12023年开展规范化社区创建提升服务水平经验做法成效工作总结。让居民参与社区管理、共商社区事务，社区创新推出“楼门议事厅”，将社区精细化治理延伸到小区楼门，形成社区自治的活跃阵地。这是市开展规范化社区创建的一个缩影。为强化社区为民、便民、安民的服务功能，提升社区治理水平和文明程度，从去年开始，市开展为期3年的规范化社区创建工作，从社区工作职能、治理创新、设施配置、运行机制、人员管理、志愿服务、文化建设、经费投入、重点工作等9个方面着手，打造“一居一品”特色社区，促进社区积极探索和创新个性化服务，涌现出许多社区建设的先进典型，初步形成多元共治、协同治理的社区治理模式。“最美楼院长”，服务居民好帮手以《用心用情服务社区服务居民》为题，社区的时宏强讲述了自己组织设立便民服务点、为民服务的点点滴滴；以《退休不褪色余热亦生辉》为题，社区的讲述了自己退休后主动作为，为居民排忧解难、和邻居相处得像一家人的事迹；以《社区的好帮手居民的贴心人》为题，社区的用朴实的话语，2讲述了自己为楼栋大事小情不停奔波的事迹……9月8日，市区大街街道办事处在街道党群服务中心，举办“双争”有我——首届“最美楼院长”评选活动。活动以“为民践初心服务零距离”为主题，以现场演讲的形式展开，旨在推动“我是文明市民、要为城市争光，我是儿女、要为争气”活动走深走实，不断加强楼院长队伍建设，充分展示楼院长队伍良好的精神风貌，发挥示范引领作用，营造服务社区、服务居民的浓厚氛围。区以楼院长队伍建设为载体，着力构建覆盖全体居民的社区服务管理体系，努力激活联系群众的“神经末梢”，打通服务群众的“最后一公里”。他们选优配强楼院长，组织各街道、社区对辖区的楼院数量、分布等情况进行重新摸底，以200户左右设置一名楼院长，把全区划分成709个楼院。楼院长人选由居民推荐和社区提名产生，并充分征求群众意见，接受群众监督。该区注重提升楼院长的素质能力，对全体楼院长进行入职培训，编印《楼院长工作手册》，提高楼院长依法办事和服务群众能力。为实现社区规范化管理，该区建立了楼院长公示牌，在楼院显著位置公示楼院长姓名、联系电话、工作职责、服务区域和服务户数等信息；制作楼院长工作胸牌，要求楼院长日常佩3戴，方便居民联系。该区还实行楼院长评议考核制度，采取居民民主测评方式，每年对楼院长民主评议一次，测评结果不达标的予以解聘，并及时补选推荐新任楼院长，从而调动楼院...
