如何提高计量仪表企业员工的执行力和工作效率_袁坚钢.pdf

经济师 2023 年第 06 期摘要：随着社会经济的发展，计量的要求不断提高，智能表具正在快速更替传统计量仪表，电子、信息、软件、通讯、机电同步等多项技术相互融合，对于计量仪表企业员工的执行力、工作效率提出了更高要求。文章结合水表制造企业现代化转型过程中对提高员工执行力和工作效率进行了分析探讨。关键词：计量仪表积极性执行力生产效率中图分类号：F240文献标识码：A文章编号：1004-4914（2023）06-251-02智能计量仪表主要用于水、电、热、气等能源的供应过程中，与居民的生活息息相关。随着国家节能减排、绿色能源管理和智慧城市建设的要求，传统计量机械仪表正在被智能表逐步取代。相比传统的机械表，智能表以电子技术为主，融合电子、信息、软件、通信、机电控制多项技术，技术含量更高，生产环节更多更复杂，对于生产管理过程中如何提高员工的执行力和工作效率提出了更高要求。一、员工执行力和工作效率下降的原因分析中国企业真正执行力的打造，必须完成从员工层面的执行，推动到高层领导及核心团队，从上到下彻底蜕变。企业文化、运行机制、企业制度、人力资源等都对企业发展和员工执行力提升起着至关重要的作用。1.缺乏训练有素的思想，即工作积极性不高。在传统机械水表向智能表生产转变的过程中，随着生产环节数量增多、分工更加细化，员工在机械式不断重复完成本职工作的基础上，对于工作过程中获得的成就感、竞争意识和危机意识都在不断减弱，再加上管理人员着重强调工作纪律而不重视思想引导，从而很难让员工产生强烈的工作积极性。2.缺乏训练有素的人，即工作方法不对。如果一个员工工作方法不对，直接的表现就是能力不足，不会做事。这背后透露出人力资源工作与生产环节快速增长之间的矛盾，各个岗位新员工如何快速入手、老员工如何积累成长、核心骨干如何培养沉淀等等整个人力资源体系的更新延迟，给传统计量仪表企业转型升级带来了巨大的负面影响，严重拖累了员工的执行力和工作效率。3.缺乏训练有素的行为，即没有形成长效工作机制。一个企业要是工作流程及制度欠缺，员工的直接表现就是毅力不足、缺乏持续性，因为在流程、制度之下，再懒的人也会变得勤劳，反之员工的积极性和执行力不能长久保持。传统计量仪表企业在发展过程中得益于实践经验积累，但核心团队和管理人员往往止步于日常经验积累，没有去实践、提炼、升华、完善和发展企业管理制度，包括制定合理的奖惩激励政策、工作结果检查反馈制度等。二、如何提高员工的执行力和工作效率1.企业文化是企业成长的关键因素，它给企业有形、无形的经济和社会多重效益带来深刻影响。企业文化的核心是企业精神、企业理念、企业的价值观，并由此衍生出企业的行为规范、道德准则、环境氛围、素质素养、厂容厂貌等等。企业精神、企业理念等动态表达就是企业行为识别系统（BI），起着对内打造氛围、对外塑造形象等作用。首先，企业要形成认同文化，提炼、概括、凝结、升华全体员工的卓越理想和智慧，通过企业的各项经营、生产活动，潜移默化、熏陶和影响全体员工的价值观和行为。如通过企业使命、愿景、核心价值观的宣传，完成从基层员工、核心骨干到高层领导的观念统一，塑造出对于企业的认同感和自豪感，形成强大的内部凝聚力，最终激发员工的主人翁精神，提升工作积极性。其次，还要在全公司上下形成一种良性氛围，即贯彻结果文化、目标文化。简单说就是落实指标，做到层层分解，做到责任到岗责任到人。无论你资历多深、职位多高、能力多强、态度多好，只要结果不好，没有完成目标任务，那就是不达标，只有在这样的氛围下，员工才会有危机意识和竞争意识，提升工作积极性和工作效率。2.建立和完善现代化企业管理制度。管理是一项系统工程，具体包括生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、科技开发管理等。