时空视角下台儿庄古城游客幸...究——以难忘旅游体验为中介_孙凤芝.pdf

第 37 卷第 4 期干旱区资源与环境Vol 37No 42023 年 4 月Journal of Arid Land esources and EnvironmentApr 2023文章编号:1003 7578(2023)04 201 08doi:1013448/j cnki jalre2023104时空视角下台儿庄古城游客幸福感关系研究*以难忘旅游体验为中介孙凤芝1，单怡1，李宜倍2(1 山东师范大学，济南 250399;2 中南财经政法大学，武汉 430073)提要:随着旅游消费的升级，人们越来越看重旅游活动对旅游者个人的积极作用。同时，旅游景区和目的地也越来越关注游客空间行为的全过程。因此，文中从时间地理学视角，运用 Mplus 7 0 软件探索旅游者时空行为模式与游客幸福感的关系，并引入难忘旅游体验作为中介变量，构建时空行为模式 难忘旅游体验 游客幸福感的理论模型。研究发现:1)台儿庄古城游客的游览轨迹主要分为休闲分散漫游模式、赏景聚集夜游模式、主干观光日游模式三类时空行为模式，其中休闲分散漫游模式使游客更倾向于幸福感满足。2)时空行为模式与游客幸福感的拓展与延伸具有较强的解释力，模型构建拟合度优于基准值，整体拟合良好。3)游客时空行为模式直接显著正向影响难忘旅游体验，但并不直接作用于游客幸福感，而是通过难忘旅游体验间接影响游客幸福感，难忘旅游体验在二者之间发挥完全中介作用。文中通过对游客时空行为模式的刻画，解释了旅游者时空行为模式与游客幸福感之间的作用机制，并提出了时空行为模式 难忘旅游体验 游客幸福感模型构建的思路、方法和过程，对优化景区的空间管理具有重要的理论意义和实践作用。关键词:时空行为;游客幸福感;难忘旅游体验中图分类号:F590文献标识码:A“中国特色社会主义进入新时代，中国社会主要矛盾从为人民日益增长的美好生活需要转化为不平衡不充分的发展之间的矛盾”1。人们对幸福的追求也从简单的感官享乐到更深刻的精神层面的综合体验2。随着旅游消费升级，旅游日益成为人们享受幸福生活的重要表达，个体借助旅游这一方式去探寻和提升自我幸福感。旅游者幸福感作为稳定情感，其对游客日常生活幸福感和积极行为都具有增进效益3 4。因此，探究旅游活动中游客产生幸福感的影响因素不仅具有重要的时代意义，也是推进旅游者幸福感研究的重要议题。探索行为与情感的相互关系及其内在规律是行为领域的前瞻性、基础性研究之一5。个体幸福感和环境系统的良性耦合，能够促进个人、社会与环境的可持续发展6。在旅游情境下，人的感知与环境是相互反馈，在一定程度上可以通过游客的行为来窥探其深处的内在心理机制7。目前，大量研究验证了时空行为活动的时长、类型、顺序以及行为模式等要素对个体情感的显著影响8。但是，现有研究中对于微观尺度上的游客时空行为及其幸福感效应关注仍显不足。与此同时，旅游者幸福感的研究主要从旅游活动主体的主观视角出发，局限了对人们参与旅游活动的时空行为影响的挖掘。此外，先前针对难忘旅游体验研究也忽略了从游客时空行为视角的挖掘。因此，文中决定探讨游客时空行为与情感体验之间的联系，扩展现有的研究方向。旅游者在目的地的各个景区涉及的任何一个地方的旅游活动都是作为一个旅游空间7。因此，以人为本的旅游景区的空间优化离不开对于人的行为分析。为激发游客的幸福感，旅游目的地不仅要提供形式丰富、数量充足的游览活动，还要考虑游览路径、空间布局、时间安排等方面的设计与建设9。只有更*收稿日期:2022 10 25;修回日期:2023 1 4。基金项目:山东省社会科学规划研究项目(22CJJJ37)资助。作者简介:孙凤芝(1968 )，女，汉族，山东淄博人，教授，主要从事生态旅游管理研究。E mail:2212022329 qq com通讯作者:李宜倍(1996 )，女，回族，河南郑州人，博士研究生，主要从事游客行为研究。