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体验110刊 中 刊编辑：刘闻亮邮箱：于体验中增长智慧编辑：刘闻亮邮箱：2020年暑假，我在父亲的提议下，决定去一家台球俱乐部做兼职。我在湖南省华容县职业中专学习服装设计专业，虽然俱乐部服务员这一岗位与所学专业并不相关，但这不影响其成为磨炼自我的好机会。在那之前，我一直认为服务员工作非常容易胜任，只要做到服从安排、态度热情就可以了。没想到，这份兼职工作给我带来了不一样的体验。打交道是关键台球俱乐部属于娱乐场所。父亲说，娱乐场所好比一个大树林，正所谓“林子大了，什么鸟都有”。上班第一天，我就遇到了一个难缠的客人。因为球房里人声嘈杂，我没有听清楚他的要求，仅仅想让他重复一遍，他便不耐烦地破口大骂，引得旁人也阴阳怪气地指指点点，这让初入职场的我瞬间就懵了。正当我不知所措时，经理及时前来帮忙才解决了问题。事后，经理说：“以后这种小题大作的人和事只会更多，你要学会与形形色色的人打交道，懂得随机应变。要记住，会打交道才能赢得更多人的理解。”经理的话深深地印在我的脑海中。但我依然不懂得何为“会打交道”，下班回家后就此事询问了父亲，他说：“人有千万面，打交道三个字包含了太多的含义，一两句话是说不清的。”我想，既然他说不清，那自己就多体验，以加深理解。“特别”的考验我换了一种心态，每天谨慎小心地工作，也很担心再遇 到 不 讲 道 理的客人。但上天也许冥冥之中要给我安排“特别”的考验，一天，我吃完晚饭，一个染了一头亮眼白发的少女走了进来。她说自己是会员，需要一张台子练球。我点开电脑查了查，确定她是会员后，给她开了一张台子。过了五分钟左右，又有一群客人走了进来，我问他们是不是要开台，可他们没有一个人理会我，径直向刚才那位“白发少女”走去，然后一人拿了一根球杆，开始切磋起来。按规矩，会员只能一个人一张台球桌，其间不允许和别人一起，他们这样是乱了规矩，仗着会员的身份占便宜。我冷静地走过去，向他们解释了一番，其中一个人还没听我说完就开始大吼大叫。我想起上次经理对自己说的话，镇定自如地笑着对他们说“不好意思”，接着寻找了一个看上去比较好说话的人，向他委婉客气地解释了一遍。这果然有效果，他们看我态度得体、言语客气，都不好意思文/蒋妮体验111刊 中 刊编辑：刘闻亮邮箱：体验111编辑：刘闻亮邮箱：继续胡闹，最终重新开了两个台子。经过这件事，我慢慢懂得，与人打交道是每个人一生的必修课。我们需要灵活变通、随机应变，做一棵独立的树，而不是攀爬在树枝上的藤蔓。勤劳是加分项我很快就适应了俱乐部里的工作环境，有时每天的工作量很大，前前后后要跑很多次，忙时连喝口水的时间都没有。久而久之，我学会了偷懒。有两次，累得不想动了，就找借口去厕所，且一去就是十几分钟，“美名其曰”拉肚子，其实就是在厕所里休息一会儿。店长发现后，直接严厉地批评我，并提醒事不过三，我听后脸不自觉地红了。店长拿我和经理做了很多对比，让我多多关注经理是以怎样的态度工作的。店长说：“以前来这里打球的人会抽烟、吃槟榔，大部分吃了就往地上吐，服务员打扫都来不及。经理看后也不嫌脏，就这么一个一个从地上把他们吐出来的槟榔渣子或是烟头捡起来，再一起扔进垃圾桶。后来捡多了，吐的人也不好意思了，地上的烟头和槟榔渣少了很多，店里环境也干净不少。”我光听着就很佩服，也更对之前自己偷懒的事感到羞愧难当。一天快要下班时，店里突然来了几位酒气熏天的客人，有一位甚至还在店里吐了一地。我看着满地狼藉，不知所措，而经理则拿起拖把熟练地清理起来。见状，我也跟着一起打扫。经理见了，让我快点下班回家，我说没关系，打扫干净了再走。差不多过了半小时，我俩才把地板弄干净。经理擦了擦脸，说：“还好有你，这要是我一个人不晓得要打扫多久。”我不好意思地笑了笑。经理接着又语重心长地说：“在外面上班，不管什么岗位，勤快就是最好的证明，勤奋工作不但可以锻炼人的心志，还能让人获得更多机会。”我沉默了一会儿，重重地点了点头。无论做什么职业，勤快的人，往往更受人尊敬和喜爱。两个月不知不觉就过去了，当我领到人生中的第一份工资时，近乎落泪。尽管工资不是特别丰厚，但它是自己努力工作得来的，沉甸甸的，激励着我不断上进。这次兼职让我对很多事、很多人都有了更加深刻的体会和了解，增长了智慧。今后，我会不遗余力地提升自己，打磨自己的核心技能，如此才能在未来以从容姿态面对人生。