2023年医院护理部度工作计划范文.docx

2023年医院护理部年度工作方案 　　护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反响，那么如何制定一个护理工作方案呢;下面是有2023年医院护理部年度工作方案，欢迎参阅。 2023年医院护理部年度工作方案范文1　　2023护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、平安、效劳、管理、绩效〞新标准开展工作，现将具体方案制定如下： 　　一、工作目标 　　1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳品质，确保护理平安; 　　2、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理; 　　3、完善护士岗位管理、绩效管理; 　　4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质; 　　5、大力推进护理信息化建设; 　　6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业开展。 　　7、护理各项指标完成情况。 　　二、具体措施 　　(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳品质，确保护理平安 　　护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改进，实行目标管理。 　　1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。 　　2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理平安。 　　3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 　　4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，防止医疗纠纷的发生。 　　(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 　　1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。 　　2、落实“以病人为中心〞的效劳理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供平安、优质、高效、满意的效劳。 　　3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。 　　4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量，到达六满意。 　　(三)加强护士岗位管理、绩效管理 　　1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，表达“人尽其才，才尽其用〞的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理效劳，表达多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 　　2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 　　(四)加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质 　　1、加大对护士长工作的考核力度。 　　2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医根底理论、技能培训。 　　3、根据护士分层培训方案，修订护士分层管理及考核。 　　4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 　　5、护理部定期和不定期组织护理查房。 　　6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和开展。 　　7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 　　8、护士长会议每月一次。 　　9、护理质量管理委员会每季度一次。 　　(五)大力推进护理信息化建设，提高工作效率 　　加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。 　　(六)创新思维开展科研，推进临床护理教学 　　1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展示天使风采。 　　2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 　　3、配合总务科落实控烟工作，创立无烟医院。 　　4、方案新增护士7名，实现床护比1:0.4，满足临床工作需要。 　　5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。 　　(七)护理各项指标完成： 　　1、根底护理合格率95% 　　2、专科护理合格率95% 　　3、分级护理合格率95% 　　4、危重病人护理合格率95% 　　5、急救物品完好率100% 　　6、常规器械消毒灭菌合格率100% 　　7、护理文书书写合格率100% 　　8、病人对护理工作的满意度2023年医院护理部年度工作方案 　　9、护理技术操作合格率95% 　　10、“三基〞考核合格率100% 　　11、护理过失发生率“0〞 　　12、压疮发生率“0〞 　　13、医疗废弃物处理合格率100% 　　14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 　　15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 　　17、健康宣教覆盖率100% 　　17、健康宣教成效率95% 　　18、优质护理效劳覆盖率≥30% 　　19、责任制整体护理合格率≥100% 2023年医院护理部年度工作方案范文2　　一、指导思想 　　在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本〞的科学开展观，“以病人为中心〞的效劳理念，以医疗平安为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和效劳质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。 　　二、工作目标 　　●健全护理“质量、平安、效劳〞等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 　　●强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 　　●坚持“以人为本〞的效劳原那么，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 　　三、工作指标： 　　1、护理人员三基水平平均分≥85分 　　2、护理技术操作合格率≥90 　　3、根底护理合格率≥90 　　4、特护、一级护理合格率≥90 　　5、五种护理表格书写合格率≥90 　　6、急救物品完好率≥100 　　7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 　　8、年考核合格率≥95 　　9、整体护理开展病房数100 　　10、每年完本钱院护理新业务，新技术≥2项 　　11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。 　　12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥2篇 　　13、年褥疮发生次数0 　　14、护理严重过失发生次数0 　　15、年护理事故发生次数0 　　17、病人对护理效劳的满意率≥96 　　17、年工作方案完成率达≥90 　　四、工作措施 　　(一)人员管理 　　1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比到达1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要防止造成护理资源的浪费。 　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士： 　　①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等; 　　②生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作; 　　③主管护师、护师在完本钱班工作的根底上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作; 　　④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理效劳的“优质〞，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 　　3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。 　　4、实行人性化管理，关心、尊重和鼓励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。 　　5、做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。 　　(二)质量管理 　　(1)不断完善制度根据形势开展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细那么，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、根底护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 　　(2)加大落实、催促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。 　　(3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 　　(4)质控问题讨论分析、总结反响各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反响，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100。 　　(6)要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。 　　(7)完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。 　　(三)平安管理 　　(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 　　(2)护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现平安隐患，及时采取措施，使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部统一标准护理缺陷过失事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。 　　(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对〞制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护理部制定护理平安专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。 　　(4)感染控制管理(详见感染管理方案) 　　(四)业务管理 　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为效劳导向，注重个性化效劳，进一步标准健康教育制度，流程，确保措施的有效性。 　　2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业务素质。 　　3、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。 　　4、在职培训(院内护理培训方案附后) 　　(1)护理业务学习要求：全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。 　　(2)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基〞护理知识，应急预案、同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么〞、“有什么实际问题就讲什么内容〞强化护理学习效果。 　　(3)护理技能培训重点： 　　a.二十五项护理操作的标准化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训; 　　b.常用急救技能; 　　c.健康教育中涉及的康复技巧和技术。 　　(4)院外短期培训：安排外科、急诊科二名护理人员，参加急症急救知识短期培训。 　　(5)选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量的提高。 　　(6)力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座2～3次。 　　(7)鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍智能结构。 　　(五)护理教学管理(详见护理教学方案)