提升中老年人数字化生存的能力和自信心，转变观念，促进数字鸿沟的弥合。关键词：表情包；数字鸿沟；代际沟通近期，ChatGPT在社会各界掀起一股热潮，在新闻传播学界与业界也同样如此，无论是学者还是媒体从业人员，都对这一新兴AI形式充满好奇。ChatGPT是一种基于 GPT 模型的聊天类型的机器人。GPT（Generative Pre-trained Transformer）可以根据输入的文本生成语言内容，它是一种自然语言生成模型，通俗来说就是人与机器人对话，机器人可以利用互联网搜索对问题进行文字化解答与回应。相信在不远的将来，机器人也能够搜罗网络上的表情包与人类进行对话。101|RADIO&TV JOURNAL 2023.9shitinge聚焦表情包发展至今已经逐渐脱离了当初单纯表达情感与情绪的范畴。从1982年卡内基梅隆大学的教师法尔曼首次打出了微笑符号“:-）”开始，到日本人栗田穰崇创造出的“emoji绘文字”，再到如今互联网发展和移动终端普及裹挟而来的表情包文化，表情符号经历三次迭代，并逐渐成为人们在社交媒体中进行信息交流必不可少的语言符号。Newzoo2021全球移动市场报告预测，到2024年，全球智能手机用户的数量将达到45亿人。由此可见，现实生活中大量的面对面信息交流逐渐转变为网络信息交流，并且在网络信息交流与沟通中，文字表达含义的不确定性与单一性导致沟通情境中缺乏视觉元素，表情包因此成为线上信息交流的“新宠”。品牌数字初创公司SwyftMedia的统计数据显示，每天有415亿条信息和60亿个表情符号通过手机通信类App传播，而在我国，每天使用表情包不足10次的用户只占总用户数的20%。正是因为用户认为表情包能提供丰富的副文本与社交线索，表情包才能被如此广泛应用。正如文森特莫斯可所警示的那样：“当技术变得稀松平常的时候，他们的社会影响力却达到了顶峰。”因此，对于表情包的研究变得尤为重要。技术的进步总是使接受能力相对较强的年轻群体最先受益，于是数字鸿沟应运而生。数字鸿沟可分为“接入沟”“使用沟”与“知识沟”三类。“接入沟”是指个体使用互联网设备和获得互联网信息资源与服务上的机会差异；“使用沟”是数字鸿沟的第二道鸿沟，指的是媒介技能（包括工具技能、信息技能、策略技能）和使用上的结构差异；“知识沟”是用户因以上两道鸿沟导致的知识获取和分辨方面的差异。以互联网为基础的智能手机时代正在影响越来越多的老年人，并且由于新冠疫情的助推，更多的中老年人被互联网渗透。截至2022年12月，我国网民规模达10.67 亿，50 岁及以上网民群体占比达到 30.8%。“互联网+”生活服务和“互联网+”社会服务的全新模式，可以为中老年人提供更优质、更方便的产品与服务，但这样的情况不会凭空发生。由于媒介素养有限、受教育水平参差不齐、老年人数字服务落实不到位等现实原因，即便是年轻人为中老年人配备智能手机，中老年群体在出行、消费、就医、办事等日常生活中也会遇到诸多不便，无法充分融入互联网，因此产生“数字融入”障碍。尤其是新冠疫情中出现的多起中老年人“数字融入障碍”事件，引发社会各界广泛关注。由此可见，厘清表情包中数字鸿沟的表现形式，探究表情包背后的数字鸿沟隐喻，借助表情包这一有趣的文化现象促进年轻人与中老年人的代际沟通，对于中老年人融入数字化生活具有重要意义。一、作为媒介景观的表情包：管窥数字鸿沟中的代际差异表情符号一般来说是指人们在文字交流时用以传达感情的静态或动态的视觉图像符号。当下，“表情”已经成为社交媒体即时交流中不可或缺的表意语言，表情符号开辟了一个不同于文字的符号领域。符号学家赵毅衡认为，人类传媒的发展经历了三次突变：“言语和符号的发明、符号的系统记录和文字的发明、电脑与互联网的产生。”第一次突变使人成为“符号动物”，第二次突变使人成为“符号学动物”，第三次突变正在使人变成“符号元语言动物”。表情包的符号表意功能正是第三次突变中的媒介景观，不同于单纯的文字和音频视频交流，互联网中的交流多以文字与表情包交融为方式。表情包并没有替代文字，反而是与文字并驾齐驱，表情包利用自身的副文本特征来弥补文字这一主文本表意不清的缺陷。因为表情包脱离了文字表意的含糊性、单一性、稳定性，多是通过“图”这样一种表意符号来表达假设的情感或情绪，所以人们才如此乐于使用表情包。表情包的使用群体虽以年轻人为主，但是中老年群体也逐渐壮大。中国发展研究基金会发布的报告称，2022年中国65岁以上人口占比将达到14%，中国社会由老龄化社会正式进入老龄社会。在如此庞大的老年人群体中，60岁及以上非网民群体仅占非网民总体的41.6%，可见老年人也在努力追赶互联网时代的步伐。目前表情包的编码主导者仍旧是年轻人，中老年人对表情包多只是拥有使用权，而没有生产权和定义权。