偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响研究_莫俊文.pdf

第 37 卷 第 1 期 工 程 管 理 学 报 Vol.37 No.1 2023 年 02 月 Journal of Engineering Management Feb.2023 偏执心理和敌对心理对建筑工人 不安全行为的影响研究 莫俊文，崔利兵（兰州交通大学 工程管理系，甘肃 兰州 730070，E-mail：）摘 要：为提高建筑工人安全行为水平，探讨偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响机理。基于社会认知理论，引入安全意识和安全氛围作为中介变量，构建偏执心理和敌对心理影响不安全行为的假设模型。运用结构方程模型（SEM）和系统动力学（SD）结合的方法揭示偏执心理和敌对心理影响不安全行为的机理。结果表明：偏执心理和敌对心理正向影响建筑工人不安全行为；安全意识和安全氛围具有显著的中介效应；同时仿真结果表明偏执心理和敌对心理与建筑工人不安全行为在安全意识和安全氛围的中介作用下呈现一种先上升再下降近似抛物线型的趋势。关键词：不安全行为；偏执心理；敌对心理；结构方程模型（SEM）；系统动力学（SD）中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1674-8859（2023）01-135-06 DOI：10.13991/ki.jem.2023.01.024 Study on the Influence of Paranoia and Hostility on Unsafe Behavior of Construction Workers MO Junwen，CUI LiBing（College of Civil Engineering，Lanzhou Jiaotong University，Lanzhou 730070，China，E-mail：）Abstract：To improve the safety behavior of construction workers,the mechanism of paranoia and hostility psychology influencing the unsafe behavior of construction workers was explored.Based on social cognitive theory,safety awareness and safety climate were introduced as mediating variables to construct a hypothetical model of paranoia and hostility psychology influencing unsafe behavior.Structural equation modeling(SEM)and system dynamics(SD)were used to reveal the mechanism of paranoia and hostile psychology influencing unsafe behavior.The results show that paranoia and hostility positively affect construction workers unsafe behaviors.Safety awareness and safety climate have a significant mediating effect.Paranoia,hostility,and construction workers unsafe behaviors show an approximate parabolic pattern of rising and then falling trend under the mediating effect of safety awareness and safety climate.Keywords：unsafe behavior；paranoid psychology；hostile psychology；structural equation modeling；system dynamics 建筑业是世界上最危险的行业之一，每年事故、伤害和死亡情况的频繁发生，给人类生命、财产、家庭和公司的声誉带来巨大的损失。据统计，2021 年，我国共发生房屋市政工程生产安全事故734 起，死亡 840 人，比 2020 年增加 42 起，死亡人数增加 33 人，分别上升 6.1%和 4.1%1。其中，导致事故的原因分为“物的不安全状态”和“人的不安全行为”，研究发现在众多导致事故的因素中，大多数事故涉及人为因素，80%以上的工作场所事故与员工的不安全行为有关2。探究建筑工人不安全行为的影响机理，并进行前瞻性的干预和管控，可以为施工安全管理提供借鉴。近年来，有关不安全行为的研究主要从两个方面展开，一是从组织层面研究了影响不安全行为的重要前因，如 Mohamad 等3引入“细胞自动机”网格来解释安全氛围、环境因素和组织管理因素对建筑工人不安全行为的影响，并利用管理因素和环境因素之间的依赖性建立系统动力学模型模拟与建 收稿日期：2022-11-21 基金项目：国家自然科学基金地区科学基金项目（72261026）136 工 程 管 理 学 报 第 37 卷 筑工人不安全行为之间的动态关系。Fang 等4运用安全文化互动（SCI）模型验证了安全文化显著影响建筑工人不安全行为；二是从个体层面研究了影响不安全行为的重要前因，如 Ju 等5研究了个人情绪变化对建筑工人不安全行为的影响。姚明亮等6研究了偏执心理对建筑工人心理及不安全行为的影响。然而，现有研究存在以下不足：一是组织层面无法从根本上消除员工的不安全行为，因为个体的行为受内在心理因素的支配，不良心理是造成不安全行为的主要原因。