协同论视阈下院系层面高职教...机制研究——基于辅导员视角_刘福元.pdf

2023年第22卷 第3期产业与科技论坛2023（22）3Industrial&Science Tribune协同论视阈下院系层面高职教学诊改长效机制研究 基于辅导员视角刘福元程夏静【内容摘要】在院系诊改机制运行过程中，可根据协同论原理将“课堂教学”看作使一切事物有条不紊地组织起来的无形之手，能够有效联结院系内“专业带头人、专业负责人、教师、辅导员、学生”等人群，它是诊改中院系内部子系统的一个序参量，对诊改系统的演变起决定性作用。辅导员作为院系内部子系统中的一员，可从建立学生层面诊改的目标链、标准链着手，协助提升“课堂教学”有效性，从而协同建立起有序、长效的诊改运行机制。【关键词】诊改机制;协同论;辅导员视角;院系诊改【基金项目】本文为湖北省教育科学规划课题“基于协同论的院系层面推进高职教学诊改长效机制研究”(编号:2019GB226)成果。【作者简介】刘福元(1976 10)，男，湖北应城人，湖北科技职业学院副教授;研究方向:艺术设计与教学管理程夏静(1993 6)，女，江西南昌人，湖北科技职业学院助教，硕士;研究方向:法学、思想政治教育、教学管理一、诊改机制运行现状在深入贯彻落实高等职业院校教学诊断与改进制度的一系列文件精神背景下，高职院校展开了一场由他律到自律的质量革命。在“管评办”分离的前提下，内部质量保证体系的建设及运行对高职院校持续提高人才培养质量至关重要。影响学校内部质量保证体系运行的因素涉及方方面面，包括硬件设施、人才培养、社会服务、技术创新、教学科研等等，从高职院校内部质量管理的角度来看，诊改工作仍存在以下问题。(一)基于“五横五纵”层面的诊改工作系统运行不够高效有序。各系统内部门的职责未完全厘清，存在职能交叉重叠或遗漏的地方。就“学生课堂到课率”这一指标而言，涉及“五横”中的教师、学生两个层面，甚至与课程的设置也有关联;同时，这一指标立足于“五纵”中的质量生成系统，也离不开资源建设系统与支持服务系统的支撑1。就此看来，想要高效地运行“五横五纵”的诊改机制从而达到保证和提高人才培养质量的根本目的，各个子系统内各司其职、协调统一显得尤为关键。(二)诊改工作与日常工作融合不够，导致诊改工作浮于表面、流于形式。诊改工作与教学常规工作两条腿走路，不但增加了工作量，还无法深入结合常规工作及时反思、总结，导致诊断与改进的功能无法完全发挥。应推进诊改工作与日常工作相融合，在年度计划阶段，明确诊改任务;在检查过程中融入诊改举措，结合工作总结实施周期性诊改，将诊改的“8 字形”质量改进螺旋结构分解融合至教学常规工作当中，实现诊改工作常态化。(三)自主内生的质量意识还未完全形成。长期以来，高职院校的质量提高主要依赖政府推动，院校内部的质量提高靠自上而下的层级管理，质量主体习惯于被动服从，缺乏自主内生的质量意识。为应付各类检查、考核、评估的“面子工程”仍然存在，教学建设重投入轻绩效，教学研究重理论轻实践、教学管理重形式轻内涵等现象仍然严重。1(四)信息化建设应用水平有待进一步提高。部分学校虽建立了教学、招生、人事、科研等工作管理平台，但在实际应用中不平衡，部分功能没有得到很好的发挥。学校信息孤岛、数据孤岛现象仍然存在，运用数据分析问题的能力还不够强，没有建成系统的校本数据中心，仍需加大对各类平台的融合力度，实现数据互通共享，提高数据利用率。二、协同论在教学诊改机制中的应用协同论于 20 世纪 70 年代由德国物理学家哈肯创立，最初用于自然科学，后被引入管理机制，可用来研究如何合理地排列、组合局部力量，来更好地完成某项工作和项目2。在教育教学中，要通过内部协同、内外协同建立起交互运行的优化路径和长效机制，呈现研究模型，并将之有机嵌入院系层面的教学诊改进程，持续长效地为教学诊改服务，确保其落地运行。(一)院系诊改中的子系统。院系内，专业带头人、专业负责人、教师、辅导员、学生众多角色参与，构成院系内部子系统，构建内部子系统多角色交互、协同运作模式。院系外，学校领导、管理人员、校方督导等构成外部子系统，院系内外两个子系统相互作用、相互影响、有机结合。本文的研究对象主要为院系层面高职教学诊改长效机制，后文将以诊改机制中的院系内部子系统作为重点进行阐述。(二)院系内部子系统的协同效应。专业带头人、专业负972产业与科技论坛2023年第22卷 第3期Industrial&Science Tribune2023（22）3责人、教师、辅导员、学生五类人群将在“课堂教学”这一节点发生联结，那我们可以将“课堂教学”看作使一切事物有条不紊地组织起来的无形之手，它是诊改中院系内部子系统的一个序参数。根据协同论，我们把院系内部子系统中“课堂教学”看作序参量，这一序参量可以对整个教学诊改系统演变起决定作用3。因此，我们要做好院系的诊改工作，就必须在工作安排上体现“课堂教学”的序参量地位，以课堂教学为中心。办学的核心目标是提高办学水平，提升人才培养质量。有了目标后，还需要建立质量保证组织体系，确保一系列的顶层措施能有效施行。在院系层面，要建立院系质量保证机构。学院各院系要成立课堂教学质量保证小组，建立质量保证组织系统，部门负责人为质量保证的第一责任人。