谁来激活“职场精神力”_章芳.pdf

86精神型领导与职场精神力精神型领导是一种向自我和他人传递具有内在激励属性的组织愿景、价值观、态度，并通过实施利他的行为激发下属体验工作和生活意义、被理解和欣赏的领导。现有研究发现，精神型领导能有效提升员工的心理安全感、创造力、企业社会责任参与意识、团队效能、关系能量、工作绩效、组织自尊、工作意义感知、工匠精神等。员工的职场精神力是员工在工作中的精神力状态，包括个人与工作的融合、互联性和自我实现三个维度。员工的职场精神力深刻影响其行为及其对工作相关事件的解释和反应方式。研究发现，员工的职场精神力能显著提升其组织承诺、内在工作满意度、基于组织的自尊、个人自尊、心理幸福感，此外，还有一些实证研究发现，员工的职场精神力能显著负向预测其离职意向。谁来激活“职场精神力”文/章芳我们处在一个充满不稳定、复杂和混乱的时代，高科技、异步、全球互动让职场人士面临日益增加的压力和挑战，科学家们试图通过精确的方法来应对以上挑战，但科学有时也不免陷入只触及事物表象而非本质的窘境。自 20 世纪后期以来，管理学界掀起了一场前所未有的精神力运动（spirituality movement），且迅速成为管理学界的热门趋势。基于以上管理实践和管理现象，精神型 领 导（spiritual leadership）、职 场 精 神 力（workplace spirituality）等科学概念应运而生。许多世界知名公司，如 IBM、微软、杜邦、麦当劳、必胜客、德勤、波音、福特汽车、美国电话电报公司等都引入了多种与精神力有关的培训项目、讲座、冥想和瑜伽课程等，旨在提高员工的职场精神力水平。除此之外，世界大型的组织鼓励领导者塑造精神型领导力，成为提升员工的职场精神力的有效途径之一。然而，对于精神型领导如何促进员工精神力的研究有限，尤其是结合中国管理实践开展的相关研究更是进展迟缓，本文以曹德旺和福耀集团为例，阐述具备精神型领导特征的曹德旺如何影响福耀集团员工的职场精神力。启智职场/WISDOM2023.0487案例解析曹德旺是福耀玻璃工业集团股份有限公司创始人、董事长。他白手起家创立福耀集团，并将其发展成为全球规模最大的汽车玻璃专业供应商之一。在他的人生历程和企业发展的过程中，他承担了一个优秀的精神型领导角色，在他的带领下，福耀集团也展现出了较高的职场精神力水平，主要体现在以下三方面。首先,曹德旺通过向员工传递组织愿景和使命使福耀人体会到个人和工作的融合、互联性和自我实现。在福耀集团的官网上，有着这样一段话：福耀发展至今，在追求自我完善的同时，有一种与生俱来的使命感从最早的“为中国人做一片汽车玻璃”到“树立汽车玻璃供应商的典范”到“福耀全球”以及董事长为核心的回报社会的行动，福耀一直在追求通过自我的发展贡献客户、企业、产业、员工和社会。曹德旺曾在多种场合向员工传递组织的愿景和使命，在他的感召下，在异国他乡工作的中国员工深刻感受到了工作的意义，员工的凝聚力也得到了增强。其次,曹德旺通过向员工传递希望和信念使福耀人追求自我实现。在曹德旺的个人自传心若菩提中坦言，他一直将自己定位为企业家，并坚持履行社会责任，誓愿国家、社会、人民因他而变得更美好。此外，他坚信，“做人最重要的是人格的完整，最需要的是取得他人的信任”，他努力打造一家勇担社会责任、真正值得全社会信赖的公司，并认为这才是福耀的价值所在，才是中国股市健康发展的希望。曹德旺所坚持的信念，源自他结合传统儒家思想为自己总结了一套“成功 5 字真经”，即仁、义、礼、智、勇。在他强有力的领导力的影响下，福耀人总能够清晰地对价值观进行排序，使个体能超越个人的基本需求，朝着自我实现的方向前进，也促使企业朝着健康可持续的方向发展。最后,曹德旺通过表达利他之爱让员工体会到了在工作场所的连接性和慈善氛围。福耀集团是国内股票分红最多的上市企业之一。自 1993年在 A 股上市、2015 年在港股上市以来，福耀集团累计分红26 次，居中国制造业上市公司第一。此外，曹德旺还积极回报社会大众，从 1983 年创业之初至今，个人已捐出近 50%的个人资产（超过 160 亿元人民币）用于慈善事业，因此被人们称为中国“首善”。在员工福利方面，福耀集团是少数为员工解决后顾之忧的企业之一。曹德旺的利他之行也深刻地影响到了他的员工，让福耀集团营造了浓厚的互帮互助、团结一心的文化，员工感受到了来自董事长和企业的爱。管理建议基于以上案例和相关的科学研究，笔者就“精神型领导对员工职场精神力提升的方式和路径”提出以下管理建议：首先,企业的最高领导者应率先垂范,打造自我的精神型领导力。企业的最高领导者是企业管理思想和企业文化的源头，同时，只有获得最高领导者认同的组织，正式和非正式的规范才能顺利实施。因此，企业若希望员工具有较高水平的职场精神力，则需要最高领导者认同精神型领导力的核心主张并成为企业的第一模范。其次,打造企业高层、中层和基层的精神型领导力。由于最高领导者的意志抵达基层的过程中，需要经过各层领导者的传递，因此，我们需要重视精神型领导的涓滴效应。在管理实践中，组织可以通过培训、研讨等方式将最高领导者所认同的精神力植入到高层、中层和基层领导者的价值观中，提升组织的整体领导力水平。最后,采取自下而上的机制寻求员工在精神力方面的反馈,夯实精神型领导力的群众基础。良好的反馈是组织实践不断优化的关键，因此，领导者一定要及时倾听来自一线的声音。在组织中，员工对个人与工作的融合、互联性和自我实现具有不同的认知，因此，需要进一步明晰员工的需求，以形成与组织战略和文化相匹配的员工职场精神力，深入推动企业的可持续发展。一个优秀的企业家能构筑起一个让员工向往的天地，曹德旺的事例诠释了中华优秀传统文化情境下的精神型领导如何对员工的职场精神力产生积极影响，也是中华优秀传统文化的一个重要体现。我国提出到 2025 年基本形成中华优秀传统文化传承发展体系的战略目标，为适应该形势，中国的企业家有必要打造基于中华优秀传统文化的精神型领导力，助力实现中华民族伟大复兴的光荣梦想。责编/寇斌 作者单位 湖南湘江研究院有限责任公司