在施工过程中具有较高的偏执心理，表现的非常固执，不愿遵守安全生产规章制度7；二是在研究方法方面，学者采用定性或模拟仿真的方法研究不同影响因素与建筑工人不安全行为之间的关系，而仅运用定性的研究方法只能反应一种静态的影响关系，同时，直接采用模拟仿真的方法难以将指标归类分析，往往模型比较复杂，容易引起个别指标之间的关系与假设相违背。已有研究表明，安全意识和安全氛围分别作为员工的个体特征因素和所处的组织环境因素，对安全行为具有显著的影响。鉴于此，本文选择与施工安全密切结合的不良心理因素偏执心理和敌对心理为前因变量，以社会认知理论为基础，将安全意识和安全氛围作为中介变量和不安全行为的干预条件，运用结构方程模型（SEM）和系统动力学（SD）结合的方法，系统地揭示偏执心理和敌对心理的共同作用对安全行为影响的作用机理，为提升建筑施工安全管理实践和决策提供新的思路。1 理论基础与研究假设 1.1 偏执心理、敌对心理与不安全行为 建筑工人不安全行为指施工活动过程中，由于自身精神状态、意识、认知、感知、记忆、思维、外界刺激等因素中的一种或几种因素的影响而导致的失误，可能引发生产安全和人身安全风险的错误行为8。通过相关文献2，6的分析，结合建筑施工的特点，将施工现场操作失误（ua1），施工现场情绪不稳定、赌气等行为（ua2），施工现场安全知识和安全认知不足（ua3），企业、项目部及班组的干扰（ua4），项目自身施工环境和自然环境干扰（ua5）5 项指标作为建筑工人不安全行为的观测变量。偏执心理和敌对心理作为一种生活中常见的负面心理，经常会使人们产生消极的情绪和评价，其中，偏执心理指“具有妄想信念或脱离现实，无法建立客观全面可换位的思维，按照自己一厢情愿没有逻辑的信念进行思考问题”；敌对心理指“个体遭受挫折引起强烈的不满，表现出对周围环境充满仇视和敌意、不信任别人、人际关系差和易怒”9。从敌对心理和偏执心理的诠释中可以看出，偏执和敌对是相互作用，具有一定耦合性的一种不良的心理状况。而建筑施工中，具有偏执心里的员工通常在施工作业中，受到施工经验和环境的制约，形成一种固化的思维方式，表现的非常固执，执意用“自己认为正确的方式”来对待或处理事情。不愿主动遵守安全生产规章制度和听从他人的建议，做出错误的决策，容易导致不安全行为的发生；同时，具有偏执心理的员工总是抱怨别人和所处的环境，习惯性地将过错归咎于他人，对他人产生敌意，引发敌对心理，导致在施工作业中不能控制地发脾气、冲动和争论，容易导致安全事故的发生。何琴等10使用世界通用的 SCL-90 自评量表对建筑工人的心理健康展开调查，结果表明 36.59%的施工作业人员可能具有不同程度的心理问题。因此根据SCL-90自评量表结合施工的特点将工作中责怪别人制造麻烦（sm1）、工作中感到大多数人都不可信任（sm2）、工作时感到有人监视您、谈论您（sm3）、有一些别人没有的想法和念头（sm4）、他人对您的成绩没有做恰当的评价（sm5）、感到别人想占您的便宜（sm6）6 项指标作为偏执心里的观测变量；在工作中容易烦恼和激动（hm1）、有时不受控制的大发脾气（hm2）、有想打人和伤害他人的冲动（hm3）、偶尔有大喊或者损坏东西的想法（hm4）、与他人发生口舌之争（hm5）5 项指标作为敌对心理的观测变量。根据以上分析提出如下假设：H1：偏执心理对建筑工人不安全行为有显著的影响；H2：敌对心理对建筑工人不安全行为有显著的影响。1.2 中介作用 1.2.1 安全意识的中介作用 安全意识起源于心理学研究，一般认为是对安全行为的积极态度和感知11，社会认知理论认为个体的信念、动机和态度等可以控制并指导行为，行为和结果反过来影响个体的心理状态和情绪。然而，人的行为通常受到意识的支配，它具有能动性、传递性、波动性和可塑性的特征，特别是，在高强度的建筑施工过程中，具有偏执心里和敌对心理的员工通常导致具有较低水平的安全意识，易引起操作失误等不安全行为。因此，为了降低建筑工人的 第 1 期 莫俊文，等：偏执心理和敌对心理对建筑工人不安全行为的影响研究 137 不安全行为水平，应更加重视施工安全的操作，加强安全培训来强化建筑工人的安全意识，将安全意识转化到建筑工人的实际行动中，使安全意识深入“我心”，从而改善建筑工人的不安全行为。根据相关文献11，12的研究将我可以完全意识到工作中的危害（sa1）、我完全了解不同的不安全行为类型和工作后果（sa2）、我对安全规则和条件已经形成了自己的认识和理解（sa3）、我对危险源和职业风险有很深的认识（sa4）、我完全了解同龄人的不安全行为和相关的安全规定（sa5）5 项指标作为安全意识的观测变量。根据以上分析提出如下假设：H3a：安全意识在敌对心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用；H3b：安全意识在偏执心理对建筑工人不安全行为的影响中起中介作用。1.2.2 安全氛围的中介作用 社会认知理论中的三元交互论认为环境、行为和心理之间互为因果，安全氛围作为重要的环境因素，在个体心理和行为之间具有重要的作用。安全氛围又称为安全气候，最初被定义为员工对工作风险和安全环境的感知，并可反映组织内部成员对于安全的重视程13。从业人员会因急于完成某项任务来赢得绩效，一意孤行，忽略了安全条件，导致安全事故的发生。高伟明等14研究表明安全氛围在伦理型领导对员工安全绩效的影响中起到中介作用，而在建筑施工过程中，仅通过规章制度和安全标准来降低建筑工人不安全行为较为困难，因此，应加强领导及管理人员对安全的重视程度、经常性地开展安全教育活动及工人之间相互的监督等来营造一个良好的安全氛围，从而改善建筑工人的不安全行为水平，避免安全事故的发生。根据文献13，15的研究将领导在任何时候都十分重视施工安全（sc1）、领导任何时候都会按照安全规范施工，并提醒工人（sc2）、当工友出现不安全行为的时候，其他工友会及时提醒（sc3）、在施工过程中，工友会互相检查机械设备的安全状态（sc4）、经常组织安全培训，总结工人经常出现的不安全行为（sc5）、班组工友之间会讨论交流施工中遇到的安全问题（sc6）6 项指