手机主题人机交互体验分析——以安卓系统为例_黄彦宇.pdf

中国科技信息 2023 年第 7 期CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2023-72-两星推荐随着手机的发展普及，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在手机市场近饱和的今天，提升产品质量和服务成为人机交互研究重要因素。本文从手机主题交互体验的角度出发，以安卓系统的主题发展为研究对象，从用户体验、UI 设计等方面来分析其主题设计的特征。手机主题发展背景（一）手机个性化发展随着“第五媒介”的发展，手机成为日常生活中不可或缺的一部分。手机产品不断地推陈出新使得手机市场近饱和，厂家要获取更多市场份额，就不能忽视一个增加购买竞争力的重要因素手机个性化定制。手机个性化并非凭空出现的，早在塞班时代就出现了手机个性化定制这一概念。在黄河交通学院张倩南基于情感分析混合模型的用户评论主题分析中分析的数据，可以发现“屏幕”“好看”“颜色”等反映手机外观的词语高频出现，这说明手机的个性化需求对用户而言是重要的。主题设计是用户对于手机人机交互方面的最直观感受，是获得用户好感度的有效方法。安卓系统在刚进入中国市场时，因简洁的原生系统主题“本土化”的缺失，曾遭到许多用户的诟病，后来各大厂商为安卓系统在中国市场的发展做了许多尝试。从小米的 MIUI 到魅族的 Flyme，安卓手机主题的不断发展使安卓系统拥有了开放性、多样化的系统元素，以此吸引了大批用户，占据了全国乃至全球手机市场的主要份额。有趣的是，以前安卓的操作系统设计总是想尽方法的模仿iOS系统，追求“苹果化”，但是后来人们发现在iOS早期，一些用户也会通过篡改程序对系统进行一定的改造，使手机主题不会过于呆板枯燥。这个现象反映出安卓手机主题的发展是相当快速而有潜力的，手机个性化定制已经成为用户购买手机的重要影响因素之一。（二）手机主题的定义手机主题的产生和发展是在智能手机和人机交互设计的基础上发展起来的，是为了满足用户个性化操作的改造设计，用户可以通过手机自带的主题商店或者其他主题应用软件进行自己心仪的个性化操作。与传统的对物体设计不同，它是基于行为逻辑的设计，是基于美感价值的设计。行业曲线开放度创新度生态度互交度持续度可替代度影响力可实现度行业关联度真实度手机主题人机交互体验分析以安卓系统为例黄彦宇 李凌昀 魏雪迪黄彦宇 李凌昀 魏雪迪江苏师范大学科文学院黄彦宇（2003），广东饶平，本科在读，研究方向：数字媒体艺术；李凌昀（2002），女，广东梅州，本科在读，研究方向：数字媒体艺术；魏雪迪（1993），女，河南洛阳，助教，硕士研究生，研究方向：数字媒体艺术。一般项目：科文学院大学生创新训练计划项目“智能时代化的 Android 系统手机的桌面主题交互设计研究”（项目编号：2022KWCX001）-73-CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2023中国科技信息 2023 年第 7 期两星推荐手机主题设计发展现状（一）人机交互需求增加随着科技的发展，手机主题已成为一种新的时尚潮流，用户对手机主题的精神需求逐渐增加。在此背景下，用户希望用主题来进行自我表达，通过手机主题来展示自己的价值取向、艺术审美。（二）设计师更注重用户的体验在手机成为日常生活中不可或缺的部分的同时，也成为厂家获取更多市场份额，提高品牌竞争力的重要手段。华为华为主题 2020 用户大数据中显示：下载华为主题积累的用户已经高达 6 亿，截至 2020 年 8 月 31 日华为主题下载量高达 9.8 亿次。此外，为满足用户的个性化需求，除华为外的各个安卓手机品牌也形成了各自的主题商店，吸引众多优秀的设计师入驻平台，形成各种手机主题生态圈，发展成手机厂商、设计师、用户三者之间相互关联的状态。