DB13T 2860-2018 河北知名品牌评价规范 产品.pdf

ICS 03.120.20 A 00 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 28602018 河北知名品牌评价规范 产品 Hebei famous brand evaluation specificationProduct 2018-09-21 发布 2018-10-21 实施 河北省质量技术监督局 发 布 DB13/T 28602018 I 目 次 前言.II 引言.III 1 范围.1 2 术语和定义.1 3 评价原则.1 4 申报条件.1 5 评价方法和程序.2 6 评价指标.2 7 评价计分.3 8 评价报告.3 附录 A（规范性附录）河北知名品牌产品评价计分表.4 附录 B（规范性附录）评价指标计算方法.10 参考文献.12 DB13/T 28602018 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由河北省质量技术监督局提出。本标准由河北省服务标准化技术委员会（SAHB/TC 264）归口。本标准起草单位：河北省标准化研究院。本标准主要起草人：冯利君、张学曼、何建军、张玉、陈玉刚、高士伟、刘晓炜、龚月芳、安彦红、高峰、辛梦玉。DB13/T 28602018 III 引 言 本标准以河北知名品牌管理办法和相关技术文件为依据，以产品评价领域研究成果与实践为基础，充分考虑我省市场环境和企业发展现状，从质量、市场、效益、发展四个方面建立评价指标体系，给出了河北知名品牌产品评价规范，为第三方机构开展河北知名品牌评价提供依据。本标准与DB13/T 1422-2011河北省名牌产品评价指南相比较做了较大的改变。本标准发布、实施后DB13/T 1422-2011自行废止。DB13/T 28602018 1 河北知名品牌评价规范 产品 1 范围 本标准规定了河北知名品牌产品评价的术语和定义、评价原则、申报条件、评价方法和程序、评价指标、评价计分、评价报告。本标准适用于河北知名品牌产品的评价。2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。2.1 品牌 brand 与营销相关的无形资产，包括（但不限于）名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。GB/T 29187-2012,定义2.2 2.2 河北知名品牌产品Hebei famous brand product 产品质量达到国内先进水平、在省内同行业处于领先地位、品牌价值居行业前列、经济及社会效益良好、具有较强市场竞争力、经合法注册企业或组织拥有的品牌。3 评价原则 河北知名品牌产品评价应遵循以下原则：a)以事实和客观证据为依据；b)科学、公正、公平、公开；c)第三方评价；d)不收取费用。4 申报条件 4.1 基本条件 申报河北知名品牌产品应具备下列条件：a)产品符合相关法律法规和国家产业政策的规定；b)产品按照合法、有效的先进标准连续生产三年以上；c)产品质量居省内同行业先进水平；d)产品使用注册商标满三年且在商标注册证核定使用商品范围内；DB13/T 28602018 2 e)产品市场占有率、品牌知名度、顾客满意度居省内同行业前列；f)建立较完善的质量管理体系和标准体系，且有效运行或已通过认证、评估；g)注重社会效益和社会责任，经济效益在省内同行业处于先进水平；h)具有先进的生产条件和工艺技术装备或自主创新成效明显，具有较强的核心竞争力；i)落实企业质量主体责任，拥有完善的售后服务体系；j)建立较完善的品牌使用、管理和保护制度。