循环质控理论为指导的细节护...血液净化中心护理质量的影响_周燕.pdf

2020，28(1):9699 2 蒋名丽，石彩晓，赵磊，等1 例重症新型冠状病毒肺炎新生儿的护理J中华护理杂志，2020，55(z2):656658 3 高凤娟，宋洁，袁连连基于循证护理的安全分娩核查表在产科中的应用 J 齐鲁护理杂志，2019，25(19):7274 4 黄婷，郑兴惠，段淼20142018 年遵义市住院新生儿常见疾病流行病学调查及其转归分析J 中国病原生物学杂志，2020，15(10):12221225 5 洪玲玲，齐新颖，王学珍，等改良 VBAC 评分法联合护理干预在剖宫产后阴道试产中的临床价值J 基因组学与应用生物学，2020，39(4):19501954 6 闵辉，张铮，谢博钦，等提高分娩镇痛初产妇在第二产程中行自主用力的依从性 一项基于证据的最佳实践项目 J 护士进修杂志，2020，35(3):204209 7 侯宜萍，周昔红，石理红，等凶险型前置胎盘植入的影响因素及妊娠结局 J 中南大学学报(医学版)，2020，45(9):10741081 8 罗琳雪，陈丽芬，李成香，等同伴教育对初产妇分娩自我效能及分娩结局的影响 J 中国妇幼保健，2020，35(5):794796 9 杨妮，程功梅，朱晓宇系统化急救护理干预对新生儿窒息患儿复苏、生存率及家长护理满意度的影响 J 中国医药导报，2020，17(23):181184 10 徐小静，韩露艳，卜祥芳，等新生儿窒息并发医院感染的临床特点及病原学分析J 中华医院感染学杂志，2019，29(5):767770 11 王志琴，袁琼英，汪小娟降阶梯思维方式在新生儿窒息护理抢救中的应用 J 齐鲁护理杂志，2019，25(5):124126 12 李霞，周丽聚焦解决护理对高危妊娠孕妇心理状态、分娩结局的影响 J 国际护理学杂志，2020，39(20):37223725本文编辑:姜立会20220104 收稿循环质控理论为指导的细节护理对血液净化中心护理质量的影响周燕，顾春艳，王爱萍(南通市第三人民医院江苏南通 226006)【摘要】目的:探讨循环质控理论为指导的细节护理对血液净化中心护理质量的影响。方法:选取 2019 年 6 月 1 日12 月 31日血液净化中心收治的 47 例患者作为对照组，实施常规护理管理;选择 2020 年 1 月 1 日6 月 30 日血液净化中心收治的 47 例患者作为观察组，开展循环质控理论为指导的细节护理。比较两组并发症发生情况、护理质量、护理风险事件发生情况、护理前后护理人员的技能考核情况及患者对疾病的认知水平、自我管理能力。结果:观察组并发症发生率低于对照组(P005)，护理质量高于对照组(P001)，护理风险事件发生率低于对照组(P005);护理后，护理人员理论知识和实际操作成绩及总分均高于护理前(P001);护理后，两组对疾病的认知水平与自我管理能力均高于护理前(P005)，且观察组高于对照组(P001)。结论:循环质控理论为指导的细节护理可降低血液净化中心患者的并发症和护理风险事件的发生率，提高患者对疾病的认知水平和自我管理能力，提高护理人员的专业水平和护理质量。【关键词】循环质控理论;细节护理;血液净化中心;护理质量中图分类号:4735文献标识码:BDOI:103969/jissn10067256202301048文章编号:10067256(2023)01014703血液净化中心是多器官功能衰竭、急慢性肾衰竭等疾病的患者进行血液透析治疗的科室，在本科室进行治疗的大多患者身体基础情况较差，免疫功能较低，治疗过程中易发生感染、昏迷等并发症，有可能对患者的生命安全造成威胁。因此，护理方式的选择对治疗效果及患者预后有重大影响，对护理工作有了更高的要求，而常规护理模式下护理人员仅按照护理工作规范进行常规巡查护理，并不能满足护理人员及患者的需求12。循环质控理论为指导的细节护理是以 PDCA循环理论为基础，通过培训指导护理人员密切关注患者的身体状况及各项需求，有效降低并发症的发生率3。