2023年医院门诊部工作计划范文.docx

关于医院门诊部工作方案范文 　　2023年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的方案任务。现方案安排如下： 　　一、经营目标(含住院) 　　全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为： 　　一季度(150万元) 　　1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元 　　二季度(160万元) 　　4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元 　　三季度(160万元) 　　7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元 　　四季度(180万元) 　　10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元 　　各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。 　　二、经营管理 　　1.加强门诊制度与纪律的监管，标准门诊工作秩序。 　　2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗 　　3.经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。 　　4.进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室工程，引进市场前景好的新技术工程，为经营创造新的利润增长点。 　　5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。 　　6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最正确化。筹划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。 　　7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。 　　8.加强与导医客服的合作，做优效劳，提高患者咨询预约来院就诊率。 　　9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。 　　三、统筹配合 　　1.服从公司及医院的统一领导与管理。 　　2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。 　　3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。 　　4.促进企业文化的繁荣开展。 　　5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。 　　为了更进一步方便患者就诊，逐步提高预约门诊比例，减少患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作方案。 　　一、严格执行我院门诊预约挂号制度，落实管理到位。 　　二、加大宣传力度，开展社区预约门诊。 　　三、加强出院患者 回访时的预约复诊比例。 　　四、利用我院“病友会〞“健康课堂〞宣传预约门诊，开展预约挂号。