秩序员工服务意识培训PPT.pptVIP免费

员工服务意识培训员工服务意识培训管理的概念：管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益；管理的核心是人；管理的本质是协调，协调的中心是人。服务的概念：服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。基本解释：履行职务,为大家做事。员工服务意识培训物业管理的概念物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。●三者良性关系●三者不良关系开发商、物管公司、业主关系客户满意度ClicktoaddText三者良性关系房地产开发商物...