4.2 否决条件 有下列情况之一时（但不限于），不应申报河北知名品牌产品评价：a)企业或组织注册地址不在本省行政区域内的；b)使用国（境）外注册商标的；c)依法应当取得行政许可或强制性认证而未取得的；d)国家明令禁止或淘汰工艺生产的产品；e)近三年内，产品质量监督抽查不合格的；f)近三年内，出口商品检验实物质量不合格，或出口产品遭到国外索赔的；g)近三年内，发生重大质量、安全、环境污染事故和知识产权侵权行为或重大质量投诉、环境违法行为，经查证属实的；h)近三年内，政府诚信监管体系中存在严重不良信用记录的；i)近三年内，被撤销河北知名品牌的；j)其他违法违规行为的。5 评价方法和程序 5.1 评价方法 5.1.1 采取观察、比对、验证等方式，审查申报材料和其它证实性材料，获取客观有效数据信息，按照评价计分表评价计分，提出综合推荐意见，并形成评价报告。5.1.2 评价过程中遇到特殊情况或发现不符合申报条件的，依据证实性材料、行业特征及产品特点开展评价或取消评价。5.2 评价程序 河北知名品牌产品评价应遵循以下程序：a)按行业类别建立专家组，并明确职责分工；b)召开评价工作会议；c)专家组制定评价工作方案；d)专家根据评价方法评价打分；e)专家组形成评价报告。6 评价指标 6.1 质量评价 质量评价包括3项二级指标：DB13/T 28602018 3 a)标准水平；b)实物质量水平；c)质量管理水平。6.2 市场评价 市场评价包括4项二级指标：a)国内市场占有水平；b)出口水平；c)顾客满意水平；d)品牌知名度。6.3 效益评价 效益评价包括2项二级指标：a)社会效益；b)经济效益。6.4 发展评价 发展评价包括2项二级指标：a)科研水平；b)创新能力。7 评价计分 7.1 指标权重 河北知名品牌产品评价分为工业类和农业类。工业类评价指标总分为1000分，指标权重分别为：质量评价350分、市场评价300分、效益评价150分、发展评价200分，见表A.1。农业类评价指标总分为1000分，指标权重分别为：质量评价400分、市场评价300分、效益评价200分、发展评价100分，见表A.2。7.2 计算方法 有关指标计分计算方法见附录B。8 评价报告 评价报告应包含以下内容，但不限于：a)评价工作方案及分工情况；b)评价得分及评分说明；c)评价整体情况及特殊情况说明；d)推荐意见；e)专家组签字。DB13/T 28602018 4 附 录 A（规范性附录）河北知名品牌产品评价计分表 表A.1和表A.2给出了河北知名品牌产品工业类和农业类评价计分表。表 A.1 河北知名品牌产品（工业类）评价计分表 一级指标 二级指标 三级指标 指标权重 评分说明 质量评价（350）标准水平 执行标准水平 50 申报产品采用国际标准或国外先进标准并取得相关证明的，得 50 分；申报产品执行国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或企业标准的，应根据主要技术指标水平高低给分，最高 40 分；其余不得分。标准化良好 行为 20 获得标准化良好行为 AAAA 级的得 20 分、AAA 级 15 分、AA 级 10 分、A 级 5 分，只计最高分，分数不累加。实物质量水平 主要性能指标 80 根据申报产品近两年市级以上质量监督抽查检验报告或由当地质量监管部门抽样、委托具有法定资质的检验机构出具的检验报告，主要性能指标实测数据与先进水平对比，达到国际先进水平的，得 80 分；达到国内、行业先进水平的，得 60 分；达到国内一般水平的，得 40分。质量管理水平 质量管理体系认证 30 获得质量管理体系认证或行业内的质量管理体系认证证书（如汽车行业的 QS9000、电信行业的 TL9000 等）并在有效期内的，得 30 分。环境管理体系认证 10 获得环境管理体系认证证书并在有效期内的，得 10 分。职业健康安全管理体系认证 5 获得职业健康安全管理体系认证证书并在有效期内的，得 5 分。测量管理体系认证 5 获得测量管理体系认证证书并在有效期内的，得 5 分。产品认证 10 申报产品获得产品认证证书并在有效期的，得 10 分。先进质量管理方法推广应用 30 推广卓越绩效、全面质量管理、六西格玛、精益生产等模式、方法、工具并有效运行的，每项 10 分，累计不超过 30 分。