第１９卷第２期杭州电子科技大学学报（社会科学版）Ｖｏｌ．１９Ｎｏ．２２０２３年４月ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＨＡＮＧＺＨＯＵＤＩＡＮＺＩＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ）Ａｐｒ．２０２３ＤＯＩ：１０．１３９５４／ｊ．ｃｎｋｉ．ｈｄｕｓｓ．２０２３．０２．００３敬畏情绪对山岳景区游客环境责任行为的影响———以道德规范为中介吕丽辉，汪燕（杭州电子科技大学管理学院，浙江杭州３１００１８）收稿日期：２０２２－１１－１６基金项目：国家社会科学基金项目（２０ＢＧＬ１８８）作者简介：吕丽辉（１９７２—），女，黑龙江依安人，教授，旅游管理与研究．摘要：游客环境责任行为是促进山岳景区可持续发展的重要推手。文章以杭州天目山风景区为例，探析敬畏情绪、道德规范与环境责任行为的关系，构建敬畏情绪对环境责任行为的理论模型，对山岳景区游客环境责任行为进行研究。研究表明：（１）敬畏情绪对游客环境责任行为有显著正向影响；（２）道德规范中，道德判断和道德意愿在敬畏情绪和环境责任行为之间发挥着中介作用；（３）被诱发敬畏情绪的游客，更容易提升其满意度，进而实施环境责任行为；（４）社会规范正向调节道德规范与环境责任行为之间的关系。最后，得出关注游客敬畏情绪体验，强化游客道德规范，利用好社会规范带来的群体效应等启示，为景区培育游客环境责任行为提出建议。关键词：敬畏；道德规范；游客满意度；社会规范；环境责任行为中图分类号：Ｆ５９０．１文献标志码：Ａ文章编号：１００１－９１４６（２０２３）０２－００１７－０８山岳景区作为最早的景区表现形态之一［１］，具有亲近自然、休闲体验等特征，吸引了诸多游客。但随着游客的增加，景区获得巨大经济效益的同时，生态环境问题日益突显。这些问题不仅给旅游地环境造成了愈加严重的破坏，而且影响着游客的旅游体验质量。究其原因，游客的环境不当行为是导致旅游地陷入生态困境的根本。与此同时，游客的环境责任行为又是促进生态改善的重要推手［２］。学术界广泛认可实现旅游地可持续发展需要培养游客的环境责任行为［３］。重新审视游客环境责任行为对于景区发展有着深远意义与重要作用。近年来，环境责任行为成为旅游研究重点关注的领域之一，学者们围绕影响游客环境责任行为的前因和形成机理展开广泛探讨，取得较为丰硕的成果。但是，从敬畏情绪与道德伦理的视角进行探讨，仍存在一些理论上的不完善。首先，敬畏作为一种复杂...
