商务英语专业群“互联网+外...产教融合平台的构建案例研究_邓宏伟.pdf

引言中国经济进入新的历史发展时期，社会迫切需要大量精通外语、拥有丰富的专业知识、具备创新能力和跨文化沟通能力的国际化复合型人才，助力我国与世界各国在经济、科技、文化相关领域的合作发展以及商务来往。高职院校作为培养外语应用型人才的基地，要准确把握市场需求，担负起培养符合社会需求的外语应用型人才的重要责任。高水平专业群建设是高职院校发展的必由之路，广东科学技术职业学院商务英语高水平专业群以凝聚专业语言特色、注重商务能力的培养为建设思路，精准对接外贸产业链或岗位群，立足于政府、学校、行业、企业多方合作，充分发挥各方优质资源的互补效应，最终实现外语人才培养目标。专业群的建设与发展为“互联网+外语”产教融合平台的构建提供了理论研究基础和建设思路。实践证明，构建集教学实践、企业项目、社会培训与技术服务、技能竞赛、创新创业于一体的虚实结合型的“互联网+外语”产教融合平台，有利于学校和企业资源的有效、合理配置与利用，同时促进校企双方在自身发展过程中良好的互补递进关系，不但提升了学校人才培养的质量及社会影响力，也实现了企业生产经济效益的增长，商务英语专业群“互联网+外语”产教融合平台的构建案例研究*邓宏伟（广东科学技术职业学院，广东珠海519090）摘要 商务英语高水平专业群以培养具有国际化视野的外语应用型人才为目标，强化课岗证赛创融通、产教融合精准育人的教学理念，通过构建学校、行业、企业多元主体合作机制，积极探索以校、行、企三位一体的开放式实践教学体系，围绕产业升级人才需求，联合产业园及龙头企业，共建集实践教学、企业项目、社会培训、技术服务、技能竞赛、创新创业于一体的产学研创、虚实结合型平台资源，改变传统教育资源开发、利用的方式。利用大数据技术，聚合丰富的教学、科研及专业拓展资源共建数字资源库，从而实现校企合作共享信息红利，为实现外语外贸综合技术技能型人才培养中教学、实训、资源、创新、服务、竞赛的有机融合提供有力的平台支撑。关键词 商务英语；专业群；产教融合 中图分类号 G434 文献标识码 A 文章编号 1008-7656（2023）02-0036-05*基金项目 2021 年外语职业教育产教融合专项课题“商务英语专业群互联网+外语产教融合平台的构建研究”（编号：WYJZW-2021-1042）收稿日期 2023-02-12第 34 卷第 2 期广西广播电视大学学报Vol.34 No.22023 年 3 月JOURNAL OF GUANGXI OPEN UNIVERSITYMar.202336第 34 卷第 2 期广西广播电视大学学报Vol.34 No.22023 年 3 月JOURNAL OF GUANGXI OPEN UNIVERSITYMar.2023社会服务平台企业项目平台实践教学平台技能竞赛平台就业与创业平台从而实现校企双方的共赢。一、构建“互联网+外语”实践教学平台构建“互联网+外语”产教融合平台，其目的是充分发挥校企合作的优势，通过校企深度合作共建校内实践教学基地、共建校外实践教学基地、共同开发课程及教材，鼓励和引导企业充分参与学校的教学育人的全过程，从而让学生及企业员工培训获得更优质的教学条件和实习资源，是职业院校提高教育教学质量的必要保障，平台示意图如图 1 所示。图 1“互联网+外语”产教融合平台示意图“互联网+外语”实践教学平台建设要对接行业标准，紧密联系产业人才需求，精准对接外贸人才市场需求，构建高仿真的外语外贸工作环境，根据真实工作任务要求，以“互联网+项目导向”“互联网+任务驱动”“互联网+商学结合”为原则，开展“互联网+”“教、学、做”一体化的产教融合型的实训教学项目，构建以“共享型基础实训室+岗位技能型实训室+产教融合型实训基地+虚拟仿真实训基地”为基础的多层次、多类型、高水平的岗位技能实训中心，打造学生课堂与实训实习地点的一体化基地。平台的建设充分体现了高职院校的办学特色、办学层次和实力，是高职院校评估、考核的重要指标。