产教融合背景下的市场营销专业人才培养路径探索_周建芳.pdf

产 教 融 合产业创新研究 2023.7 第14 期184作者简介：周建芳，女，江苏苏州人，教师，助理讲师；研究方向：市场营销。产教融合背景下的市场营销专业人才培养路径探索周建芳（苏州丝绸中等专业学校，江苏苏州 215000）摘要：产教融合向纵深方向发展，需要高校、企业的深度参与1。产教融合背景下，职业院校与企业必须认识到一个根本问题，即“共赢”企业需要高质量的专业人才，而职业院校的目标是提升教学质量。职业院校作为人才培养的一线，需要明确方向，理清思路。产教融合是一个更新教学业态的机会，也是一个加速学术与技术融合的契机。我们需要进一步深化产教融合与校企合作，在提升职业院校产教融合的能力同时，带动地方经济，实现校企共赢。关键词：产教融合；职业院校；校企合作；校企共赢党二十大报告明确提出：“要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。”这为加快推进建设教育强国指明了前进方向，也为职业教育今后的发展提供了指导思想。国务院、教育部等多部门在上层工作会议中均提出要深化产教融合、推动人力资源的供给侧改革，因此职业院校应当积极响应号召，进一步深化产教融合与校企合作，在提升院校产教融合的能力同时，带动地方经济，实现校企共赢。一、市场营销专业人才培养现状（一）市场营销教师不重视核心素养的培养市场营销课程教学仍以课堂讲授理论为主，教师对本课程学生的核心素养培养缺乏重视。在考试形式上，只重视书本知识的把握，未能展现课程核心素养特点，学生的核心素养无法得到很好的培养。（二）学生思想错位，处于被动学习的位置传统的营销课堂上，教师作为理论授课的引导者，一直是处于教学中心的位置，教学过程也是所谓的“填鸭式”，师生关系缺乏平等、和谐，学生处于被动学习的位置，认为知识是为教师而学。同时，在职业院校市场营销教学中，还是有相当一部分的教师教学观念古板、“照本宣科”，不愿意花时间开展新形式、丰富教学资源，常常是一支粉笔、一本教科书走遍天下。因此，在这样的教学场景里，学生丧失了学习营销知识的热情，难以掌握知识点与技能。（三）学生缺乏对市场营销职业核心素养的重视用人单位看重职业院校毕业生的团队意识，更看重计划组织能力、实操能力。在信息技术时代下，大数据对于我们营销的影响是革命性的。营销人员需要具备通过互联网、信息技术、大数据等获取消费者购买行为习惯的能力。而传统的营销课堂教学还沿用老旧的课本知识与案例，而对沟通能力、策划能力、服务能力等市场营销职业核心素养的培育缺乏重视，学生对核心素养的培育持有无所谓的态度，最终“教需脱节”导致学生市场营销职业核心素养的缺失，学生很难在营销课堂上掌握策划能力、服务意识等核心素养。（四）没有清晰目标，学生职业效能感低职业自我效能感是指职业院校学生完成相关课程作业后对将来胜任职场任务所具有的信心和信念。要树立学生职场信心，首先需要树立清晰的目标。将目标分阶段，每完成一个阶段的目标将增强学生的职业效能感。然而传统营销课程教学中，目标设置太大、目标虚置难以完成、目标笼统没有针对性等问题层出不穷，长此以往打击学生学习营销的信心，导致学生自我价值感低下，在经历职场挫折后，更倾向于对自己作出否定评价，从而影响未来的就业与创业、职场发展。（五）学生缺乏学习市场营销课程的兴趣市场营销是研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其运行规律，目的是企业为了主动争取最大的经济效益产 教 融 合INDUSTRIAL INNOVATION 产业创新研究185和发展机会。目前大多数职业院校的学生对营销课程持有消极态度，认为市场营销就是推销，未来工作又苦又累。