收稿日期:2022-12-06作者简介:李裴(1987—),广西壮族自治区图书馆馆员。问题教材事件对公共图书馆未成年人文献资源建设与服务的警示李裴(广西壮族自治区图书馆,广西南宁530022)摘要:公共图书馆收藏了大量的未成年人文献资源,而出版市场混乱、采购人员合规意识不强等问题严重制约了公共图书馆的未成年人文献资源建设与服务。文章梳理和分析了2022年问题教材事件的起因和危害,从关心、爱护未成年人的角度建议公共图书馆不断提高采购人员的专业水平和合规意识,在流通服务过程中积极排查问题文献资源并妥善应对读者投诉,为未成年人营造健康的阅读环境,树立良好的社会形象。关键词:问题教材事件;公共图书馆;未成年人文献资源建设与服务中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2023)01-0033-04“黑天鹅事件”是指难以预测,突然发生时会引起连锁反应、带来巨大负面影响的小概率事件,2022年发生的问题教材事件无疑是降临在出版界、教育界的一只“黑天鹅”。问题教材事件使久负盛名的人民教育出版社几乎在一夜之间广受诟病,也影响了许多地区教学活动的正常进行,使公众不再信任义务教育阶段教材。处于义务教育和中等教育阶段的未成年人是公共图书馆的主要用户群体之一,针对未成年人的文献资源建设与服务是公共图书馆的重要工作内容。因此,厘清问题教材事件的来龙去脉,深入剖析该事件造成的不良影响,有利于公共图书馆规避相关问题,有效开展未成年人文献资源建设与服务工作,树立良好的社会形象,切实履行守护和关爱未成年人的社会责任。1问题教材事件始末2022年5月21日,自媒体用户“青陆”在辅导孩子完成小学作业时注意到数学课本的插图存在问题,随即在微信公众号、知乎、今日头条等平台发布了文章《他们不但用眯眯眼恶心我们,还把小学课本的中国人形象画成了唐氏儿,毒害我们的孩子》,收获了较高互动量[1]。5月22日,多位网友在微信小程序“假如我是委员”中提案,建议修改人教版小学数学教材的插图。同日,有抖音用户发布了人教版小学数学教材插图问题的相关视频,获赞量近9万、评论达3万条。5月23日,教育部、国家新闻出版署、中央网信办、文化和旅游部、市场监管总局联合印发了《关于教材工作责任追究的指导意见》,针对大中小学教材编写、审核、出版、印刷发行、选用使用等环节存在的主要责任问题,明确了追责情形和处理方式,实行全覆盖、全链条、规范化责任管理[2]。随着网友陆续反映问题教材的部分插图令人观感不适,相关信息不断在知乎、微博等平台传播...