E mail:yibeili1996163 com加深入了解游客空间行为过程，才可以更加明确游客体验的对象、空间规律和相应的体验效果10。目前，目的地管理者在对景区进行开发和旅游产品设计时，对旅游者时空活动的灵活性和选择性的考虑存在欠缺，以及对理解旅游者全面的幸福感诉求存在偏差，限制了旅游目的地产品的优质化升级和多元化发展。所以，明晰游客行为与旅游者幸福感在时空间作用的影响机理，不仅便于景区更好的理解游客行为和心理活动，还对旅游目的地或景区的发展有重要理论和实践意义。文中选取台儿庄古城为案例地，从微观尺度空间与个体情感研究视角出发，构建游客时空行为模式、难忘旅游体验和游客幸福感的关系模型，实证分析游客时空行为、难忘旅游体验与幸福感的相互影响机制，以促进时空行为理论和游客幸福感理论的发展，为旅游目的地或景区的可持续发展提供借鉴。1数据来源与研究方法1 1研究区概况案例地选取国家 5A 级景区台儿庄古城作为研究地点，其被世界旅游组织称为“活着的古运河”，对台儿庄古城旅游价值给予了高度的评价。古城框架以运河为文化轴线，是一处封闭式的可循环游览的景区。城内设计了八大景区，分别对应运河古城八景，并规划建设了泰山行宫、兰陵书院等 29 个景点，与北方、鲁南、徽派、水乡、闽南、欧式、宗教、客家等八大建筑风格有机结合，同时建设繁荣街、丁字街、水街、水巷等街巷。台儿庄景区整体布局完整清晰，可以收集到游客完整的、差异化的时空行为轨迹，具有很强的可操作性和应用价值11。图 1研究区域概况Figure 1 Overview of the study area1 2研究假设1 2 1时空行为模式对游客幸福感的影响现阶段有关游客幸福感研究日趋成熟，研究者们目前已经从多层面、多视角来讨论游客的幸福感。例如研究假期频率对老年游客福祉的影响12，或是 Choi 等研究媒体技术对虚拟旅游体验、目的地形象和游客幸福的影响13，然而从时间地理学角度，探讨游客时空行为模式与幸福感之间的联系还很少见。此外，202干旱区资源与环境第 37 卷在旅游空间中，游客的时空行为能够在一定程度上反映出其背后的心理机制7。基于此提出以下假设:H1:时空行为模式对游客幸福感具有显著正向影响。1 2 2时空行为模式对难忘旅游体验的影响现有研究已经开始从时间和空间上对游客体验进行了探究。黄潇婷曾根据香港海洋公园为案例地，将游客的时空行为与情绪相结合提出了“旅游情感路径”概念14。随后，梁嘉琪等在时空体验流概念框架的基础上验证了游客不同时空行为模式背后难忘旅游体验的强弱差别7。基于此提出以下假设:H2:时空行为模式对难忘旅游体验具有显著正向影响。1 2 3难忘旅游体验对游客幸福感的影响多项研究认为旅行有助于游客幸福感的提升，是因为在旅行过程中，游客可以通过与他人互动、增长技能等行为产生积极的情绪，并促使生活满意度得到改善15。难忘旅游体验被定义为在事件发生后被积极记住和值得回忆的旅游体验，换句话说，难忘旅游体验其实是一种游后回忆的积极感受，可以让人们获得一些心理上的好处，调研人员在对澳大利亚的老年游客的研究中证实这些好处在实际旅行结束后仍然伴随着旅行者，使老年游客的动机或旅游偏好与生活满意度之间的关系变得更加和谐16。基于此提出以下假设:H3:难忘旅游体验对游客幸福感具有显著正向影响。1 2 4难忘旅游体验在时空行为模式和游客幸福感之间的中介效应游客难忘旅游体验会受到时空要素的影响，因而时空行为模式的差异对应着不同的体验程度7，同时，体验作为旅游的内核，游后记忆的难忘旅游体验更能使游客的幸福感得到满足，也能更好的预测游客未来的行为决策17。基于此提出以下假设:H4:难忘旅游体验在时空行为模式和游客幸福感之间发挥中介效应。综上所述，文中构建“时空行为模式 难忘旅游体验 游客幸福感”概念模型(图 2)。图 2概念模型Figure 2 Conceptual model1 3研究数据在 2021 年 6 月 26 30 日，研究团队在台儿庄古城景区开展了为期 4天的实地调研。