为观察两种不同护理方式对护理质量的影响，本研究比较了两种护理方式的应用效果。现报告如下。1资料与方法11临床资料我院血液净化中心共 36 名护士，年龄 2842(36152)岁;工作年限 315(8723)年;受教育程度:研究生 5 名，本科 30 名，大专 1 名。选择 2019 年 6 月 1 日12 月31 日收治的 47 例患者作为对照组，男 30 例、女 17 例，年龄 4865(55862)岁;透析治疗时间 16(3411)个月;糖尿病肾病 12 例，高血压肾病 13 例，慢性肾小球肾炎 18 例，先天性多囊肾 4 例。2020 年 1 月 1 日6 月 30 日收治的 49 例患者作为观察组，男 29 例、女 20 例，年龄 4666(56158)岁;透析治疗时间 16(3509)个月;糖尿病肾病 13 例，高血压肾741齐鲁护理杂志 2023 年 1 月第 29 卷第 1 期病 14 例，肾小球肾炎 19 例，先天性多囊肾 3 例。两组一般资料比较差无统计学意义异(P005)。纳入标准:患者符合血液净化治疗的适应证4;需长期维持血液透析治疗者;病程6 个月者;无语言及认知功能障碍者。排除标准:合并循环系统疾病者;合并严重感染者;合并恶性肿瘤者;肾功能失代偿者;合并血液及免疫系统疾病者;有精神或心理障碍者。本研究通过医院医学伦理研究会审批，患者及家属均知情同意。12方法121对照组采用常规护理模式。在治疗前进行常规健康教育，告知患者治疗前后的注意事项，在治疗过程中严密监测其各项生命体征，如出现不良反应需及时暂停透析治疗，待患者缓解后继续。在治疗后向患者简单讲解可能发生的并发症及正确处理措施，嘱患者按医嘱用药，定期进行透析治疗。122观察组采用循环质控理论为指导的细节护理。成立专业护理小组，护士长为组长，组员包括 5 名高年资护士及10 名责任护士。由护士长学习循环质控理论为指导的细节护理的具体内容，并对组员进行培训，组员通过考核后方可进行护理工作。邀请相关专家举办知识讲座，并开展实操技能培训，提高护士的护理技能水平。专业护理小组成员负责管理血液净化治疗室，保持室内空气、用具、医疗器械等清洁，定期检查无菌用品的保存规范是否合格及药物是否过期。加强护理人员卫生管理，在病区配置多个洗手池，并将六步洗手法张贴至洗手池附近，提醒护理人员洗手规范。在治疗室内配置免洗洗手液及消毒湿巾，提醒患者及家属保持手部清洁避免感染。加强用具清洁管理，杜绝床单、枕套等用品交叉使用。对治疗过程中可能出现的并发症制订相应处理措施。组员查阅相关文献资料并整理总结可能出现的并发症，结合文献和临床治疗经验，制订并发症处理规范。保持治疗室安静，选用光线柔和的灯具，并保持室内温度和湿度达到适宜水准。在室内播放舒缓的轻音乐帮助患者放松心情，帮助患者采取适宜进行血液净化治疗且自感舒适的体位后开始治疗。选择适宜的胶布将导管固定于患者手臂，连接透析机，反复检查胶布固定情况。穿刺前护理人员需详细询问是否有抗凝溶栓等药物的服用史及是否有凝血功能障碍，检查评估患者的凝血功能，若患者有凝血功能障碍需迅速进行中心静脉置管穿刺，并做好穿刺点出血的处理措施，嘱患者穿刺部位尽量避免活动，若有渗血或血肿应立即使用无菌纱布覆盖，并按压穿刺点 510 min，必要时可使用冰袋压迫止血，若患者有大量出血应立即拔除导管。为避免导管相关性感染，应严格按照穿刺操作规范进行，在穿刺前后均进行手部消毒处理，治疗结束后采用碘伏消毒，更换肝素帽正压封管，以无菌透明敷料固定。定期换药，使穿刺部位保持干燥和清洁。为预防导管堵塞，在每次治疗前需要抽出封管内的部分残留血液与肝素生理盐水，确保管道畅通并注入肝素后连接透析治疗仪器;治疗结束后用生理盐水将管道冲洗干净，注入适量肝素盐水避免导管内血栓形成。分阶段对患者进行健康教育，在治疗前后告知患者注意事项，纠正患者不良生活习惯。