52宠物在托运中死亡，该谁负责？文｜方圆记者方菲如何加大对目前宠物托运市场的监管力度,培养专业的宠物托运市场,减少宠物托运事故的发生,可能是立法者、行业从业者和宠物主需要共同面对的当苏汶莉（化名）抱着九九僵硬的尸体时，她的脑子里不断闪回和九九相处的片段：第一次和九九外出、第一次带它去宠物美容店、第一次参加宠物聚会……九九是一只3岁大的金毛狗，不仅活泼可爱，还特别亲近人，苏汶莉和朋友都很喜欢它。“每天回家最幸福的时刻，是看到九九摆动如螺旋桨般的尾巴迎向我。但现在，再也见不到了。”TOPIC话题（图片来源：摄图网）53九九是宠物托运公司在托运的过程中死亡的，那么九九的死亡，到底由谁负责？意外发生在托运的第三天今年5月初，在广东深圳工作的苏汶莉决定回河南老家创业，并计划着先将九九送回老家安顿好。经朋友介绍，苏汶莉联系到一家广东本地的宠物托运公司。“正规工商局登记注册，承寄宠物，飞机、大巴、火车、宠物专车、专业团队，值得你信任。”商家介绍如此写道。工作人员承诺，运输途中他们负责提供宠物所需的水和空调，是不会发生宠物死亡事件的。出于对商家的信任，苏汶莉支付了120元托运费，没有签署合同。5月16日，苏汶莉将九九送上了车，并让家人在目的地接应九九。意外发生在托运的第三天。5月19日下午2点半，宠物托运公司的工作人员告诉苏汶莉，因为天气太热，九九和其他同车的宠物在车上被闷死了。当苏汶莉的家人见到九九时，它双目紧闭、舌头变白，浑身湿透，毛发一缕缕地黏在了一起……处在悲愤中的苏汶莉找到了工作人员，工作人员却表示他们已经在朋友圈提醒“天气炎热、宠物托运有风险”，是苏汶莉自己同意，将宠物送来托运的。由于双方没有签署合同，宠物托运公司只同意支付500元赔偿。苏汶莉不愿意接受这个结果，她告诉《方圆》记者：“这不是钱的问题，九九陪伴了我那么久，不是家人却胜似家人了。我们不想用钱来补偿这种痛苦，只希望以后不要再发生这种事。”养宠物成为现代许多家庭日常生活中的一部分，伴随宠物行业产业链的日趋壮大，涉宠物纠纷也日益增多。尤其是宠物托运，近年来出现的问题更多。2021年7月，陈女士委托某货运公司从江苏南京将自己的金毛犬Siri托运至贵州贵阳，货运公司承诺空运，收取2600元费用后却采取陆运的方式运输金毛犬，导致金毛犬中暑死亡。这一事件迅速引起社会各界关注，不少宠物博主、网友发文声援。同年8月9日，陈女士发布的律师声明显示，双方已在托运公司...