主要包括两部分，第一部分是游客时空行为跟踪调研，采用“微足迹”APP 作为时空数据的记录软件，该软件基于 GPS 定位系统进行轨迹记录，并提供开始时间、结束时间、游览时长、兴趣点等信息。第二部分是问卷填写部分，采用问卷调查法。问卷包括难忘旅游体验、游客幸福感、人口统计学特征等部分，其中难忘旅游体验测量借鉴了 Diemer 等、匡红云等研究中的难忘旅游体验相关量表，包含感官及功能体验、价值体验、消极体验、情感体验、关联体验、认知体验六个维度18 19;游客幸福感采用Sirgy等、苗元江等研究中使用的量表，包含情感和生活满意度两个维度20 21，均以李克特 5 分量表进行测量，1分表示“非常不同意”，5 分表示“非常同意”;人口学统计特征包括性别、年龄、受教育水平等。在调研期间，“微足迹”APP 共收集到 420 条游客时空 GPS 轨迹，筛选出无间断、覆盖完整、清晰辨识的有效样本 297 条。有效样本中女性占 51 2%，男性占 48 8%;年龄以 25 岁以下游客为主，学历主要以高中和专科学生为主，大部分来自山东省内其他地区，月收入在 2000 左右。总体上，台儿庄景区游客以青年学生群体为主，样本的男女比例、年龄结构、学历结构和收入结构基本符合正态分布规律，地域结构也基本符合距离衰减规律。1 4研究方法数据分析的目的是识别、分析和总结时空行为模式与游客幸福感的关系。1)采用 SPSS25 0 软件中302第 4 期孙凤芝等时空视角下台儿庄古城游客幸福感关系研究 以难忘旅游体验为中介的 K Means 聚类，以游客时空行为中的时间要素和空间要素作为聚类要素进行分析，并对聚类得出的游客时空行为模式的移动轨迹进行分析;2)运用 Mplus 7 0 软件对各变量进行验证性因子分析和描述性统计;3)构建结构方程模型和采用实验法对提出的假设进行主效应与中介效应检验。2结果与分析2 1时空行为模式聚类分析根据有效样本的时空要素进行 K Means 聚类分析，将游客在实际游览中的景点进行梳理，选择聚类中景点最多的组合代表为游览模式，得到三类完整的游客台儿庄游览时空行为模式，并对每一类行为模式以“时间特征和空间特征”为依据进行命名。在时间特征方面，选取游客的入园时间、出园时间为分析要素表述游客时空行为模式特征，以日游、夜游和漫游来描述游览时间段;在空间特征方面，将游客在实际游览中的景点进行梳理，发现游客到访的景点表现形式和位置存在差异，按照景点的表现形式可以分为博览展馆、历史建筑和寺庙教堂;按照游客的到访景点位置可以分为集中型、分散型。据此，文中将模式一命名为休闲分散漫游，模式二命名为赏景聚集夜游，模式三为主干观光日游(表 1)。表 1 游客时空行为模式聚类分析Table 1 Cluster analysis of spatio temporal behavioural patterns of visitors变量到访人数模式一(114)模式二(70)模式三(113)均值聚类MMMFP时间要素开始时间27 11:3029 17:0326 11:4534046130结束时间28 18:3929 18:3126 17:4019526010空间要素步云桥138100172660参将署7810145280 012大清邮政官局64100124790谢裕大茶行8910169540 001招幌博物馆5610034690 032胡家大院3900031440 045道升酒坊5410049160 008天主堂6510071890 001度量衡博览馆2700038580 022清关廉史展馆3300064950 002复兴楼12911078520复兴广场18311149640 008天齐庙3710066870 001泰山行宫6911080820市楼5810074560 001月老庙8200044540 012兰亭书寓4510035170 031闸官署3210097480柳琴戏4510060620 003基督教堂5510097320关帝庙700003670 027天后宫4810038620