质量管理创新 20 获得省级以上质量管理创新成果的，得 20 分。政府质量奖（组织奖）50 获得中国质量奖或中国质量奖提名奖的，得 50 分；省政府质量奖的，得 40 分；省政府质量奖提名奖的，得 30 分；市政府质量奖的，得25 分；县区政府质量奖的，得 15 分。只计最高荣誉。省质量效益型企业 15 获得省质量效益型企业并在有效期内的，得 15 分。首席质量官和优秀 QC 小组 15 获国家级优秀 QC 小组的，得 10 分，省级或行业优秀 QC 小组的，得8 分；设立“首席质量官”的，得 5 分。累计不超过 15 分，QC 小组只计最高荣誉。售后服务管理 10 建立售后服务制度包括网点建设、“三包”、处理流程等内容的，得 5分；设置售后服务热线的，得 2 分；对消费者（用户）意见和投诉及时处理的，得 3 分。DB13/T 28602018 5 表 A.1 河北知名品牌产品（工业类）评价计分表（续）一级指标 二级指标 三级指标 指标权重 评分说明 市场评价（300 分）国内市场占有水平 申报产品 销售量 45 计算方法见 B.1。申报产品 销售额 60 计算方法见 B.1。出口水平 申报产品 出口量 5 计算方法见 B.1。申报产品 出口额 15 计算方法见 B.1。顾客满意水平 顾客满意度 50 按照统一调查获得的满意度指数打分,计算方法见 B.3。自行开展顾客满意度测评的，得 20-30 分；近三年顾客满意度指数呈上升趋势的，得 10-20 分，呈下降趋势或波动的，得 0-10 分。品牌知 名度 品牌规划 及制度 10 制定品牌发展规划的，得 5 分；建立品牌培育、使用、管理和保护制度的，每项得 5 分。累计不超过 10 分。品牌荣誉 30 申报产品商标获得中国商标金奖的，得 30 分；获得中国商标金奖提名奖的，得 20 分；获得中国驰名商标的，得 30 分；获得中华老字号的，得 30 分。累计不超过 30 分。国际注册商标 10 申报产品依法获得境外注册商标的，每件得 10 分，累计不超过 10 分。品牌历史 10 申报产品商标注册或依法授权许可使用注册商标满 3 年起的，每多一年得 1 分，最高不超过 10 分。品牌价值 10 申报产品品牌参与品牌价值评价的，得 10 分。品牌宣传 20 品牌投入纳入预算的，得 5 分；开展品牌宣传如电视、报纸、期刊、户外媒体、网络传播等的，每项得 3 分；参与“质量月”“河北品牌节”或“中国品牌日”等宣传活动的，得 10 分。累计不超过 20 分。地理标志保护 20 申报产品获得国家地理标志保护产品的，得 10 分；使用地理标志商标的，得 10 分。省优质产品 15 申报产品获得河北省优质产品并在有效期内的，得 15 分。效益评价（150 分）社会效益 社会责任 20 获得安全生产、职业健康、节能减排、循环经济、保护环境、绿色生态先进企业或组织的，国家级每项得 10 分，省级每项得 5 分，累计不超过 20 分。质量信用 20 发布近三年年度质量信用报告或社会责任报告的，每项得 5 分；开展企业产品标准自我声明的，得 10 分。累计不超过 20 分。公益慈善支出占比 10 公益慈善支出占比=公益慈善支出/主营业务收入*100%，计算方法见B.2。DB13/T 28602018 6 表 A.1 河北知名品牌产品（工业类）评价计分表（续）一级指标 二级指标 三级指标 指标权重 评分说明 效益评价（150 分）经济效益 纳税总额 20 计算方法见 B.1。申报产品 纳税额 10 计算方法见 B.1。利润总额 20 计算方法见 B.1。主营业务收入 20 计算方法见 B.1。成本费用 利税率 10 成本费用利税率=利税总额/成本费用总额*100%，计算方法见 B.2。资产贡献率 10 资产贡献率=(利润总额+税金总额+利息支出)/平均资产总额*100%，计算方法见 B.2。资产总额 10 计算方法见 B.1。发展评价（200 分）科研水平 研发投入比 10 研发投入比=研发投入/主营业务收入*100%，计算方法见 B.2。中级以上工程技术人