SBT 10832-2012 百货店会员服务体系要求.pdf
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SBT
10832-2012
百货店会员服务体系要求
10832
2012
百货店
会员
服务体系
要求
SB/T10832-2012前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：中国百货商业协会、武汉百货服装行业协会、武汉武商集团股份有限公司、武汉广场管理有限公司。本标准主要起草人：楚修齐、范君、程绍霖、魏诚、肖志荣、雷聚笙、夏琳。
