52华北电业优质服务强保障点亮美好新生活04文|方杰李慧吕轩专题Topic|优质服务53NORTHCHINAPOWER华北电业NORTHCHINAPOWER2023/0112月30日，2022年最后一个工作日，国网冀北电力有限公司员工张海强、刘国为主动到玉田县春宇热电有限公司，为其检查供暖设备及线路，保障供暖企业用电安全可靠，确保人民群众温暖度冬。“一整年，你们帮助我们检查电力设备、提供技术指导，我们这生产效益才得以保障！”该公司负责人李长春对玉田公司2022年一整年的服务表示肯定。2022年，冀北公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨。持续优化营商环境，实施供电服务提升两年行动；积极打造“供电+能效”服务模式，保证用户快用电、用好电；印发《国网冀北电力2022年巩固拓展脱贫攻坚成果助力乡村振兴工作要点》，助力乡村振兴。尚义公司共产党员服务队到大型电采暖小区进行设备检查，消除安全隐患，为居民供暖保驾护航。图/李忠54华北电业专题Topic品质提升|“获得电力”更便捷“要不是电力改造，我的奶牛厂去年不可能快速发展。电力服务既细致又周到，真心感谢你们！”唐山市丰南区大齐各庄镇军兴奶牛养殖场负责人李军兴对前来检查维护用电设备的国网唐山供电公司的董志通、韩国玉感激地说。2022年，军兴奶牛养殖场打算对现有设备进行升级，引入自动化挤奶生产线，电力作为最重要的一环，同样需要进行优化升级。了解到养殖场对设备的升级需求，唐山公司第一时间开辟绿色通道，派专人进行用电接入现场勘察，向养殖场负责人详细了解用电情况，计算用电负荷。并根据小微企业“三零”服务进行了报装，让该企业的业扩报装在“零上门、零审批、零投资”的情况下顺利完成。养殖场设备升级后，生产规模实现了翻番。为更好地实现用户便捷办电，冀北公司2022年全面推广“网上国网”、“冀时办”、河北政务网等线上渠道，推广“办电e助手”等服务产品，增进与客户智慧友好互动，提供全环节技术咨询服务，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。同时，冀北公司持续强化政企联合办电服务，简化客户办电手续，营造良好的政企协同氛围，实现了冀北全域“房产+用电”联合过户。冀北公司优质的供电服务，在今年保供电中发挥了重要作用，有力维护了冀北地区供电秩序稳定。进入2022年12月，为保障冀北各地医院用电安全可靠，冀北公司针对医院等重点场所，进一步加强设备巡视维护，强化重负荷设备的巡视和检查，全力保障设备安全可靠供电。|优质服务人民电业为人民，冀北公...