由于透析治疗时间较长，因此患者产生负性情绪及抗拒治疗，此时需介入心理干预，认真倾听患者倾诉，开导和安抚患者，并告知患者病情控制良好的病例，提高患者的治疗依从性。13观察指标比较两组并发症发生情况，包括出血、感染、导管脱落、导管堵塞。比较两组护理质量，根据文献资料4 通过病区管理、基础护理、无菌管理及营养管理 4 个维度进行评估，每个维度总分 50 分，分数越高表明在该维度的护理质量越好。比较两组护理风险事件发生情况，包括发热、痉挛、内脏出血。比较护理前后护理人员技能成绩，包括理论知识(病区管理规范、并发症预防及处理办法、循环质控理论的细节护理的主要内容)及实际操作(插管、消毒、穿刺点护理)，各 50 分，相加即为总分。比较两组护理前后自我管理能力与对疾病的认知水平，根据文献资料自制血液净化治疗患者的自我管理能力量表，总分 100 分，分数越高表明患者的自我管理能力越好;通过参考文献资料5 自制 血液净化治疗患者疾病认知水平调查问卷，从疾病知识、生活习惯、药物使用、心理、并发症管理 5 个维度进行评估，每个维度总分 20分，分数越高表明患者对疾病的认知水平越高。14统计学方法采用 SPSS 220 统计学软件处理数据。计数资料以百分比表示，采用2检验;计量资料以 xs 表示，采用 t 检验。以 P005 为差异有统计学意义。2结果21两组并发症发生情况比较见表 1。表 1两组并发症发生情况比较(例)组别n出血感染导管脱落导管堵塞并发症发生率(%)观察组491201816对照组47532123402值4227P 值004022两组护理质量比较见表 2。表 2两组护理质量比较(分，xs)组别n病区管理基础护理无菌管理营养管理观察组 494585345463837145623284625175对照组 474093529394961341935434126538t 值5419669440496163P 值00100100100123两组护理风险发生情况比较见表 3。表 3两组护理风险发生情况比较(例)组别n发热肌肉痉挛内脏出血护理风险事件发生率(%)观察组 49111612对照组 4743627662值8012P 值000524护理人员护理前后考核成绩比较见表 4。25两组护理前后对疾病的认知水平和自我管理能力比较见表 5。表 4护理人员护理前后考核成绩比较(分，xs)时间n理论知识实际操作总分护理前36401644740335128089587护理后36454431246752049201336t 值581269899865P 值001001001841齐鲁护理杂志 2023 年 1 月第 29 卷第 1 期表 5两组护理前后对疾病的认知水平和自我管理能力比较(分，xs)时间对疾病的认知水平疾病知识药物使用生活习惯心理并发症管理自我管理能力护理前观察组(n=49)10151021123211127820695813212672416523447对照组(n=49)98715410691941236225101218811851936492535t 值105413040955163418350309P 值029401960342010600700758护理后观察组(n=49)1648124*1705112*1827099*1545228*1782146*7199884*对照组(n=49)1452161*1556134*1579148*1394219*1509176*6689861*t 值669959619687330782862862P 值0010010010010010005注:与同组护理前比较，*P0053讨论随着社会的发展、人们知识水平的提高，医务人员和患者均对医疗环境提出更高的要求。在血液净化中心接受治疗的患者大多身体基础情况较差，在透析过程中易被感染或发生其他并发症导致病情加重，因此，治疗过程中的护理工作对患者的治疗效果与预后有较大影响6。常规护理模式下，护理人员按照诊疗规范进行护理工作，对病区环境的清洁保持、治疗并发症的预防及患者心理无充分的准备，