另外还有院系层面的专业带头人、专业负责人、教师、辅导员、学生代表组成组织机构，其主要职责是制定学院质量保证的标准与制度，保持该体系正常有效运行;根据学校的诊改工作计划制定相应的院系诊改计划，配合质量监控部门完成诊改工作;对学院教学运行状况进行监控并反馈，对院系各类教学质量和教学工作评价等进行指导与监督;组织学院教师课堂教学质量评价工作4;负责教学督导队伍及学生信息员队伍建设、培训、考核等工作;组织学院开展数据采集、统计、分析、上报、使用、管理等工作。三、基于辅导员视角的院系诊改长效机制的建立辅导员作为教学诊改中多角色协同的一员，也是院系内部子系统的一员，可以从以下几个方面配合专业带头人、专业负责人、教师等做好课堂教学，减少学生与外界的沟通成本，达成诊改效果。(一)制定个性化的学生发展规划，完善目标链。学生层面的教学诊改最大的问题在于学生的质量意识薄弱，内生、自发性的诊改意识不强，诊改的参与度低。因此，现阶段学生层面的教学诊改必须提高诊改的参与度。辅导员作为学生大学阶段成人成才的引导者，作为学生在学习和生活中的好朋友，应该是大学里最了解学生思想动向和行为发展的人。因此辅导员应全程参与学生的个人发展规划的制定，给出指导与建议，契合学生的发展需求及个人特点，让学生在个人发展规划中有代入感、参与感、获得感，学生才能由被动变为主动，积极地参与到学生诊改的工作中来。每学年初，对照学校制定的学生年度发展规划，各院系制定学生发展年度工作计划，各专业负责人根据院系工作计划制定专业发展规划，再由辅导员根据班级特色与实际情况制定班级发展规划，并指导学生制定个人年度发展规划，从思想道德素质、文化素质、身心素质、职业素质、实践发展、创新发展等六个方面制定符合实际的学生发展目标，分解目标任务，形成自上而下、由总到分的目标系统，即“学校学院专业班学生”五个层面的学生发展目标体系，打造学生发展的目标链。(二)构建学生全面发展标准体系，形成标准链。根据学校制定的学生发展规划，对照院系制定的学生发展规划，同时结合人才培养方案制定各专业学生发展标准，再将各专业标准按班级进行分解，由辅导员落实到每个班级、每个学生。根据学生基本情况，以中央、省委有关学生发展的文件要求为依托，制定学生发展基本标准，结合辅导员指导，学生根据自身情况制定个人发展标准，形成“学校学院专业班级学生”五个层面的学生发展标准体系，打造学生发展的标准链5。学期结束时，对照发展标准，每位学生查找不足和问题，提出改进措施，纳入下学期学习计划，予以改进。在学生进行对标、查找不足、诊断改进的过程中，辅导员应结合学生个人的情况予以指导、纠偏，以保证整个环节顺利进行。(三)立足数据分析，形成预警机制。质量保证的预警机制需要内外结合，迅速响应，立诊立改。当前，各院校均有类似质量监控的部门来负责质量的监督与控制，类似于学生意见反馈、学生工作考核、学生教学评价等等。然而学生层面的质量监控有其特殊性。一是学生层面的质量监控较为零散，不成体系，监控多以定性评价为主，缺少量化监控。因此很难建立起迅速、精确的监控系统。二是对学生的监控存在两极分化的现象。辅导员在工作中多关注排名两端的学生，对中间大部分学生缺乏关注，同时，还存在对不同类型学生群体(普通高考学生、技能高考学生、单招学生、特殊困难学生等)的关注、了解和分析不够等问题，导致数据缺乏全面性。然而中间大部分学生是决定教学质量的重要因素，如果不能对大多数学生进行全面监控，很难保证数据的有效性及监控的及时性。基于上述分析，有两点可以改进，一是可以依托大数据系统，全面记录每一位学生的学习习惯、行为偏好等等，以此为依托来分析学生特性，摸清学生生源结构及学生成长成材规律，从而建立有针对性的学生发展目标、人才培养方案。第二，增强数据的可量化性。在学生发展方面，如学生党团建设入党积极分子的比例(或提交入党申请书的比例)，贫困生建档的比例，学生参加社团组织的比例，到课率、就业率、缴费率等指标都可以明确量化出来;在学生学业方面，通过不及格的科目数量来确定相应级别的学业预警，填写学业预警告知单通知学生及其家长，也能起到警示的作用。【参考文献】1 袁洪志，陈向平 高职院校内部质量保证体系与诊改机制研究 M 南京:南京师范大学出版社，2020 2 赫尔曼哈肯 大自然成功的奥秘:协同学M 凌复华译 上海:上海译文出版社，2018 3 刘海 教学诊断与改进:职业院校质量提升的内生动力 J 职业技术教育，2016，18:19 23 4 周俊 基于质量提升的职业院校教学工作诊断与改进研究 J 中国职业技术教育，2016，26:35 38 5 吕路平，童国通 基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系构建 J 职业技术教育，2017，20:51 55 6 陈向平 基于诊改实践的高职院校内部质量保证体系建设研究 以常州工程职业技术学院为例J 职教论坛，2019，4 7 强伟纲，王鑫芳，姜敏凤 高职院校内部学生层面质量保证体系建立与诊改机制研究 J 机械职业教育，2018，4 8 李舒燕，张绍平 校本特色内部质量保证体系的建设与运行 以武汉船舶职业技术学院为例 J 武汉船舶职业技术学院学报，2020，3082