68精耕细作文魏崝AG俱乐部运营负责人伊伊从电竞的公域到AG的私域专访不管是明星选手云集，还是在线上活动里粉丝们展现出空前的团结，就像说起最会整活儿的俱乐部大家会想到G2一样，说起国内粉丝运营做得最好的俱乐部，AG一定位列其中。我们常说运营，就是“找到你的伙伴”，收获忠实的粉丝。尽管在公开的讨论里，对AG的运营风格褒贬不一，但在战队运营这件事上，AG的确有独到之处。#1数据贯穿始终和AG俱乐部运营负责人伊伊（以下简称伊伊）关于粉丝运营的讨论始于一张写满数字的表格。俱乐部全网粉丝平均男女占比、项目全网男女平均占比、俱乐部全网各年龄段平均占比、俱乐部抖音/快手/微博地域粉丝平均占比……在惊叹AG如此了解自己粉丝的同时，这些数字在脑海中构成了一张清晰的地图，让AG可以按图索骥地开展运营工作，让我们也可以以同样的方式还原这个过程。伊伊提到，粉丝运营的第一步即是了解你的粉丝。从宏观的地域、性别、年龄、渠道分布，到微观的情感需求，对群体和个体描绘得越精确，数据便可以贯穿运营至商业化。先看线上运营的例子。以AG为《穿越火线》和《王者荣耀》两款项目开设的社交媒体账号为例。首先，AG为不同渠道的媒体账号赋予了相同的名字，减少了粉丝们的搜寻成本。69其次，不管是AG穿越火线项目的官微AG电子竞技俱乐部，还是B站的俱乐部主账号，二者的运营带着统一的风格。伊伊提到：“由于AG粉丝的宏观画像和项目的整体画像类似，穿越火线用户又以硬核的男性为主，喜欢直接的表达，因此运营的方向和策略都会偏向这个方向。”在两个账号中，与赛事直接相关的内容都占据了大量的篇幅，除此之外聚焦于成绩、数据、成就。反观王者荣耀的粉丝主阵地“成都AG超玩会”，虽然男性粉丝的占比更高，但女性粉丝的表达欲更强。这决定了相对细腻的运营风格。比如俱乐部会发布一些选手的Q版衍生形象，比赛之外，整体上增加了日常和泛娱乐的内容。数据同样可以指引线下的运营。伊伊提到，AG俱乐部运营着多个地域性的用户群。入群的条件有两个：要么是四川人，要么是在四川工作生活的外地人。围绕着地域群AG开展了一系列四川的线下活动、和四川线下许多餐饮展开的合作。以餐饮合作为例，维系这种合作的基础仍在于AG对客流量增量的贡献，AG敢于做这种尝试，也恰恰在于数据的支撑。在短视频平台的运营上，AG还考虑到了Z世代用户为主的特点，内容上紧跟平台热点。从反馈看，也是在数据的指引下，AG才能在内容上尽可能避开“画虎像猫”的困境...
