探索社区泳池经营新模式——以川渝两地为例_曹际龙.pdf

社会体育学2023年(第13卷)第2期当代体育科技(Contemporary Sports Technology)探索社区泳池经营新模式以川渝两地为例曹际龙(成都理工大学 四川成都 610059)摘 要：通过数理统计、调查访谈、文献资料等方法，从面对异常天气如何增强泳池经营者的抗风险能力，如何降低业主的游泳需求成本两个角度进行研究，对成都和重庆16个社区泳池近4年经营情况、15名社区物业管理人员认知情况、200名社区业主认知情况进行调研分析。研究得出社区泳池经营存在如下问题：（1）社区泳池多为物业公司外包给专业体育公司自主经营；（2）异常天气对社区泳池经营带来严峻考验；（3）社区泳池产权属性多为业主共有，但业主对泳池经营干预度最低；（4）社区泳池经营时间及经营内容方式传统且单一。对此提出了一些建议：（1）泳池经营者可加大社区泳池无形资产的开发力度；（2）社区泳池经营模式可由单独的租赁形式向零租金和协同经营方向转变；（3）社区泳池经营者需改善泳池消费产品结构和产品内容。关键词：社区泳池 异常天气 经营模式 无形资产 探讨中图分类号：G861.1 文献标识码：A文章编号：2095-2813(2023)02-0099-07Exploring a New Mode of Community Swimming Pool ManagementTaking Sichuan and Chongqing as an ExampleCAO Jilong(Chengdu University of Technology,Chengdu,Sichuan Province,610059 China)Abstract:Through methods such as mathematical statistics,investigation and interview,literature,this paper studies from two perspectives of how to enhance the anti-risk ability of pool operators in the face of abnormal weather and how to reduce the swimming demand cost of owners.The operation of 16 community swimming pools in Chengdu and Chongqing in the past four years,the cognition of 15 community property management personnel and the cognition of 200 community owners were investigated and analyzed.The research shows that there are the following problems in the operation of community swimming pools:(1)Most community swimming pools are outsourced by property companies to professional sports companies for independent management;(2)Abnormal weather brings severe challenges to the operation of community swimming pools;(3)The property right attribute of community swimming pool is commonly owned by owners,but the owners intervention in the operation of swimming pool is the lowest;(4)The operation time and content of community swimming pool are traditional and single.Some suggestions are put forward:(1)Pool operators can increase the development of intangible assets of community swimming pools;(2)The operation mode of community swimming pool can be changed from single lease to zero rent and cooperative operation;(3)Community pool operators need to improve the pool consumption product structure and product content.Key Words:Community swimming pool;Abnormal weather;Management model;Intangible assets;Discussion近年来，中国游泳健儿不断在世界大赛中取得佳绩，激励着越来越多的人开始了解和学习游泳运动，同时各地教育部门对游泳技能的要求促使学生家长对学习游泳技能的需求不断提升，游泳产业的发展迎来新的契机，人们对游泳场馆的需求也大大提高1。在游泳需求日益增长的情况下，各类游泳场所慢DOI：10.16655/ki.2095-2813.2209-1579-8090作者简介：曹际龙（1989），男，硕士，助教，研究方向为体育产业与管理。99当代体育科技(Contemporary Sports Technology)2023年(第13卷)第2期社会体育学慢兴起，社区游泳池作为具有特殊属性的游泳场馆，在经营管理过程中的问题尤为突出。