建立一套完整、系统、科学的管理体系，是企业高效运行的基础。首先，要快速建立起一整套工作方法，从决策、支持、反馈三个环节进行高效配合。决策要根据市场需求和企业实际情况进行充分论证，针对智能表生产环节数量增多、分工更加细化的特点，通过内部培训资源整合和外部培训力量合作相结合的方式，帮助员工掌握更加合理的工作方法，并不断反馈改进，提升员工工作效率。其次，就是要建立科学合理的奖惩激励政策。管理学博士勒波夫在 怎样激励员工一奖励:世界上最伟大的管理原则一书中讲到，他经过 20 多年的研究发现，世界上最伟大的管理原则是：“给出目标与标准，受到奖励的事，会做得更好。”员工动力不足的重要因素之一，就是奖惩不明确，特别是传统制造型企业，在实施激励的过程中必须严格遵守公开、公平和公正的原则，对于所有员工必须一视同仁，只要员工的工作积极性高、执行力强并且为企业创造了效益，就应该获得应有的奖励。最后，建立工作结果检查反馈制度，有安排，有检查，有反馈，有整改，才会有提高。在传统机械水表向智能表生产转变的过程中，我们会发现流程制度执行的过程中总是会遇到各种问题，如部门、车间、班组之间出现沟通不顺畅导致生产效率下降，甚至出现外行领导内行、互相推卸责任、责任权利不对等引起的诸多负面影响。因此，必须从员工层面的执行、推动到高层领导及核心团队去设置、检查、反馈、改进整个流程，落实责任到岗、责任到人，保证工作效率提升。三、结论企业文化和企业制度不是对立的矛盾体，建设企业文化、建立完善纪律和制度，都是至关重要的，制度是文化的外壳，文化是制度的内涵。提高企业员工的执行力和工作效率的制胜六项原则，即：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行、严格考核，综合运用企业制度与文化，调动员工的积极性、提升员工的执行力和工作效率，让员工与企业实现共同成长。参考文献：1 温旭颖.如何提高员工执行力J.当代青年，2015.2 阳静,杨雪,齐盼龙.如何提高天然气处理厂员工的积极性和执行能力J.石油石化物资采购,2021.如何提高计量仪表企业员工的执行力和工作效率袁坚钢劳动经济251经济师 2023 年第 06 期3 中国产业调研网.2022-2028 年中国智能仪器仪表市场现状与发展前景预测报告R，2021.4 美勒波夫（Leboeuf,M.）著，孙爱民译.军事科学出版社M.1990.（作者单位：宁波东海集团有限公司浙江宁波315000）（责编：赵毅）图 1胜任力特征图摘要：医院进行人力资源管理工作时，对人力资源的结构与数量加以合理分析，结合发展的方向，明确在人力资源方面的具体需求情况，有利于推动医院的长远发展。为了发挥更好的作用，需要将胜任力模型引入到医院的人力资源管理中，以达到既定的管理工作目标。文章通过阐释胜任力模型的概念与内涵，分析了当前医院人力资源管理工作开展的情况，同时提出了胜任力模型在医院人力资源管理中的具体实施路径，进一步增强医院人力资源管理工作的实际成效。关键词：胜任力模型医院人力资源管理实施路径中图分类号：F240文献标识码：A文章编号：1004-4914（2023）06-252-02一、引言在社会服务体系当中，医院是重要的构成部分。医院在发展的过程中始终将人力资源管理作为管理的重点内容之一。人力资源管理的效果关乎到医院的发展目标是否得以实现。只有落实此项工作，才可以增强医院整体的服务工作质量，带动卫生事业的可持续发展。受到卫生医疗制度改革的影响，医院的人力资源管理工作应该引入先进的管理理念，加大对胜任力模型的运用力度，从而对实际的人力资源管理工作进行科学指导和帮助，发挥出其应有的功效和作用。