2019年某项目组对中老年人使用表情包现状的调查显示，在50位年龄分布在“60后及以上”受访者中，仅有2位表示自己了解如何制作表情包，而使用过“晚辈发来的表情图”的受访者则有43人之多，可见年轻人在表情包的编码上占据决定性引领权力。布鲁默的象征性互动理论认为，事物本身不存在绝对的意义，它是人在社会互动过程中被赋予的，互动双方只有在同一社会情境之下去理解同一事物，才能顺理成章地进行社会互动。现实的情况却与之相反，年轻人为生产、使用与传播的表情包赋予的意义与中老年人有极少数共通的意义空间，为了与中老年人形成区隔，年轻人甚至制作了一种名为“中老年表情包”的标签，主动形成认知差异，与中老年人拉开距离。由此可以看出，表情包中的确存在着一道人为102视听 2023.9|shitinge聚焦的且不可忽视的“数字鸿沟”，这道鸿沟的主要表现形式可以从接入沟、使用沟与知识沟三方面来详细探究，以此管窥如何弥合数字化生存中客观存在的数字鸿沟这一宏大命题。二、数字鸿沟在表情包中的表现形式（一）接入沟：缺失的表情包密码工具“接入沟”是数字鸿沟的第一道鸿沟，在表情包中体现为接入表情包制作工具的机会差异。在表情包制作工具的查找以及使用方面，中老年人所拥有的机会十分稀少。彭兰教授在表情包：密码、标签与面具中指出，目前中老年表情包大多是由专门的制作群体以及年轻人制作而成。老年人对于表情包的制作知之甚少，他们使用的多是年轻人制作的表情包。学者陆瑶、王思宇通过基于McCann编制的全球代际沟通感知量表的实验得知，以人物为背景的照片在作为表情符号使用时，会拉大两代人的代际认知差距，从而阻碍代际沟通。当下由于5G时代高带宽、广连接、低时延、低能耗的特征，图像化时代悄然而至。如今社交媒体上的表情包可谓是动静结合，字图兼备。表情包的编码多是以当下流行的热点事件、有流量的明星网红、有话题的电视剧为模因，配上通俗易懂的文字，要么是一个词语，要么就是一两句话，形成JPEG静态图片或者GIF动态图片，用来表达特定的情绪与情感。一般制作出来的表情包多与社会热点事件、网络流行语、热门话题挂钩，或是为了调侃，或是为了引发热度，如B站爆火的“顶级厨师九转大肠”选手与评委的表情包，以及热门电视剧狂飚中的人物与经典语录都被制作成表情包，引发青年群体的追捧。事实上，这些表情包的制作步骤非常简单，但是中老年人在互联网上的社会资本和话语权本就处于劣势地位，容易被打上“大爷”“大妈”的标签而被削弱网络话语权。并且从社会分层上来说，社交媒体的一个重要特点就是去中心化，这与传统的权威结构和权力分布本就相悖。中老年人属于不太具备网络资源获取能力的“数字难民”，他们获取信息和媒介使用能力落后于年轻人，所以其表情包的定义权与编码权只能拱手让给年轻人。中老年人与年轻人所用的表情包虽然相同，但表达的意思天差地别，存在一种“悖论性使用”。当年轻人用一种表情包表达自讽、戏谑等消极情绪时，中老年人却常常用同样的表情包来表达积极情绪，并且乐于使用图片的表层意思。正是因为缺失了表情符号背后的文化背景以及隐喻文化的加持，才使得第一道鸿沟如此深刻。（二）使用沟：嘲讽与排斥的标签“使用沟”是数字鸿沟的第二道鸿沟，在表情包中体现为使用与传播表情包的差异。表情包被年轻人分为表情包与中老年表情包。中老年表情包是指使用人群以中老年群体为主，带有20世纪七八十年代的特色，以高对比度、高饱和度的花草树木为主，其中带有的文字多是含有积极鼓励作用的正能量词汇的系列表情包，如“祝福亲爱的朋友，天天开心，感恩有你，万事如意”等祝福语都是中老年表情包常用的话语。但是这类表情包并非由中老年人制作，而是由年轻人生产。福柯早在话语的秩序中就已经强调过：“话语即权力。”中老年人使用的表情包是在年轻人生产时便打上标签的“中老年表情包”，这本身就是一种被规训的行为。部分年轻人通过拼贴、解构和反讽等后现代主义手法构建表情包文化，但是中老年人认为图片与文字的组合就是表情包本意，并且是唯一的表意。事实上，年轻人认为中老年人不适合使用表情包，因此含有一种排斥在外的意涵，他们将中老年人简单地分割为中老年社群，而后用一个充满嘲讽与排斥意味的“中老年表情包”标签将他们排除在外，试图构建中老年群体的表情包文化。正如彭兰所说：“年轻人用他们分配给中老年人的符码，在代际群体间划出一道清晰的界限，并在这场以表情包为武器的话语权博弈中进退自如。”这一套符码的建立正是由于年轻人与中老年人的代际差异造成的审美差异。当下的年轻人多是Z世代（指1995年至2009年出生的一代人），他们的成长环境和接受的教育都是媒介高度普及下的产物，与过去的红色文化和改革开放有差别，因此才会存在“交流的无奈”。比如，“微笑”符号在中老年人看来就是表达善意与欣喜的表情，但是年轻人认为这一表情含有冷漠与蔑视的含义。作为互联网的原住民，Z世代甚至会将意涵强