“互联网+外语”实践教学平台建设过程应做到平台基地的场所布局科学合理，满足外贸业务实践教学、资格考证、技能竞赛和社会服务要求，设备要紧跟外语外贸发展前沿，软硬件种类齐全，数量充足，平台环境与设备要符合企业生产标准、技术先进等相关要求，平台构建示意图如图 2 所示。图 2实践教学平台构建示意图（一）校内实践教学基地的建设教学条件充分体现了高职院校办学层次和实力，是实现培养高素质技术技能型人才的必备条件。商务英语专业群体现高校的办学条件、办学优势、办学特色等，以“互联网+外语”的建设基础，采取政府支持、学校自筹、校企合作等方式完成实训基地的建设工作。根据市场及企业人才需求，建成一批设备条件先进、管理科学规范的校内实践教学基地。基地建设要满足外语能力培训的要求，为开展校企产教深度融合、校企双元育人提供充足的平台支撑。基地建设要注重管理理念、管理人才、管理制度、企业文化、实训实战项目等软性资源的引入和建设，实训设备要紧跟外语外贸发展前沿的需求，基地设施要先进且符合信息化教学需求，企业外贸业务实操符合环境配置，可以充分支撑专业实践教学各种项目的需要。（二）校企合作，共同开展校外实践教学基地建设学校与相关企业共建校外实践教学基地。教学模式以职业能力培养为中心，积极探索校企双主体育人模式，让企业充分参与专业人才培养方案修订、课程建设、教材开发、岗位培训及学生实习指导全过程，共同联合培养既有良好职业素质，又有较强动手能力的高技能复合型人才。校企双方本着互惠互利的原则，根据专业教学计划和课程教学大纲的要求，在不影响企业正常生产的前提下，安排学生到企业完成岗位能力培训。37企业将根据学生实习期的内容、项目和课题等进行适当安排，同时派遣骨干技术人员对学生的认岗、知岗、识岗、跟岗、顶岗、上岗等进行教学指导，使学生能够顺利完成实践教学。学校也将根据企业的实际情况和要求，提供必要的信息服务、技术援助和项目合作研究。（三）搭建虚拟仿真实训平台根据商务英语专业群人才培养目标及课程安排的相关要求，相关专业的学生应掌握相关外贸专业技能，要有国际市场营销、商务沟通与谈判、外贸跟单、商务单证制作、外贸业务实操、网络贸易等岗位知识与能力。教师作为实训课程教学的实施者，有效的教学方式往往离不开教学应用软件的支持。由于外贸环境与规则的迅速变化使实践教学遇到了瓶颈，从而制约了教学效果和人才培养水平的提升，因此，打造“互联网+”外贸人才创新创业综合实训基地尤为重要。商务英语专业群结合专业特点及岗位能力要求，建设集语言技能、外贸平台操作、技能实训与竞赛于一体的虚拟仿真软件平台，为课程仿真实训、技能竞赛、社会服务等方面提供必要的软件支持，也为教师教学和科研开展提供有利的条件。（四）构建“互联网+外语”实践教学资源库建设集外语课程、扩展资源、教材素材等为一体专业群教学资源库平台，通过专业与产业、生产过程与教学过程等方面的契合对接，共建校企“互联网+外语”数字化教学资源库。教学资源库内容涵盖提升人才培养质量需要而建设的各类课程、比赛和宣传等资源，在校企双方人才培养过程中起到资源支配的作用，加强学生及企业员工自主学习能力的培养，为学习个体营造多层次及全方位的信息环境。构建“互联网+外语”实践教学资源库，需要加强对教学模式的探索，从而带动商务英语专业群的教学模式和教学方式改革。数据资源建设以公开招标采购数字化教学资源制作服务协议供应服务商形式，协助教师进行课程视频拍摄、剪辑、字幕、旁白配音、设计、文档美化等方面资源建设的指导，共同建设符合专业人才培养要求的金课、课程思政、素材库、音视频、网站等数字化资源。“互联网+外语”数字化教学资源库的建设还需要依托外贸产业的发展需求，根据市场及岗位能力的需要，形成数字资源的不断更新迭代，以解决因产业发展带来的数据资源滞后的问题。（五）建设与完善“互联网+外语”师资队伍人才库为了促进职业院校“双师型”教师队伍建设，校企双方共建专业建设人才库，共建高校、企业实践基地，聘请企业能工巧匠、业务骨干到职业院校担任兼职教师，吸收行业企业专家参与专业及教师的指导工作，进一步提升专业的建设水平以及教师的教学水平。