急诊人时刻“在线”_本刊编辑部.pdf

A VIEW OF LABOUR UNIONS大兴机场线19号线运营服务班组以运营服务为核心，以安全运营为底线，以服务保障为基础，在“新轨道、心服务、欣体验”的服务理念下，积极践行轨道交通运营服务商的责任与使命，服务首都总体发展，全力保障城市轨道交通平稳运行。结合燕房线、大兴机场线、19号线的高水平开通运营目标，大兴机场线19号线运营服务班组持续不断提升服务质量，负责三线共计22座车站的日常运营、客运服务及车站管理工作，持续建立健全站区化管理体系，实现班组至站区化管理模式的转变，推动各项业务工作由单一班组管理模式向站区化集约模式转换；探索业务培训新方式，充分利用班组人才储备库及内部培训力量，通过“理论+实操”“师带徒”“案例分享”“桌面演练”等创新培训手段，对班组储备人才进行业务技能提升培训；根据不同线路和客流特点，适时调整客运组织方案及人岗情况，依托运营实际，不断完善突发事件应急处置方案，提高生产效能；致力于培育一批“微笑之星”“服务之星”“创新服务班组工作室”的先进个人和典型集体，以点带面，形成多点开花的良好工作氛围。自2017年成立以来，该班组荣获市级集体奖项8个，公司级集体奖项8个；30余人荣获市级个人荣誉。用心服务，保障城市轨道交通运行北京市轨道交通运营管理有限公司大兴机场线19号线运营服务班组北京市门头沟区医院急诊科是一支思想过硬、作风优良、业务精湛的医疗生力军。2022年2月，荣获“市级青年文明号”称号。急诊科是一个24小时灯火通明的地方，这里全年无休，时间要靠“抢”。2022年12月10日，门头沟区医院确定为定点医院后，急诊科患者就诊需求急剧增加，短短半天内急诊科已开始加床，大厅中人满为患，120救护车源源不断地转送新患者，压床救治。面对患者的生命安全，区医院急诊人没有退缩，没有畏惧，而是立刻进入“战时状态”，做到应收尽收，一刻不停，全力以赴救治患者。为了让生病的医护人员尽量得到及时休息、早日返岗，保持当班最佳工作能力，所有医护人员手机24小时通畅，排班都是临近上班时间根据人员身体情况和资历科学统筹最佳组合上岗。医师组每日安排加强班2人，分别为上午加强班和小夜班；护理组缩减部分输液室与分诊人力，集中优势护理力量到急危重症抢救。在这场与时间赛跑、与病毒较量的战斗中，北京市门头沟区医院急诊科整个医护团队在主任李志民、护士长王彧娇的带领下精诚团结、充满朝气，大家没有什么豪情壮语，都化成一句话：“我们已准备好，急诊人一直在这里！”急诊人时刻“在线”北京市门头沟区医院急诊科34