因此，设计师需要熟练地运用人机交互技巧，正确地运用情绪设计的方法，才能满足用户的精神需求。（三）手机主题设计市场不足点总体而言，手机主题属于交互设计中的新领域。这一方向虽有一定规模，整体上尚未完全发展。手机主题设计是属于人机交互设计的一个分支，目前我国的人机交互设计尚未得到足够的重视。此外，知名手机主题应用较少见，设计团队方面多为个人设计师，设计师的设计经验一般都来自实际工作中的实践经历，缺乏一定的专业培训。各大厂商手机主题市场大量作品质量参差不齐，这固然有各大厂商系统默认主题质量提高的原因，但也与各大手机应用平台的搜索功能和审核有关。在激烈的市场竞争中，大部分设计者苦心花费的成果因受众、关键词等限制没有得到很好的反馈。高成本低回报的现况令设计者不愿花大量时间去进行高质量的主题设计，从而恶性循环导致高质量主题数量减少。（四）手机主题市场的发展潜力根据2021 年国内手机市场运行分析报告显示：2021 年我国国内市场手机出货量达到 3.5 亿台，在华为2021 年度世界举行的世界主题设计竞赛中共获得 90 多个国家和地区参展，参展作品超过 41 000 千件不仅获得了大量手机主题爱好者的支持和关注，也获得了不菲的商业回报。由此可见，手机主题市场的潜在用户是十分庞大的。手机主题情感需求要素分析美感理论：审美在用户中的重要作用。美感理论解释了为何外表美观的物品要比美观程度不够但有一定实用性的物品受欢迎。价值结构理论：哈森扎尔得实效享乐价值结构学说认为可以把用户体验分为实效价值和享乐价值两个部分。实效价值指使用者对该商品的有效利用，而享乐价值指使用者能够表达个性价值，追求新奇和刺激。（一）手机风格划分手机主题设计是以提高用户体验为导向的设计，为满足用户的精神需求设计师往往要研究市场审美，手机主题设计一定程度上也反映出风格发展的趋势。根据主题市场的大多数风格，可以将手机主题设计内容分为以下几类：按情绪风格划分：伤感，治愈，励志，快乐等。按内容展示分类：动漫卡通，风景静物，明星人物等。按设计主题划分：文艺清新，极致简约，炫酷华丽等。（二）手机主题静态精神需求要素分析1.感官信息人的五大感官视觉、听觉、触觉、嗅觉、感觉是最重要的记忆来源，人们从外界事物获取到的感官信息组成了人的记忆。通过手机主题的视觉因素、听觉因素和触觉因素对人的感官信息还原，会让用户本能的唤醒对过去的记忆。（1）手机主题的视觉因素色彩颜色不只停留在视网膜中，更多是作用于心灵上，主题设计用独特的象征意义和情绪力量通过不同的色调搭配让人们产生不同的情绪反应，从而引起人们的情感共鸣。图形几何图形，即从实物中抽象出的各种图形，具有整合多个信息并使之具有某种整体印象的能力，是手机主题中必不可少的基础要素，是人们有效的理解和感受手机主题背后的故事和情感的助力。布局布局是指将背景壁纸，图像，文案，色彩，动画特效等要素进行适当的排版编辑，直观有效地表达出设计的意蕴。正确的布局设计可以使用户在最短时间内接受和处理信息内容，布局应在逻辑框架、色彩图形、视觉表现等方面实现视觉要素的统一，使手机主题设计实用性与审美性相结合。（2）手机主题的听觉因素音乐音乐是人们表达思想情感，反映现实生活的一种艺术，是人们对节奏和韵律的本能感受。在主题设计中，设计师可以选择与主题相关的音乐素材作为背景音乐，唤醒用户感情回忆。音效主题音效是人为的，模仿强化的真实声音，如开门声、吹动树叶的风声。通过音效用户会本能地接收到新的感官信息，引发回忆的情绪化，帮助人们记忆和增强主题的独特性。（3）手机主题的触觉因素手机主题的触觉因素是指手机对手指触摸、按压、滑移反应的统称。触控式回馈所带来的手机革命使得触控反应的应用愈加普及，形成相对的良性循环。触控设计在手机的运用也是非常广泛的，如小米的 MIUI 12.5 的新型触觉反馈系统，指尖触碰的拟感给用户带来更多的感官体验。2.行为记忆行为记忆是本能层次的行为习惯，也就是“潜意识”。行为记忆应用到手机主题设计中可以促进手机与人之间的交互，拉近用户与主题设计的情感距离，影响手机的功能与用法。