UniversityEducation［收稿时间］2021-06-18［基金项目］北京市京津冀一体化建设研究项目“中小学人工智能安全教育研究”（SK2020JJJ02）。［作者简介］杨屹（1966—），男，北京人，硕士，实验师，研究方向：信息化教育与管理。李云文（1970—），男，四川人，博士研究生，副教授，研究方向：教育技术和信息技术教育。2022年12月December，2022UniversityEducation［摘要］班主任多重角色冲突、传统班级管理方式具有一定的局限性以及当代大学生价值观取向多元复杂等因素，使高校班主任工作陷入“三难”困境。信息时代背景下，以解决大学生综合测评中的普遍性问题为契机，将班级博客、网络问卷、网络会议等信息技术融入日常班级管理中，使其管理方式从传统面对面、自上而下的权威式向“键对键”、平等互动的民主式转换，建构虚实结合的新模式，落实以学生为本的育人理念，有助于提升班级管理的质量和效率。［关键词］高校班主任；班级管理；信息技术；综合测评［中图分类号］G640［文献标识码］A［文章编号］2095-3437（2022）12-0261-03在高校教育管理体系中，班主任是高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，是学生健康成长的引路人，是完成学生管理工作的具体执行者[1]。随着社会主义市场经济的确立和经济全球化的迅速发展，西方各种思潮不断涌入，与中国传统价值观发生激烈碰撞。大学生的价值观取向也发生了一定的变化，呈现出主导价值观趋弱、价值取向多元化，个体意识增强、集体意识趋于弱化，道德标准宽松、道德观念更趋务实的特点[2]。信息时代的发展，加剧了这些冲突与变化，反映在大学生班级管理中的问题日趋复杂多样，班主任面临更大的挑战，使得原本就担负着繁重教学、科研、社会服务任务的高校班主任，经常陷于多重角色冲突、班主任角色胜任乏力的困境中。如何利用信息技术变革传统班级管理模式，提升管理的质量和效率，已成为当前高校班主任班级管理改革发展的方向。一、高校班主任班级管理及其在大学生综合测评中反映出的问题高校班主任是面向具体班级，以学生个体为单位，在“点”的层面开展工作。高校对班主任的角色期待，从工作内容上看包括学生思想教育、学业指导、生活关怀、心理辅导；从工作方式上看，期待班主任能成为大学生的良师益友，把工作做细做实，倾注其爱心、细心和责任心，零距离地与大学生接触[3]。但事实上，多重角色冲突迫使班主任角色定位边缘化，进而使其在面对班级重要事务尤其是大学生综合测评中存在矛盾，...
