新基建背景下社区数字化转型的实践与研究康怀航1张鑫1刘立昌2(1.山东省莘县大数据中心，聊城252400;2.山东腾元大数据有限公司，东营257066)摘要:在新基建背景下，社区数字化转型既是趋势也是必然，面临着诸多机遇和挑战。结合近年来的智慧社区建设实践，总结出推进社区数字化转型的有效措施和途径，形成系统的方法论，在提高社区治理水平、优化公共服务、促进便民惠民等方面发挥着重要作用。随着新基建的持续投入，社区数字化正在加快向建设集约、服务精细、运营高效趋势发展，逐步走出一条市场化、可持续的发展之路。关键词:智慧社区;基层治理;物业服务;便民系统;应用场景中图分类号:F49文献标志码:A引用格式:康怀航，张鑫，刘立昌.新基建背景下社区数字化转型的实践与研究［J］．信息通信技术与政策，2022，48(12):41-44.DOI:10.12267/j.issn.2096-5931.2022.12.0060引言社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，是城市空间的基本单元。近年来，国家大数据发展战略、网络强国、数字中国等战略的实施，数字政府、数字社会、数字经济和数字基建加快发展，新型基础设施日益完善，为社区数字化转型提供了有力支撑。社区作为新型智慧城市建设的重要组成部分，正在加速数字化转型，这既是时代发展的趋势，也是我国社会发展的必然。1社区数字化的提出1.1社区数字化由来已久社区数字化的提出源于西方，1992年，国际通讯中心正式提出“智慧社区”建设口号。2000年后，我国开始参与世界智慧社区评选活动。2014年，住房和城乡建设部发布《智慧社区建设指南(试行)》，指导各地开展智慧社区建设。2016年，国务院印发《“十三五”国家信息化规划》，号召建立网上社区居委会，发展线上线下结合的社区服务模式。2022年2月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出“加快既有住宅和社区设施数字化改造”，数字社区建设再次受到关注。2022年6月，民政部等9部委印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》，明确部署智慧社区建设工作，助力城乡社区治理服务提质增效。1.2社区数字化转型催生新变革社区数字化转型的目标，是将社区建设成为政务高效、服务便捷、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，支撑智慧城市的建设［1］。数字化为社区转型提供了全新思路和方案，进一步丰富了社区治理的理论内涵和外延。新一代信息技术创新空前活跃，新型基础设施投入持续加大，催生出一系列新技术、新产品、新模式，社区信息服务体系不断完善，社区商业、...