行为记忆的产生，需要提取用户于对手机的习惯性行为作为激发特定情感手段，通过观察和分解用户行为来设计手机主题。vivo OriginOS 系统的行为壁纸就很好地抓住了人中国科技信息 2023 年第 7 期CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Apr.2023-74-两星推荐们每日行走的特点，让用户通过每日行走更多的步数来获取“鲜花盛开”的奖励，从而提高生活的质量。3.情景营造互动仪式理论认为仪式是社会动力的源泉，充满仪式感的手机主题会使用户感觉情景再现。比如 vivo 通过全新系统OriginOS 推出的“天空视窗”功能，让用户拥有良好的视觉效果观感。手机主题构成要素分析（一）壁纸设计壁纸主要以锁屏壁纸和主题壁纸为主，又可分为静态壁纸、动态壁纸和互动的程序壁纸。壁纸设计的好坏会影响用户印象，是影响用户是否为主题买单的先决条件。近年来，静态壁纸的形式已经逐渐丰富和完善，根据用户对人机交互的需求来看，动态壁纸和程序壁纸将会成为未来壁纸设计的主流。（二）图标设计图标设计是用户识别各类应用软件的重心，图标设计的明晰度、风格规范影响着用户的体验。近年 vivo 手机推出的华容网格桌面体系打破了方块图标模式，给用户带来新的视觉感受。从这一改变中不难看出未来图标设计可能在此变化多端的基础之上表达艺术情怀、展示价值观念。即便如此，图标的设计仍需要遵从图标设计的明晰度、风格统一规范原则。一是图标设计的图案要和软件功能符合，使用户能够辨认出图标设计背后的应用程序；二是图标设计要与主题进行相互呼应，风格一致。（三）Widget 设计widger 设计通常指的是小的原子组件，它并非主题设计必须，但却是好的主题应具备的。不同手机品牌的主题Widget 部分表现的功能、排列、展示方式及后台文本操作各有不同。当然，Widget 设计不单是软件的快捷应用，它还包括快捷的控键部分和软件的组合部分。在市场调研问卷中部分“关于用户购买主题时更关注什么元素”中的数据反馈说明了除锁屏壁纸和图标外，输入法、互动组件、字体样式等部分也颇受用户关注。（四）动画特效设计手机动画特效是指在不同界面中相互切换、运行的动画，包括界面切换动画、充电特效、漂浮特效等，以按钮的触觉波动结合主题声效，让每一次开机、充电都是一种新的情绪体验。手机主题用户调研本文以问卷调查的形式通过 16 道题收集用户关于手机主题方面的问题，共得到 100 份问卷调查。但问卷大部分参与问卷调查的用户年龄在 1830 岁区间内，因此问卷调查结果只具一定参考性。从问卷反馈中得知有 63%的用户半年以上才更换一次手机主题，而更换原因则是“视觉审美疲惫/换个主题换个心情/发现更好看的”。数据反馈出用户更换主题积极性不高，除用户主观因素外，个性主题库中主题不能够满足用户的多样化需求也是非常重要的因素。根据图 1 数据显示可以得知用户更换主题时注意的重点方面是“主题壁纸美观度”和“图标设计辨识度”，而图 2中的数据也表明锁屏壁纸、壁纸及图标这几个主题元素是用户购买主题时重点关注的方面。用户在选用主题时所重视的最先的是比较明显的、大面积的“壁纸”元素，其次是实用方面的“图标”元素。因此，主题交互的个性化设计应基于用户使用体验出发，从主题壁纸的个性化定制化以及图标个性化设计与辨识度结合这两个方向探索手机主题个性化如何才能更加合乎用户心意，把握住用户的使用需求，从而做到以好的人机交互设计留住用户。期待与展望经济与物质生活的逐渐充实使人们对于精神世界的追求不断提高。因此，在手机人机交互方面手机各大厂商应抱以足够的重视，从行为层次上、反思层次上对手机主题下功夫。例如加强对手机商店主题的审核；加强搜索功能的分类；设置用户的个人个性化定制等。设计不是一成不变的，它需要跟着时代的发展一同进步。只有掌握时代设计方向，站在人民受众的角度上，了解人们需求，才能在新时代中占据一席之地。图 2图 1