TCCPITCSC 087-2021 跨境电子商务知识产权保护指南.pdf

书 书 书犐 犆犛 犆犆犛犃?犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆?犌狌 犻 犱 犲犳 狅 狉犻 狀 狋 犲 犾 犾 犲 犮 狋 狌 犪 犾狆 狉 狅 狆 犲 狉 狋 狔狆 狉 狅 狋 犲 犮 狋 犻 狅 狀狅 犳犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲?全国团体标准信息平台书 书 书目次前言引言范围规范性引用文件术语和定义总体原则跨境电子商务平台经营者跨境电子商务平台在线销售商跨境电子商务知识产权服务商跨境电子商务平台消费者评价与改进参考文献犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台前言本文件按照 标准化工作导则第部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。本文件起草单位：哈尔滨市松北区市场监督管理局、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、黑龙江省知识产权保护中心、哈尔滨龙科专利代理有限公司、山西雷风恒知识产权代理有限公司、陕西法商企业管理咨询有限公司、哈尔滨德明序科技有限公司、杭州杭创新标管理咨询有限公司、宁波高新区汇才标准化技术服务有限公司。本文件主要起草人：郭且立、姚歆、曹福成、邓宇、崔宁、高媛、李振宇、孔鲁裔、马腾、韩馨漪、马浩波、由天姝、郁鸣钢、张扬、刘文超、王斓茜、马泽鹏。犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台引言“创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新”，要坚持开放包容、平衡普惠的原则，深度参与知识产权治理，推动完善知识产权及相关国际贸易、国际投资等国际规则和标准。跨境知识产权保护可以规范各利益主体的交易行为，完善服务功能，创造知识产权价值，帮助中小企业增强知识产权保护能力，进一步优化营商环境，驱动跨境电商高质量发展。犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台跨境电子商务知识产权保护指南范围本文件提供了跨境电子商务知识产权保护的总体原则、跨境电子商务平台经营者、跨境电子商务平台在线销售商、跨境电子商务知识产权服务商、跨境电子商务平台消费者、评价与改进的指南。本文件适用于建立跨境电子商务知识产权保护工作体系。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。知识产权文献与信息基本词汇 跨境电子商务电子订单基础信息描述 品牌评价原则与基础 跨境电子商务交易要求术语和定义 、界定的以及下列术语和定义适用于本文件。跨境电子商务犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的经营活动。来源：，有修改 跨境电子商务平台犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿跨境电子商务交易平台 在跨境电子商务活动中为交易双方或多方提供信息发布、信息递送、数据处理等一项或多项服务，实现交易撮合目的的信息网络系统。注：本文件中跨境电子商务交易平台指在我国获得经营性互联网信息服务许可证的跨境电子商务平台。来源：，跨境电子商务平台经营者犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿狅 狆 犲 狉 犪 狋 狅 狉为从事跨境电子商务业务的企业提供电子商务交易服务，具有管理机构和管理制度的组织。注：简称平台经营者。来源：，犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台 跨境电子商务平台在线销售商犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿狅 狀 犾 犻 狀 犲狊 犲 犾 犾 犲 狉 狊跨境电子商务平台卖方 在跨境电子商务平台上开展跨境电子商务经营活动的组织或个人。注：简称在线销售商或卖方。来源：，跨境电子商务平台消费者犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿犮 狅 狀 狊 狌犿犲 狉 狊跨境电子商务平台买方 通过跨境电子商务平台购买商品的组织或个人。注：简称消费者或买方。来源：，跨境电子商务平台服务商犮 狉 狅 狊 狊 犫 狅 狉 犱 犲 狉犲 犾 犲 犮 狋 狉 狅 狀 犻 犮犮 狅犿犿犲 狉 犮 犲狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲狆 狉 狅 狏 犻 犱 犲 狉 狊通过跨境电子商务平台提供支付结算、仓储物流、报关报检等相关服务的提供者。注：简称平台服务商。来源：，知识产权犻 狀 狋 犲 犾 犾 犲 犮 狋 狌 犪 犾狆 狉 狅 狆 犲 狉 狋 狔在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。来源：，专利权狆 犪 狋 犲 狀 狋狉 犻 犵 犺 狋经申请并在满足一定法律条件的前提下由国务院专利行政部门授予的一定期限的排他性权利。来源：，商标权狋 狉 犪 犱 犲犿犪 狉 犽狉 犻 犵 犺 狋商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。著作权犮 狅 狆 狔 狉 犻 犵 犺 狋版权 著作权人对其文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果，依法享有的权利。