医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策_郝玉荣.pdf

电 子 元 器 件 与 信 息 技 术|65电子元器件与材料医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策郝玉荣，孙乃超青岛市精神卫生中心，山东青岛，266000摘要：如今，科技持续进步，医疗领域不断发展，医疗器械电子设备已经是医学领域的关键组成之一。医院内使用的医疗器械电子设备种类更加丰富，也更为先进，它们直接关系到医院的基本医疗水平，在对患者开展诊疗的时候，这些设备是不可缺少的关键手段，发挥的许多功能是人力所无法替代的。因此，一定要保证医疗器械电子设备能够正常使用，落实维修与日常保养，对于存在的问题第一时间予以处理，并且做好日常管理工作，才能确保各器械设备发挥出有效的价值。无论是维修、管理，还是保养检查，对于工作人员都有非常高的专业要求，所以医院也必须重视专业团队的组织与培养。文章针对医疗器械电子设备维修时存在的问题展开分析，并研究合理的应对措施与管理策略，有效提升医疗设备的维修与管理水平。关键词：医疗器械；电子设备；维修与管理中图分类号:R197.39文献标志码:ADOI:10.19772/ki.2096-4455.2023.1.015 0引言随着经济发展与人民生活水平的不断提升，民众对于医疗卫生有了更高的需求与要求。医疗器械电子设备直接关系到医院的诊疗水平、先进性与诊疗质量，也和当代的医疗发展密不可分。医疗器械电子设备的应用，有助于患者的诊疗工作，高精密的仪器也能够给医护人员带来极大的帮助。不过，器械与设备的维护与保养管理工作，仍旧是大部分医院所面临的关键难题。设备难免出现故障，所以保养、维修管理至关重要。当前医疗器械电子设备的维修管理工作是医院医疗器械管理的重中之重，设备在使用的时候必然会发生损耗甚至更严重的问题，而科学的维修与管理可以进一步保障医疗事业的可持续发展。因此，为了保障医院的效益与水准，保证病人的诊疗安全，医疗器械电子设备的有效维修与管理，是本文重点探究与论述的内容。1医疗器械电子设备维修管理的概念与意义医疗器械电子设备是每一个医院最基本的硬件设施，不管是临床教学、医学科研还是日常诊疗，都离不开各种器械设备。但是，它们让医院获得便利的同时，也带来了关于其维修与管理的工作，目前各大医院针对医疗器械电子设备的维修与管理，属于非常关键的日常工作。现在的器械与设备逐渐电子化与科技智能化，所以维修与管理也更为复杂1。工作人员不仅需要具备专业的技术与知识，而且进行日常预防性养护和维修时，还必须耐心且细致，如此方可降低医疗器械电子设备发生故障的概率，有利于延长其使用期限和医院工作与诊疗技术的进步，并可以加强患者对医院的信任，促进医患关系的和谐。2当前医疗器械电子设备维修中存在的问题2.1工作人员专业资质不完善、缺乏专业培训当前，国内医院关注的是临床医护人才的基本水准，但对维修人员却没有严格的专业要求，在招聘维修人员时相对随意，不够关注工作人员的专业资质，招聘程序也不够严格，基本门槛相对较低，用人标准不清晰，导致院内维修人员的基本专业水准与素养相对较低，少见高学历人作者简介：郝玉荣，女，汉族，山东菏泽，本科，初级工程师，研究方向：医疗设备维护维修及管理；孙乃超，男，汉族，山东龙口，本科，高级工程师，研究方向：设备管理。dianzi yuanqijian yu xinxijishu 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术66|才，能够同时掌握计算机、机械、光学与电子等多方面理论与技术的高水平综合人才非常少，难以契合设备的维修需求，维修人员水准参差不齐，无法满足新型医疗电子设备的维修需求，也难以提升维修质量。社会不断进步，医疗器械电子设备也不断发展，越来越科学化、智能化与现代化，并且大部分是综合型的机器。维修人员除了需要具备基本的专业技术，也要具备综合的知识素养。