0582023年2月www.szjjxsk.com商展经济DOI：10.19995/j.cnki.CN10-1617/F7.2023.04.058新零售时代跨境电商物流服务体系的建设研究马若辰(河南牧业经济学院工商管理学院河南郑州450000)摘要：随着电商行业的蓬勃发展，传统实体零售业受到了严重冲击，由此造成了两种局面，一个是传统实体零售商举步维艰，以微薄的利润苦苦挣扎；另一个是很多看清行业发展形势的商家抢滩登陆线上零售市场新尤其是跨境电商业务。尽管跨境电商数量众多，行业竞争压力较大，但其还没有过红利期，加之“跨境新零售”逐步崛起，也为电商卖家谋求新发展开辟了新的道路。但是，在新零售时代下，很多跨境电商企业面临着诸多物流问题，比如跨境物流环境复杂、专业人才匮乏、成本居高不下等，在很大程度上制约了跨境电商企业的发展，所以，有必要探讨新零售时代跨境电商物流服务的体系建设问题。基于此，本文首先对新零售的涵义进行论述，其次对新零售环境下的跨境电商物流现状进行探讨，最后立足于实践，提出改善跨境电商物流服务水平的策略，以供参考。关键词：新零售时代；跨境电商；物流服务体系；物流环境；服务水平本文索引：马若辰.新零售时代跨境电商物流服务体系的建设研究[J].商展经济，2023(04)：058-060.中图分类号：F224.2文献标识码：A跨境电子商务的发展与物流行业的发展相辅相成，两者高度依赖、不可分割。在新零售时代，跨境电商发展势头迅猛，在很大程度上推动了物流行业特别是国际物流行业的发展。不过由于种种原因，物流行业在运营和发展过程中还存在很多问题，远远无法满足跨境新零售业务的需求，所以，需要构建一套完善可靠、先进成熟的跨境电商物流服务体系，助力跨境新零售业务不断拓展，从而创造更丰厚的利润。1新零售的涵义随着全球经济一体化发展趋势的加强、互联网技术的日渐成熟及物流体系的不断完善，传统零售业不断革新、升级、改造，促进商品贸易创新发展。在此背景下，“新零售”的概念应运而生，它是以互联网为核心，以云计算、物联网技术、大数据信息的应用为基础，物流、线上、线下相结合的全新商业模式，是零售业向着更加智慧化方向发展的成果。作为一种随着互联网技术发展而衍生出来的新电商形式，跨境电商新零售凭借着成熟完善的电商平台实现了跨境线上交易。这种新型商业零售模式高度依赖于成熟完善的物流体系，需通过精简合理的物流运输流程、完善周到的物流服务、高效便捷的物流运输方式为新零售模式跨境电商发展保驾护航[1]。2新零售...