来源：，有修改 地理标志犵 犲 狅 犵 狉 犪 狆 犺 犻 犮 犪 犾犻 狀 犱 犻 犮 犪 狋 犻 狅 狀 狊标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。来源：，品牌犫 狉 犪 狀 犱无形资产，包括但不限于名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联想，从而产生经济利益（价值）。来源：，总体原则 制度完善建立政府监管、社会监督、行业自律、机构自治的知识产权服务业监管体系，加强和完善政企协作、行刑协作，构建创造、运用、保护、管理和服务全链条的跨境电子商务知识产权保护制度。保护严格通过跨境电商平台大数据，充分发挥区块链、物联网、人工智能等新技术在证据管理、主动侵权监测与防控、防伪追溯等方面的作用，建立跨境电子商务知识产权预警机制，保障各部门信息互通，协作高效。运行高效运用大数据挖掘技术，对平台经营者、在线销售商所属行业进行分类，针对其经营规模、组织结构、产品核心竞争力提供专业服务。服务便捷搜集并汇总目的地国家、地区的知识产权信息，利用互联网建立跨境电商知识产权保护服务平台，为在线销售商提供高效、便民、利民的服务。合规经营跨境电商交易对象具有不确定性、多地域性的特点，遵从别国的知识产权保护标准，针对不同国家、地区知识产权保护的态度、法治体系、知识产权保护范围、内容和力度制定应对方案。开放共赢结合跨境国家、地区知识产权保护的地域性和独立性原则，建立相关专利导航体系、知识产权预警体系、知识产权海关保护体系，提高跨境知识产权服务能力，推进跨境知识产权保护合作。跨境电子商务平台经营者 组织机构 具备相关资质证书，建立健全跨境电子商务知识产权管理制度。具备与跨境电子商务平台运行相适应的基础设施、固定经营场所、工作人员和资金条件。提供与服务项目相适应的社会公共服务、法规政策服务、法律援助服务。组织管理 入驻环节，建立跨境电商经营者准入制度，对跨境电子商务在线销售商资质、身份、知识产权信息备案材料的真实性、完整性等进行审查和公示。运营期间，通过跨境电商平台大数据分析，定期对知识产权风险监测信息进行审核，对疑似侵权商品和服务或有可能引发侵权纠纷的商品和服务向在线销售商提出整改建议。犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台 必要时可采取屏蔽、断开链接、终止交易和服务等方式进行处理。建立事前预警、事后救济机制，针对商标侵权、版权侵权设置版块，对在线销售商给予宣传指导。建立相关数据库，满足信息存储、追溯管理、协助核查，构建知识产权保护与信用体系共建模式，针对侵权、失信、服务投诉，均记录并保存归档。人员配备 培养维护及管理相关知识产权信息、受理知识产权侵权通知、投诉、举报的专兼职工作人员。配备具备多种语言服务能力专兼职工作人员，协助在线销售商与相关方沟通交流。配备具有相关执业资质或专业能力的专兼职工作人员，提供知识产权保护以及国际贸易规则和惯例相关的培训，指导在线销售商处理知识产权事务。配备熟悉跨境国家、地区法律法规的专兼职工作人员，协助在线销售商收集证据及维权服务。对从事知识产权服务的跨境电子商务平台专兼职工作人员，在平台上注册信息，宜包括但不限于：执业资格、教育和培训经历（境外专业工作背景）、工作经历、技术领域、外语水平。服务项目 指定相关部门或委托外部组织承担专利、商标、著作权、域名、商业秘密、商业外观等知识产权相关领域咨询、申请、调解、许可、行政保护和诉讼代理等服务。对服务过程中获悉的用户信息资料，提供必要的信息安全保障，并按照相关法律法规和服务规范履行相应的保密义务。建立畅通的知识产权侵权受理渠道，包括在线投诉系统、电子邮箱、信函地址或其他书面形式。建立便捷、畅通的维权问题解答通道，主动联系权利人，及时响应权利人的咨询，解答维权过程中遇到的问题。及时完成对侵权通知初步审查，排除明显不构成知识产权侵权的通知。对已采取的必要措施，后经认定为恶意通知的，及时干预和终止，并公示处理结果。跨境电子商务平台在线销售商 企业管理 了解国际商标注册、商标法、其他知识产权保护法等基础知识，主动更新知识产权的备案信息，并对应商品的生产日期及批号。了解专利合作条约（）、建立世界知识产权组织公约（公约）、与贸易有关的知识产权协定（协定）、保护工业产权巴黎公约、保护文学和艺术作品伯尔尼公约等的差异。宜具备或培养具有涉外知识产权经验、了解跨境电商的复合型人才。宜掌握销售产品知识产权方面的查询工具，通过独立专利检索或查询网站查阅商标资料，了解跨境电商申请及鉴别专利权、商标权的准确信息：预销售商品时，及时关注相关热销商品受到当地的知识产权制度保护情况；在上架销售之前，评估对知识产权的侵权风险，制定相应的规避对策；检查与自己商品相关的商标、专利、版权等，做好售前的调查和研究，避免因反应滞后导致的跟卖，引起损失；在进入国际市场之前，对境外市场的业务领域进行完整详尽的商品侵权尽职调查，避免设计类似的商品，避免或降低侵犯其他企业或品牌知识产权的风险。犜犆犆犘 犐 犜犆犛犆 全国团体标准信息平台 知识产权应用 加强知识产权的应用，鼓励将知识产权写入具有应用场景的标准。系统管理、灵活运用知识产权提升跨境电子商务商品市场竞争地位，提升企业跨境贸易核心竞争力。分析当前国际形势，不断提升自主品牌的知识产权保护意识和能力，保持健康、可持续发展。设置店铺名称时，宜提前部署，进行注册。商标注册的具体流程：前期的检索和评估；向中国商标管理部门递交申请，涉及境外商标申请可参考商标国际注册马德里协定，根据需要进行注册保护，赋予商标法律效力；后期的商标维护。风险防范 宜使用原创类型的文字，避免直接使用他人的产品描述或直接写入非自有品牌，合理运用法律规避风险。产品图片根据平台要求自行拍摄和进行后期处理，宜通过数字指纹、数字水印、区块链等新技术对文字、图片、视频、创意设计等方式采取保护措施。利用新技术，提高在线销售商品的相关设计、图片、商标等知识产权保护能力，利用知识产权保护制度保护自有商品。知识产权维权 在线销售商认为其知识产权受到侵害时，宜在规定时效期内采取应对方式，包括但不限于：收集、保留、固定受到侵权的证据，如电话录音、网页下载等，必要