但调查发现，大多数医院并未能定期对工作人员进行专业培训，未合理安排维修人员参加学术论坛或到更先进的医院进行进修学习和交流，导致其理论知识与专业技术水平未能与时俱进，跟不上科技发展速度，导致其在判断故障问题时过于局限，工作模式过于单一，无法高效完成维修工作。2.2维修工具、零件不足虽然医疗器械电子设备越发科技化与自动化，整体呈现高智能与高科技的特征，但是由于一些生产企业在业内开展垄断，部分关键零部件价格极高并限制市场流通，同时因为医院的成本管控等因素，维修时易出现所需零部件不足的问题，阻碍了工作进度与维修水准。而且，对设备予以检修工作的时候，必然要借助一些现代化的工具与技术来展开，可是国内大部分检修工具仍旧局限在传统的维修水准上，大大阻碍了维修工作，不利于医疗发展。甚至有些能够监测故障情况的大型机器也过于落后、老化，无法做到精准检修2。2.3维修管理体制不健全随着科技的高速发展，人们生活水平的不断提高，越来越多的医院不断引进高端化的医疗器械，以便提高本院的医疗水平和质量。但部分医院针对医疗设备维修工作，并未建立统一的标准与体制，或者相关体制不健全，维修人员职能分配不清晰，导致维修部门难以及时、高效开展维修工作。同时对维修人员缺乏有效的考核与激励机制，可能导致其工作效率与操作均不够标准，难以及时完成维修工作。即便大多数医院设置了有关维修工作的管理制度，可仍旧不够全面，并未细致地对维修相关的规章体系予以说明，也未与时俱进地进行修订与补充，所以导致医疗器械电子设备的维修并未能满足医院发展的需求，影响了医疗发展，损害了患者和医院的利益3。2.4日常维护保养不足2.4.1企业垄断维护保养技术，医院难以自行维修如今，医疗器械电子设备领域的竞争十分激烈，制造商为了保持自身的竞争力与有效利润，往往会对维护保养技术进行保密或设密进行保护，避免院方自行完成全面的维护保养工作，以此来获得维护保养过程中的利润。因此医院内工作人员无法及时独立完成部分设备维护保养的工作，有可能影响设备的正常运转。2.4.2院方忽视维护保养的重要性平时对医疗器械电子设备的维护保养非常关键，除了科学使用，也必须及时保养检修，才能够第一时间了解存在的隐患，从而予以合理的防范与处理。可是，现在大部分医院并未重视维护保养检修，即便部分医院设计了一些保养方案，但可能未得以有效落实，同时方案也不够全面，导致部分隐患问题依旧存在4。3改善医疗器械电子设备维修现状的管理策略3.1完善相关管理规章体系 医疗机构要根据实际情况，及时建立完善且合理的相关规章制度，以便医疗器械电子设备的维修管理能够在医院内有序有效地开展。医院必须持续改进维修保养相关规章体系，落实不同岗位的相关职责及保障维修资金的相关规章制度，同时也要有效落实有关工作人员专业培训的相关体系，从而科学有序地开展医疗设备的维护、保养、维修等工作。根据调查和分析，建立主管领导责任制，主管领导和维修管理人员结 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术|67电子元器件与材料合本院实际情况，调研分析、制定相关的维修管理规章制度，并定期进行修订，同时做好日常监督与管控工作，以保障规章制度得以有效落实。同时依据设备的使用情况，还需制定医疗器械设备的巡检保养周期与制度，以便第一时间了解设备存在的故障隐患与问题，及时处理，保障医疗活动的正常进行。3.2加强对医疗设备维修管理的成本投入尽管医院在医疗设备维修管理时所投入的各项成本不能直接给医院带来相应经济效益，但医院也需要改变意识与观念，明白各医疗器械电子设备正常运转的重要性，它直接关系到医院的诊疗水平、社会效益、经济效益等。医院不应该只重视引入高科技的器械电子设备，也应该在维修管理上增加投资，并进行科学有效地分配应用。当设备突发问题故障时，维修方案能第一时间得到有效的资金和人员支持，尽量缩短维修时间，才能保障器械设备的开机率，才能更好地服务病患，为医院带来经济效益，有效推动医院的发展。3.3重视维修管理人员专业培训如今医疗器械电子设备的快速发展与进步，对相应的维修管理人员的专业技术水平也提出了更高的要求。工程师不仅需要充分认识设备的原理知识，还需了解不同状况下的故障现象及维修知识。