《科技传播》cpcst@126.com712022中国科技传播论坛作者简介：亢宽盈，副研究员，中国科普研究所，研究方向为科技史、科技传播与普及等。1互联网思维的内涵互联网技术及其在世界范围的广泛应用，极大地改变了人们的生活、生产、科研和思维方式，改变了社会发展格局。变化之所以如此巨大，一个非常重要的原因就是思维方式的改变，这使互联网技术如虎添翼，大大地促进了互联网的发展。在《什么是真正的互联网思维？》[1]和《互联网思维的解读与启示》[2]的基础上，本文认为互联网思维就是一种系统的、先进的商业理念和思维模式，包括用户思维、简约高效思维、数字化思维、产品为本思维、迭代创新思维、极致思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等，是互联网发展和应用实践在人们思想上所起的反应。这种反应经过变化发展，形成了人们思考问题、处理问题、解决问题的思维方式。互联网思维是立足互联网技术去思考、处理和解决问题的思维，互联网思维是互联网时代的必然结果[2]。2增强科技传播效果的互联网思维方法充分运用互联网思维可以有效地增强科技传播效果，但是如何增强？从以下几个方面进行分析。2.1用户思维用户思维是指在价值链各个环节都要以用户为中心去考虑问题，以“用户至上”为指导思想，是互联网思维的核心、基础和出发点。用户思维在科技传播中具有重要的作用，它为科技传播提供了重要的有效方法，可以贯穿于科技传播的整个过程。在科技传播的各个环节必须以用户为中心，以“用户至上”为指导思想，把用户思维落实到科技传播各个环节之中。只有深度了解用户（尤其是深度了解用户的需求、诉求）、理解用户，更好地为用户服务，才能取得更加有效的传播效果。在科技传播中，贯彻用户思维，就要关注用户、尊重用户、研究用户，坚持用户至上，提高用户的参与感，因为“得用户者得天下”。具体要做到以下几个方面：1）抓住“草根”用户的需求。“草根”用户在目前我国科技传播的受众中占据了绝大多数，成功的科技传播多是抓住了他们。从另一个角度去理解，“草根”即普通群众，“草根”群体喜欢什么、需要什么，科技传播就必须重点关注。因此，要深耕最广大的“草根”群体。2）提供满足用户个性化需求的产品和服务，并精准推送。这里的产品包括科技传播所用的载体和传播的内容，其中载体包含传统媒体、新媒体以及科普场馆等，内容包括科技知识、科技方法、科技思想、科技精神等。在科技传播中，传播主体不能采取高高在...
