35新媒体研究nmrmagz@126.comAPPLICATIONRESEARCH应用研究1问题的提出艾滋病是一个医学问题，但作为一种疾病，从被发现至今，它所承载的社会内涵早已超越医疗卫生领域，成为一个“基于制度、组织、文化、社会环境、思想信仰等社会发展中的负面因素而产生并加剧的问题”[1]86。没有疫苗、无法治愈、可传染等艾滋病毒的医学特征使其感染者被看作是“危险人物”“定时炸弹”；与“越轨行为、道德堕落等的关联”[2]417又加剧了感染者所承载的污名。国家卫健委的统计数据显示，截至2021年10月底，我国报告的现存艾滋病毒感染者114万例，这一庞大的群体有着诸多切实的困境和亟待解决的健康需求，却因种种现实问题无法坦率求助。在现实社区中，感染者要小心地保守自己的秘密，以防落入“众叛亲离”的境地。网络的出现部分改变了这一社会图景。匿名与身体的缺席能够消除现实社会交往的隔阂和障碍，“对于尚未有完全的治疗方法、又难以启齿的健康问题来说，在线交流的匿名性能够免除面对面沟通的尴尬”[3]3073。当感染者对艾滋病问题感到困惑时，与其冒着暴露病情的危险去求助医生，他们更愿意选择网络这个安全和便捷的求助渠道。这种网络求助还有更深刻的现实意义。由于医疗资源相对匮乏，医生往往只能用少量的时间对待一个病人，且其只负责医疗决断，很难提供详尽的疾病信息或承担心理辅导工作。感染者通过在线求助，可以获得更多的自我保健机会。尤其是网络健康社区这一“Web2.0时代医疗服务创新的典型方式”[4]298，能极大地改善感染者的健康结局与生命质量[5]。同时，网络健康社区也为志愿服务创造了一个全新的在线空间。“知艾家园”是一个关于艾滋病交流的网络社区，其设立的初衷是为艾滋病毒感染者提供帮助，因此社区中充斥着大量利他和互助行为。“知艾家园”中的“加入我们”版块以较正式的形式招募志愿者，各种身份的论坛成员可以在这一版块中发帖申请成为社区志愿者。与线下志愿者的行为类型不同，这些网络志愿者的利他实践更多的是基于发帖、在线互动等的传播行为。本文意在通过分析这些网络志愿者的利他行为和动机，试图回答以下问题：健康社区中志愿者凭何、为何、如何帮助艾滋病毒感染者？这类利他实践对网络健康传播有何意义？2文献综述Comte认为，人既有利己的动机，也有利他的网络志愿者的利他实践——以艾滋病虚拟社区为例胡雨濛，邱子君摘要网络健康社区给艾滋病毒感染者提供了一个便捷的求助平台，同时也为志愿服务创造了一个全新的在...
