2023年医院护理部新工作计划范本范文.docx

医院护理部新年工作方案范本 　　护士对人民的健康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使〞。以下是小编给大家为大家整理的医院护理部新年工作方案范本，供您阅读与参考。 医院护理部新年工作方案范本(一)　　人们都说“三分治疗，七分护理〞，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。2023年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2023年护理工作方案: 　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 　　(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基〞及专科技能训练与考核工作 　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。 　　3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。 　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 　　(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 　　1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12〞护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 　　(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 　　二:加强护理管理，提高护士长管理水平 　　(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. 　　(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 　　(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效 　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 　　(二)、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 　　(三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 　　(四)加强护理过程中的平安管理： 　　1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。 　　3、强化护士长对科室硬件 　　设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 　　四、深化亲情效劳，提高效劳质量 　　(一)、在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 　　(二)、注重收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。工作方案 　　五、做好教学、科研工作 　　(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 　　(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作。 医院护理部新年工作方案范本(二)　　在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本〞的科学开展观，“以病人为中心〞的效劳理念，以医疗平安为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和效劳质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。 　　二、工作目标 　　健全护理“质量、平安、效劳〞等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 　　强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 　　坚持“以人为本〞的效劳原那么，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 　　三、工作指标： 　　1、护理人员三基水平平均分≥85分 　　2、护理技术操作合格率≥90 　　3、根底护理合格率≥90 　　4、特护、一级护理合格率≥90 　　5、五种护理表格书写合格率≥90 　　6、急救物品完好率≥100 　　7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 　　8、年考核合格率≥95 　　9、整体护理开展病房数100 　　10、每年完本钱院护理新业务，新技术≥2项 　　11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。 　　12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥2篇 　　13、年褥疮发生次数0 　　14、护理严重过失发生次数0 　　15、年护理事故发生次数0 　　16、病人对护理效劳的满意率≥96 　　17、年工作方案完成率达≥90 　　四、工作措施 　　(一)人员管理 　　1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比到达1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要防止造成护理资源的浪费。 　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士： 　　①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等; 　　②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作; 　　③主管护师、护师在完本钱班工作的根底上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作; 　　④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理效劳的“优质〞，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 　　3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。 　　4、实行人性化管理，关心、尊重和鼓励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。 　　5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。 　　(二)质量管理 　　(1)不断完善制度根据形势开展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细那么，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、根底护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 　　(2)加大落实、催促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。 　　(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 　　(4)质控问题讨论分析、总结反响各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反响，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100。 　　(6)要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。 　　(7)完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。 　　(三)平安管理 　　(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 　　(2)护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现平安隐患，及时采取措施，使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部统一标准护理缺陷过失事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。 　　(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对〞制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护理部制定护理平安专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。 　　(4)感染控制管理(详见感染管理方案) 　　(四)业务管理 　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为效劳导向，注重个性化效劳，进一步标准健康教育制度，流程，确保措施的有效性。 　　2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业务素质。 　　3、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。 　　4、在职培训(院内护理培训方案附后) 　　(1)护理业务学习要求：全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。 　　(2)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基〞护理知识，应急预案、同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么〞、“有什么实际问题就讲什么内容〞强化护理学习效果。 　　(3)护理技能培训重点： 　　a.二十五项护理操作的标准化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训; 　　b.常用急救技能; 　　c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。 　　(4)院外短期培训：安排外科、急诊科二名护理人员，参加急症急救知识短期培训。 　　(5)选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量的提高。 　　(6)力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座2～3次。 　　(7)鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍智能结构。 　　(五)护理教学管理(详见护理教学方案) 　　六、各季度工作重点： 　　第一季度工作重点 　　1、2023年护理工作总结汇报。布置2023年护理工作方案。 　　2、院内通报2023年市卫生局医疗效劳整体质量检查评估护理情况，问题分析、总结，制定整改措施。 　　3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。 　　4、护理新工程、新技术课题申报。 　　5、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节