Finance&Accounting财务与会计·20230878商业银行助力中小企业数字化转型的路径产品和服务的需求等开展问卷调查，共发放并回收330份问卷，其中有效问卷310份。通过对问卷整理分析发现，75%的中小企业认为有必要进行数字化转型，特别是软件与信息服务业、制造业和流通业企业以及生产经营时间较长的企业对数字化转型的呼声较高。但同时，受访企业表示受自身实力、经营环境等因素影响，对于“为何转”“如何转”“靠谁转”等问题还比较困惑，具体表现为：一是管理层对企业数字化转型的理念意识、战略规划不到位；二是转型的基础设施不够完备，如中小企业生产服务等主要环节的数字化设备更新与应用相对迟缓，自主开发数字平台和运营平台的能力欠缺等；三是找不准业务场景和数字应用的结合点，难以从传统行业精准切换到数字化的快车道，企业未能掌握、利用大数据、人工智能等数字信息技术实现线下和线上业务的充分融合；四是中小企业的业务开展与其上下游、自身产业链密切相关，需要产业链优化升级才会产生辐射和集群效应，这需要整个行业共同规划与推动；五是由于中小企业数字化转型周期长、见效慢，需要更加积极有力的数字化生态环境帮助其加快转型，客观上需要政府、金融、行业生态等多个转型因素共同发力，降低其转型的难度和阻力。二、商业银行助力中小型企业数字化转型的路径党的二十大报告明确提出：“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”“支持中小微企业发展”“推进新型工业化”“支持专精特新企业发展”,指明以数字化转型推动中小企业增强综合实力和核心竞争力的方向和路径。习近平总书记指出：“金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨”。商业银行应聚焦主责主业，抓住中小企业数字化转型的契机，发挥专业优势，通过提供高匹配度的金融产品、规划全流程全方位的陪伴式服务、深化生态级协作、搭建全方位服务生态等措施助力中小企业数字化转型，切实提升金融服务实体经济的能力。当前，我国中小企业量大面广且多为传统行业企业，数字化转型所需的基础条件不够完备。商业银行作为数字化转型的先行实践者和中小企业数字化转型供给者，应当从金融服务实体经济的本源出发，顺应经济社会数字化转型大趋势，以金融科技为抓手，发挥金融产品和金融服务的专业优势，为中小企业数字化转型提供丰富的产品和服务，同时获得长期稳定回报，推动实现经济和金融良性循环、共生共荣。一、中小企业数字化转型面临的...
