ICS03.120.10A00DB34安徽省地方标准DB34/T2140—2014企业质量信用等级评价指标体系Systemforevalutionindexofenterprisequalitycredibility2014-08-28发布2014-09-28实施安徽质量技术监督局发布DB34/T2140—2014I前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由安徽省标准化研究院提出。本标准起草单位：安徽省标准化研究院。本标准主要起草人：范文跃、冯燕宁、李婷婷、戚正珏、汪代俊。DB34/T2140—20141企业质量信用等级评价指标体系1范围本标准规定了企业质量信用等级评价指标体系的评价指标分类、分值分布、构成要素及测度指标。本标准适用于第三方对企业质量信用等级的评价，也可供企业进行自我评价。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19000质量管理体系基础和术语GB/T22116企业信用等级表示方法GB/T22117信用基本术语GB/T23791企业质量信用等级划分通则DB34/T2187企业质量信用等级评价术语和定义3术语和定义GB/T22116、GB/T22117、GB/T19000、GB/T23791、DB34/T2187确立的术语和定义适用于本文件。3.1测度通过一簇更具体的指标一起反映和表征其上一级指标的过程。3.2质量信用资质企业在生产经营中所必要必须的资质和管理体系。包含有企业规模及组织结构、管理体系两个方面。3.3质量信用积累企业在以往年度累积起来的各种质量信用资源，在该指标体系中包含品牌建设（质量奖、卓越绩效奖、名牌、商标）和企业社会责任（出口，社会责任，职业健康和安全，节能环保、清洁生产）历年的积累。3.4质量信用能力DB34/T2140—20142企业通过生产技术能力、质量技术能力、创新能力，维持和增强现有质量信用水平的能力。3.5质量信用表现企业生产经营活动中所表现出来的质量信用真实状况，通过产品质量水平和后续服务质量水平来衡量。4评价指标分类企业质量信用等级评价指标分为3大类，分别是否决指标、评分指标、参考指标。具体指标分类见表1。表1企业质量信用评价指标分类指标类型作用分值企业质量信用等级评价指标分类否决指标前置性审查及定性指标评分指标测评企业质量信用的定量指标90分参考指标总体把握企业生产经营的基本情况10分5分值分布企业质量信用评价指标体系总分为100分。否决指标为前置性审查指标；评分指标90分；参考指标10分。具体分值见表2。表2企业质量信用评价指标体系分值...
