ICS03.080CCSA12团体标准T/FSSP006—2022食材配送企业服务能力评价体系2022-12-18发布2022-12-18实施佛山市食品行业协会发布全国团体标准信息平台T/FSSP006—2022I前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由佛山市食品行业协会提出。本文件由佛山市食品行业协会归口。本文件起草单位:佛山市食品行业协会、广州市中标品牌研究院、佛山市鸿益餐饮配送有限公司、广东鳄天下科技发展有限公司、佛山市国力食品有限公司、广东品昌餐饮管理有限公司、广东花开富贵食品有限公司、佛山市大斑水产科技有限公司、佛山华顺成肉菜销售有限公司、佛山市鼎昊冷链物流有限公司、佛山市南海轩宝餐饮管理有限公司、佛山市优悦央厨餐饮管理有限公司、佛山市天团企业商贸责任有限公司、佛山市诚荣餐饮管理服务有限公司、广东一天膳事食品安全科技有限责任公司、广州慧友企业管理策划有限公司、盟标国际认证有限公司、佛山科学技术学院食品科学与工程学院、佛山市南海餐饮业协会、佛山农业产业联合会、佛山市饮食同业商会、佛山市信用管理协会、顺德职业技术学院、南海农产品商会、顺德区食品商会。本文件主要起草人:李红缨、李武贤、杨春平、戴新、潘婷婷、吴傲东、彭文礼、路跹、王锦文、代雷、冯永辉、何卜强、劳焯炫、温廷华、屈艳军、曾绍振、刘城、杜统荣、陈亚红、李鹏超。全国团体标准信息平台T/FSSP006—20221食材配送企业服务能力评价体系1范围本文件规定了食材配送企业服务能力评价体系的术语和定义、评价原则及条件、评价方法、评价指标体系及评价评分表。本文件适用于食材配送企业服务能力自我评价或第三方评价。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T19011管理体系审核指南T/FSSP005-2022食材配送企业服务规范3术语和定义T/FSSP005-2022界定的术语和定义适用于本文件。4评价原则及条件4.1评价原则4.1.1公正性评价应公平、公正,遵守GB/T19011中第4章的要求。4.1.2持续改进食材配送企业配送服务能力的评价应该是持续性的,应按年度至少评价(包括顾客监督、第三方的评价)一次,每三年重新评价一次,以达到保持和改进。4.2评价基本...