DB6101T 3144-2023养老机构连锁运营管理规范.pdf

DB6101/T3144-2023养老机构连锁运营管理规范1范围本文件规定了养老机构开展连锁运营管理的基本要求、人员要求、环境与设施设备要求、管理要求、服务要求、连锁运营要求，描述了评价与改进的方法。本文件适用于连锁运营的养老机构。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T35796一2017养老机构服务质量基本规范GB38600一2019养老机构服务安全基本规范GB/T42195一2022老年人能力评估规范JGJ450一2018老年人照料设施建筑设计标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1连锁养老机构在总部统一管理下，有-个及一个以上依法办理、为老年人提供全日制集中住宿和照料护理服务、能满足老年人各项服务需求的养老机构，包括但不限于直营、加盟及其他形式养老机构。3.2连锁运营管理提供养老服务的若干个企业，将独立的经营活动组合成整体的规模经营，以一定的形式组成联合体在总部的整体规划、组织、管理下，使用统一商号，实施统一经营、服务、管理，实现规模效益的经营模式。3.3总部负责连锁养老机构资源开发、组织、控制和协调、指导等功能的核心管理机构。3.4直营养老机构由总部全资或控股开设，在总部的直接控制下提供养老服务的机构。3.5加盟养老机构1