医院采购医疗设备进行安装时，厂家的专业人员对维修管理人员开展科学有效的培训，以便当问题发生时能够及时处理，保障医疗设备正常运转。同时医院尽量为维修工程师创造学习和进修的机会，通过交流学习了解更新的专业技术资讯。设立专门的维修管理部门，并进行详细的岗位职责与工作划分，多人分工高效合作。医疗器械电子设备的维修管理并不是简单的工作，因为复杂所以更需重视并付诸实践努力，才能真正落实维修管理工作，改善其中存在的不足之处。作为管理者也必须提高管理意识，明白优秀的维修管理人才对于医疗器械电子设备正常运转的关键意义，主动履行自身职责。3.4利用“互联网+医疗”技术开展医疗设备全生命周期的精细化管理在“互联网+医疗”迅速发展的大背景下，信息化技术已经大范围普及，医院应借此技术，开展相关的医疗设备管理系统的应用工作，依据不同的设备与耗材的特点与属性进行科学的分类管理。从采购、验收、使用、维护到维修、报废、档案管理等各个环节都能进行有序管理，这不仅可以降低医院成本，同时可提高管理效率和使用安全性。比如某医院采用系统进行设备的报修、反馈、记录等工作，较之前电话报修、手工做单、人工反馈维修效果等，效率有很大程度的提高，节约了人力物力，同时也提高了维修管理部门的服务满意度，更加有利于工作的开展5。3.5重视医疗器械电子设备的日常保养维护工作对医疗器械电子设备进行规范的日常维护保养可以很大程度上降低设备出现故障的概率，有效延长设备的使用寿命，保障设备的开机率。所以，医院的相关管理部门应根据设备的日常使用情况，制定不同的维护保养方案，并定期开展设备的维护和保养工作。同时医疗设备管理部门和使用科室之间还需要就各设备的使用情况及时进行交流，可以临时安排一些医疗器械的保养与维护。设备管理部门应严格落实相关数据记录，以便对今后该类设备的保养和维护做出指导，提高工作效率，减少人力和物力的浪费。某医院依据设备种类不同，建立不同的维修保养档案，以便对下次的保养制定更合理的方案。同时对每台大型医疗设备建立各自的维修保养档案，有利于大型医疗设备的管理和使用效益分析。设备管理部门应定期对院内各在用医疗设备定期进行巡查与检修，发现问题第一时间反馈并做出应对措施。同时严格落实使用科室的日常自我维护保养工作，设备管理部门对各科室设备使用人员定期开展专项培训和监督考核工作，（下转第72页）dianzi yuanqijian yu xinxijishu 电 子 元 器 件 与 信 息 技 术72|板卡应用验证实验装置设计提供了设计参考。参考文献1 杜卓宏,付琬月,丁丽娜,等.宇航元器件应用验证系统工程方法实践与探索J.重庆理工大学学报(自然科学),2019,33(6):236-240.2 朱英玮,孙海钦,李金,等.宇航用国产高精度运算放大器应用验证研究J.电子元器件与信息技术,2021,5(3):120-123.3 裴淳.一种国产器件替代验证项目的确定方法J.环境技术,2020,38(01):76-80.4 王兆安.电力电子技术M.北京:机械工业出版社,2000.5 吴蓬勃.基于需求工程的国产元器件应用验证技术研究J.信息通信,2019(05):280-281.6 张红旗,张延伟,毛喜平,等.深入推进宇航元器件过程控制体系的研究J.中国航天,2020(S1):18-21.7 廖勇,袁圆.进口元器件自主可控的风险分析及对策建议J.电子元件与材料,2020,39(06):14-18.8 陈瑜轩.元器件在整机应用中的若干问题J.仪表技术,2019(06):42-45.9 丁丽娜,孙明,张洪伟,等.宇航用某新型膜式熔断器应用验证方法设计与实现J.电子元件与材料,2018,37(09):89-94.10袁璐,杨泽石,刘文媛,等.元器件替代验证的信息化管理方案J.电脑知识与技术,2020,16(10):15-16.（上接第67页）提升其日常维护保养水平，确保器械电子设备的正常运转，更好地服务于病患，同时给医院也能带来更高的经济效益。总的来说，需要定期安排维护方案，并且结合预见性检修工作，对不同器械电子设备需要设计相对应的维