中国集体经济CHINACOLLECTIVEECONOMYCHINACOLLECTIVEECONOMY内部控制在A互联网企业项目管理中的应用■姚清毅摘要:目前在线婚恋交友用户群体不断扩大、逐渐分层,为满足用户多元化、个性化的需求,搭建起以婚恋、约会、两性交友等细分市场多款产品、场景性应用的产品矩阵,构建多品牌的婚恋及两性交友大生态。A互联网企业专注服务于年轻大众,较早提出“婚恋前置”在线婚恋处理方法,凭着高效的两性交互设计成为时下更懂“90后”的移动婚恋交友平台。通过整合Htlm5、WEB、Android、iOS、小程序、快应用等多平台客户端,随时随地为用户找对象提供服务。在公司发展过程中,对于公司出现的种种问题,加强企业内部控制,建立健全的内部控制管理体系,为实现企业战略目标和经营目标提供了合理保证。在实际运作中,不断进行经验总结,自我完善和持续改进,建立健全有效的内部控制体系,切实提高了企业的运营效率和综合管理水平。关键词:内部控制;内部问题;应用一、背景描述(一)公司基本情况A互联网企业(以下简称A公司)是中国第一家以中国大众单身群体为服务对象的婚恋交友网站企业。创立于2008年,主要业务目前集中在婚恋及两性交友市场,是中国领先的移动大众婚恋交友高效服务平台,为最广泛的大众群体提供更多择偶及两性交友机会。目前公司旗下产品覆盖婚恋、约会、两性交友的不同使用场景,拥有多个极具市场竞争力的旗舰产品,月度活跃用户超200万,是国内付费交友市场领先者。(二)公司管理现状分析和存在的主要问题A公司在经营发展中,重视技术开发图1A婚恋公司原来的组织架构652023年11期(4月)管理创新和市场开拓,取得了一些成绩,但在经营管理方面仍然存在以下问题:1.组织结构存在缺陷虽然有内部控制制度的约束,往往高层管理者没有自我约束,难免形成个人王国局面;出现了各行其是、互相推诿、人浮于事的各类情况,究其原因还是企业内部的职责分配不够清晰明了,执行力欠缺。加上A公司极力希望在中国市场打开销路提高市场占有率,管理层中普遍存在着“重经营,轻管理”的思想,在A公司人事制度任免上就出现过总经理一人做决定的状况,使得人事制度形同虚设,管理不透明,极易造成员工满意度下降而影响内部控制执行效率。2.业务流程效率相对低下随着A公司业务的发展壮大,各个部门之间需要配合的问题就越发的多,管理问题也逐渐凸显。各部门凭借各自的状况,在部门内部制定相关制度,但却由于没有考虑公司实际情况,忽视了其他业务的...