2023年第3期(No.3.2023)041健康信息研究中日公共图书馆健康信息服务对比研究罗皓洁王芳宗兴慧陈月(山东理工大学信息管理研究院山东淄博255049)〔摘要〕公共图书馆提供健康信息服务是响应“健康中国2030”战略的重要举措,是解决健康信息服务供给矛盾的有益尝试。文章使用网站调查法和比较分析法,从服务主体、服务对象、服务平台、服务方式和服务保障机制五个方面对中日78所公共图书馆的健康信息服务现状进行调查。调查结果表明,我国公共图书馆在利用社交媒体平台、建设防疫专栏和举办中医主题讲座方面较有特色,但在合作主体、馆员培训、资源分类、专栏建设等方面尚有待改进。我国公共图书馆应加强健康信息服务专业化队伍建设,立足于读者的现实需求,提供人性化的服务方式,通过健全保障机制来优化健康信息服务质量,推动自身健康信息服务的发展。〔关键词〕公共图书馆健康信息服务比较研究中国日本〔中图法分类号〕G251〔引用本文格式〕罗皓洁,王芳,宗兴慧,等.中日公共图书馆健康信息服务对比研究[J].图书馆,2023(3):41—46,53.1引言近年来,在国家“健康中国”战略背景下,公共图书馆健康信息服务工作受到持续关注和重视。国家先后出台了《“健康中国2020”战略研究报告》、《中国公民健康素养——基本知识与技能(2015年版)》、《“健康中国2030”规划纲要》及《“十三五”卫生与健康规划》等一系列顶层文件,指导相关机构开展公众健康促进工作,其中在《“健康中国2030”规划纲要》中提出将“共建共享、全民健康”作为战略主题,要求全社会从供给侧和需求侧两端发力,全力推进健康中国建设[1]。然而,相关研究表明,目前我国仍面临着健康信息服务供给总体不足与需求不断增长之间的矛盾[2]。休闲与健康是公共图书馆联系社会和展现社会责任的主题之一[3],在“健康中国”的建设过程中,公共图书馆作为信息枢纽和社会公共文化设施,应该承担起提供权威健康信息、提升健康素养的职责[4]。同时有调查显示,我国七成以上公众希望公共图书馆开展健康信息服务[5],因此公共图书馆提供健康信息服务正是解决健康信息服务供给矛盾的有益尝试。在2012年“健康中国2020”战略发布后,我国各省级公共图书馆如首都图书馆、浙江图书馆、陕西省图书馆等陆续展开了健康信息服务[6]。目前,我国公共图书馆健康信息服务工作虽取得了一定的成效,但仍处于发展阶段,尚未形成完整的服务体系[6]。笔者通过调研发现,很多公共图书馆网站中虽列出了健康...