二、构建“互联网+外语”企业项目管理服务平台“引企入校”是校企合作之中的深度合作模式，高职院校通过多年的建设与发展，拥有一定规模的校内实验实训场地及较为先进的实验实训软件系统及硬件设备，同时具备高学历、高职称教学及科研团队，也是企业需要的高技能人才输送点。而企业的发展则需要结合市场的需求，以提升企业的管理能力等获得更多的利润。因此，企业具有经验丰富、技术过硬的人才和先进生产设备等优势。校企双方要建立长期稳定和紧密的合作关系，旨在调动多方资源充分参与专业群建设，通过教学企业、项目班、订单班等多种人才培养模式，积极探索产教融合建设机制，建立起互利共赢的校企合作桥梁。“互联网+外语”企业项目管理服务平台的构建，需要充分发挥专业指导委员会及学院政校行企合作理事会的作用，构建主体多元的良性运行模式，并积极探索“校中厂”“厂中校”等校企合作模式。积极引进外贸企业组织管理经验和企业文化元素，通过利用企业的真实项目，为推动产业学院、项目班、订单班、现代学徒制等合作项目落地，为学生专业技能培养提供良好的操作平台。（一）现代学徒制人才培养模式传统学徒制人才培养模式和学校人才培养模式的有机结合形成现代学徒制教育模式，学生入学就有双重身份，既是学校学生，又是学校合作企业的准员工，既能在学校进行专业理论知识学习又能参与企业具体的实践活动，并且在企业实践活动中，企业根据学生的情况配备与专业岗位邓宏伟/著商务英语专业群“互联网+外语”产教融合平台的构建案例研究38第 34 卷第 2 期广西广播电视大学学报Vol.34 No.22023 年 3 月JOURNAL OF GUANGXI OPEN UNIVERSITYMar.2023技能相关的师傅，进行现场教学，帮助学生开展相关的岗位实践知识。（二）企业“项目班”人才培养模式根据企业的业务发展需要，结合专业群人才培养方案，精准引进企业真实项目。经过企业宣讲、学生自愿报名、企业遴选、综合面试等环节，遴选组建项目班。项目的实施，将使学生的实践能力、外贸职业技能、团队合作意识得到有效锻炼和提升，同时也为校企协同育人提供切实可行的推进方案。（三）企业“订单班”人才培养模式企业根据外贸产业的岗位需求，提前向学校提出订单计划，学校根据企业要求进行招生，共同组建企业“订单班”。校企双方共同制定教学计划、课程设置、实训标准，学生在毕业前由校企双方共同组织现场考核，检验培养结果，考核合格的学生将提前进入企业进行实习培训，实习期满企业将予以录用。三、构建“互联网+外语”社会服务平台建设“互联网+外语”社会服务平台，有效地解决教学与科研、社会效益与经济效益、学校可持续发展与教师个人发展等方面的关系问题。促进校企合作、产学研合作的开展，是高职院校可持续发展的有效途径。社会服务平台建设要以校企“互惠共赢”为出发点，从完善运行机制、健全保障机制、调动机制等方面出发，构建社会服务平台的长效机制，深化产教融合，从而实现校企互利互惠，共同发展。（一）搭建“互联网+外语”人才交流平台以校企合作为抓手，与外向型企业及行业协会成立商务外语类校行企专业理事会，共建政校行企人才交流与培训平台，为区域外向型企业提供人才智库，共同促进企业人才发展，满足其相关需求。（二）搭建技能证书培训与考证平台积极开展职业素养、“互联网+外语外贸”的非学历培训，为企业员工及高校师生提供国际人才英语“1+X”证书、外语能力水平考试、跨境电商操作专员、外贸单证员等考试培训服务，助力区域人才能力发展。（三）搭建“互联网+外语”技术服务平台依托“翻译技能大师工作室”“外语外贸培训工作室”等培养基地，承接员工素养提升及外语外贸技术服务，为外向型企业提供技术支持、语言服务、智力支持。四、构建“互联网+外语”技能竞赛平台专业技能竞赛水平反映了学校人才培养质量和办学水平，构建“互联网+外语”技能竞赛平台旨在以技能大赛为载体，鼓励教师积极开展“以赛促教、以赛促学、以赛促