社区游泳池受天气影响较大，且经营内容及方式较为单一，面对近2年异常天气，社区泳池经营抗风险能力较弱，呈利润下降趋势。经营社区游泳池以服务小区居民为导向，以改善社区泳池经营质量，提高经营利润为最终目标。该文主要从天气情况、泳池产权归属、物业干预情况、泳池经营时间等方面，结合近4年泳池收支情况来研究如何降低社区居民游泳消费成本和提升泳池经营者的经营利润，并在一定程度上缓解泳池靠天吃饭的窘境，增强泳池经营的抗风险力度。1 经营社区游泳池干预维度分析 该文主要从业主方面、物业管理公司方面、泳池承包方3个方面研究成都、重庆两地的16个社区泳池干预因素，并提出经营泳池新模式，对泳池水质、泳池安全管理及泳池人员配备、保险等方面不做研究。1.1 社区泳池产权归属情况通过调研发现，16个社区泳池占地均属于小区业主公摊面积，产权属全体业主共有，没有独立产权证件。居民小区公共体育设施属于全体业主的财产之一，业主有决定其使用的权利。鉴于产权归属问题，社区泳池经营面对多种经营难题，如业主为何进行收费，物业没有权利选择泳池外包，收费价格较高等。1.2 业主对社区泳池认知情况在成都、重庆16个社区泳池经营过程中随机发放200份调查问卷，收回有效问卷183份，问卷有效率为91.5%，调查得出绝大多数业主对社区泳池产权归属有清楚的认知，但对物业管理公司外包泳池的具体收费情况及用途处于不清楚状态，多数业主认为社区泳池经营需要经营成本，认同收费情况，在认同收费的人员中大多数业主认为收费偏高。具体调查结果如下。1.2.1 对产权属性的认知认为泳池产权属于全体业主所有的有163人，占89.07%；不清楚产权归属的有23人，占9.29%；认为属于开发商所有的有3人，占1.64%。1.2.2 对物业外包情况的认知有176人选择完全不了解物业所收取的承包费用及用途，占96.17%；7人选择了解用途及金额占3.73%。1.2.3 对泳池收费情况的认知选择应当收费的有115人，占62.84%，选择不应当收费的有68人，占37.16%；认为应当收费的115名业主中有63人选择收费较高，占72.45%；有52人认为收费合理，占27.55%。1.3 物业对社区泳池认知情况城市社区游泳场馆是城市社区建设中必不可少的体育设施，但由于缺乏专业的运营管理人员，多数的社区游泳场馆处于亏损，甚至是长期闲置状态，基于此类情况，多数社区游泳场馆运营管理者直接选择将游泳场所外包经营2。对16个社区泳池跟踪研究了解，有15个选择外包给专业体育公司，1个选择委托经营；对15名物业管理人员进行访谈了解，物业公司外包泳池主要有3个原因，即更好地服务小区业主，增加物业公司经营收入，自身经营困难，这3个原因的选择人数分别有9人、2人、4人，分别占60%、13.33%、26.67%。基于该项数据，物业管理公司外包泳池的主要目的为服务小区业主，提升满意度。1.4 天气与泳池经营数据情况社区泳池经营与天气情况密切相关，近些年异常暑热天气对成都、重庆社区泳池经营产生了重大影响，天气气候变化成为泳池经营业绩的不确定因素。1.4.1 近4年7月和8月天气情况通过中国气象历史气候查询及泳池经营期间实际记录得出表1天气情况（天气情况统计天数为经营期间每日9：3021：30的天气情况）。对比近 4 年天气情况，得出以下结论：成都市2018、2019年7月份经营期间，下雨天气较往年明显增加，8月份下雨天数变化相对较小；重庆市2019年7月份经营期间雨水天气较往年明显增加，8月份天气变化相对较小。1.4.2 近4年泳池经营收入情况根据实际经营情况，记录近4年各泳池7月和8月经营收入数据，如表2所示。近4年7月总收入和8月总收入趋势如图1所示。近4年7月份平均收入和8月份平均收入情况如图2所示。基于以上数据，发现自2018、2019年经营收入出现大幅下滑趋势；因社区泳池销售产品结构及产品内容主要倾向于前期快速回笼资金，故无论天气如何，前期收入均明显高于后期，具体为社区泳池7月收入占总收入的74%，8月收入占总收入的26%。1.4.3 阴雨天气与经营收入的对比分析图3和图4分别为成都市近4年7月、8月对比图。图5和图6分别为重庆市近4年7月、8月对比图。基于以上数据分析得知，收入金额与当月阴雨天数大致成反比关系，即在排除其他影响因素的前提下，阴雨天气直接影响泳池收入。100当代体育科技(Contemporary Sports Technology)社会体育学2023年(第13卷)第2期表1 成都重庆两地近4年天气情况（天）地区成都市重庆市年份2016201720182019201620172018201907月雨天811231954615多云+阴天7979216108晴天16111352115808月雨天101615166894多云+阴天8811513131518晴天137510121079图1 近4年7月和8月收入趋势图表2 各泳池近4年经营收入情况（元）泳池雍华府一期雍华府二期紫东芯座高地东方明珠花园英郡金域蓝湾爱这城金科一城炜岸城金色悦城万科城悦湾朗润园首创城渝园2016年7月66 824236 880145 680221 58028 56073 641131 371102 580256 69291 266176 53091 28041 22038 59072 10839 3908月33 16983 26959 74675 3509 85031 35729 13133 498108 80542 38952 86938 9899 80012 35029 32111 8802017年7月61 083242 450157 680245 50032 14666 589129 560113 240245 890137 580204 109141 57549 12243 09585 68040 2988月32 98088 45061 24585 2306 65