二、胜任力模型相关概述对于胜任力模型而言，主要针对的是在实施任务的过程中，角色应该具备的能力，从中可以看出各个岗位中带给个体影响的具体行为、态度、专业技能以及社会动机等等。笔者认为，胜任力模型指的是某些特定职位,把表现优异的要求组合之后的一种胜任特征结构，说明完成组织工作需要的知识、技能的结合。胜任特征属于胜任力模型当中的主要概念，通常是动机、特质、自我形象、态度和价值观等等，能够被测量、可以区分绩效优异和绩效一般的个体特征。见图 1。从当前的情况来看，在胜任力模型中，以冰山模型、洋葱模型的运用为主。其中，冰山模型把个人的工作表现胜任特征划分成表象、潜在两个构成部分。在冰山之上的部分为知识、专业技能，凸显出外显的特点，便于进行掌握与测定，依靠培训可以增强，因此无法简单地通过冰山之上的部分对优秀与普通进行区别。在内隐的胜任特点方面，则包括自我概念、人格特性等，在冰山之下，增加了测定的难度，无法单纯依靠外部因素进行改变，与个体行为、绩效等方面密切关联。相比之下，根据洋葱模型的要求，胜任力特征能够凸显出明显的动机、自我价值、社会角色以及技能等。通常来说，胜任力特征很难进行改变，与识别的效果之间紧密相关1。实际上，很多学者均针对胜任力模型的建立方法提出了各种观点与看法，各种方法的优势与劣势也不尽相同，深入研究与分析胜任力模型的过程中，需要对多种方法进行综合利用，以便确保模型的科学性。三、当前医院人力资源管理工作开展的情况分析当前，我国医疗制度改革的速度加快，让人力资源管理工作开展的难度变得更大。进行医院改革工作的过程当中，人力资源相关管理制度的革新属于重中之重。从医院长远发展的角度而言，如何提升员工的满意度是必须面临的挑战，在人力资源管理工作当中发挥出很大的功效和作用。由于国内医院人力资源管理制度的改革时间较短，在人事管理方面，延续了从前的模式，不仅表现出管理方式较为单调，操作十分简单，更加重视结果。从经营成本的角度来说，由于欠缺科学的管理思想，没有达到既定的目标。面对市场经济环境的发展与变化，医院的人力资源管理策略也需要持续进行改进与完善。一直以来，市场经济发展的过程中以高效率作为目标的思想和医院的公益性特征之间存在矛盾，医院应该加快对人力资源管理机制的改革速度。在国家的扶持与推动下，医疗行业的相关政策得到改变，带给广大医疗工作人员思想上很大的影响。尤其在最近几年，私立医院的数量逐渐增多，受限于经济制度方面的干扰，导致医院的薪酬管理制度无法发挥出其良好的功效和作用。在此过程当中，医院也发生了人才流失的不良现象2。面对此种状况，医院在开展人力资源管理工作的过程中，应该有针对性地改变思想意识。一方面，医院的管理者应该密切关注并掌握当前的市场发展变化，提升把控国家相关政策的能力，改变从前错误的思想意识，引入全新的管理理念，从而增强管理工作的实际成效。另一方面，医院的中层干部应该有效落实自身的职能与责任，体现出一定的创新性优势，不仅深入理解上级领导的决策内涵，而且可以迅速加以落实。除此之外，医院的员工应该彼此之间协同合作，深入掌握人力资源管理工作革新的具体原因和作用，从而配合相关工作的开展，如此，才可以完成既定的工作任务3。四、胜任力模型在医院人力资源管理中的具体实施路径（一）注重在人才选拔中的科学利用医院进行人力资源管理工作时，首先面临的难题是人才的选拔。此项工作的效果则与医院的安全性、学科建设效果、竞争力等方面密切相关。一般来说，医院进行人才招聘的过程中，主要参考应聘者的文化学历、工作经验、理论知识等方面的因素，从而进行筛选，人才的挖掘和真正利用受到限制。所以，医院开展人才选拔工作的过程中，可以通过借助胜任力模型，实现对应聘人员专业知识和技能的测试，并且达到挖掘其胜任力模型在医院人力资源管理中的实施路径研究李慧晶劳动经济252