30传媒观察2023年第4期总第472期—————————————【作者简介】刘旸，中华女子学院文化传播与艺术学院网络与新媒体专业副教授喻国明（通讯作者），教育部长江学者特聘教授，北京师范大学新闻传播学院教授智能互联时代舆论治理的价值重构刘旸喻国明（中华女子学院文化传播与艺术学院，北京100101；北京师范大学新闻传播学院，北京100875）【摘要】当前社会热点事件上升为意识形态论争的频率加大，公众舆论泛政治化、泛娱乐化倾向日益严重。准确分析和把握当前主流意识形态传播过程中面临的舆论现实困境，尤其是对噪音与非理性因素的舆论治理尤为重要。作为一种新兴技术，ChatGPT可以在舆论分析、情感识别、信息过滤、风险预测等方面为政府和企业的舆论治理提供支持。ChatGPT的发展为舆论研究提供了新的工具和思路，将对新闻传播领域的人才培养和研究实践产生长远的影响。【关键词】智能；噪音；舆论治理；ChatGPT【中图分类号】G206【文献标识码】A【文章编号】1672-3406（2023）04-0030-5ChatGPT开启了一个智能互联时代。从PC互联到移动互联、再到智能互联，舆论要素发生了从传播范式到情感范式、再到关系范式的转向。在以人作为主体的内部关系价值重构的传播背景下，多舆论主体的圈层化传播容易产生噪音和偏差，成为传播领域新常态与潜在风险。本文以网络舆论中的噪音与偏差为研究对象，试图研究智能互联时代以ChatGPT为代表的人工智能技术对舆论治理的作用机制与实际应用，从而为未来传媒生态与舆论治理路径提供多元化的研究视角。一、ChatGPT：一种新的舆论研究可能ChatGPT是由OpenAI团队开发的一个基于深度学习的大规模语言模型。其发展历程可以追溯到2015年。OpenAI的前身OpenAILabs成立后，其团队开始探索构建一个能够自动学习人类语言知识的模型。2018―2020年，OpenAI先后推出GPT-1、GPT-2和GPT-3模型，从一个单向的语言模型，到目前可以生成连贯自然的个性化对话的设计模型，被广泛运用于各种任务和场景。在舆论研究方面，ChatGPT技术可以发挥重要的作用：一是提高情感分析的准确性和效率。相比传统的情感分析方法，ChatGPT能够更准确地识别和分析不同文本中的情感表达。二是改变舆论研究的方式。传统的舆论分析方法往往需要人工参与，耗时费力。而ChatGPT的自动化和智能化特点使得舆论分析变得更加高效和智能化，能够更好地适应信息时代的发展趋势。有学者使用Chatbot来进行数据采集和分析·前沿关注·DOI:10.19480/j.cnki.cmgc...