这是职校学生普遍的错误认识，因此，学生对营销课程不感兴趣，学习过程就显得十分痛苦。二、产教融合的内涵产教融合即职业院校关注学生个体，以人为本、因材施教，针对相应的教学引入校企合作项目，教学融合产业。在此过程中，学校提升了人才培养水平，企业提高了员工理论知识水平、培育了未来的专业人才。产教融合是“产”“教”的深度合作，是“企业生产”与“院校教学”的有机结合，是“实践生产”与“教学理论”的深度融合。产教融合需要多主体共同参与，包括学校、企业、政府还有行业，只有多方联动、多主体协同，才能使产教融合形成互为补充、动态循环、交叉融合的生态圈，发挥出各主体的潜能，解决产教融合中的融合、共享和链接等问题，实现多方“共赢”2。三、产教融合的意义（一）有利于学生加速成长，挖掘学生潜力产教融合过程中学校与企业进行深度融合，学生能够进入企业实习锻炼，通过一脚在校门、一脚在职场的方式，理清今后发展方向。在此过程中，学生不再只是“学生”，他还是“员工”，学校对学生的要求和企业对员工的要求是不同的，职场中的事物很大程度上会刺激学生成长，引发学生思考，让学生体会到什么是“危机感”，学生会受益匪浅。就如东北人煮饺子，怎样才能保证饺子煮得越快越好且不费煤气，就是在每一次水开后加入冷水，重复三次，再大的饺子也可以煮透。亲身经历职场，而不抹去学生的身份，这是学生最好的“试错”机会，这里说的试错，并非让你故意去“错”，而是在未明确今后发展方向、不懂得珍惜学习时光，还未来得及学习有用的技能时，给一个“温馨提示”，这比上万句“苦口婆心”来得更生动形象。比如，提醒学生办公软件的熟练使用、相关证书的门槛、营销专业知识精通等。产教融合方式将带给学生完全不一样的学习环境。拿学生在校企合作单位实习的情况来看，学生除了动眼、动脑、动嘴之外，开始调动全身参与实践学习过程，让学生在生产实践中，运用理论知识，加深对理论的理解，发现学习过程中的奥秘与乐趣。整个过程会激发他们的学习热情，培养他们的职场竞争意识。（三）有利于提高教师教学质量校企合作单位为学校开辟了实践基地，学生可以通过到岗实习的方式“融理论与实践”于一体，加速理解与吸收知识的速度。教师可以通过职场对员工的真实要求来调整教学计划，把理论的三维目标“落地”，让“纸上谈兵”变为脚踏实地。将实践基地作为培训双师型教师的主阵地，制定双师型教师培养计划，分批安排教师参与经营活动。这种方式可以提高教师队伍业务素质，提高教师队伍教学质量。（三）有利于校企合作企业培养后备人才校企合作单位是职教院校进行产教融合的“首选阵地”，也是校企合作企业培养“后备人才”的“培养皿”，校企合作企业可以通过对学生的培养传承技术，与普通的职员培训相比，深入职校进行职业教育更侧重于融合理论与实践，培养应用型人才和具有文化水平和专业知识技能人才，这才是企业、地方发展建设的生力军3。另外，企业员工可以通过校企合作“绿色通道”进行员工的理论知识培训与进修，帮助企业员工提高市场营销专业知识水平，突破工作瓶颈。四、产教融合模式下职业院校市场营销专业人才培养路径（一）明确市场营销课程的核心素养培育要点，对接产业发展需求职业院校市场营销专业人才培养目标与企业需求存在错位，学校应动态获取行业对市场营销人才的需求，在深入调研的基础上制定人才培养方案。与此同时，学校要明确市场营销课程的核心素养培育要点，对接产业发展需求。核心素养是学生在接受相应学段的教育过程中逐步形成的适应个人终生发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。职教院校学生核心素养缺失问题日益严重，这是亟待解决的问题。对于市场营销课程来说，必须把提高学生核心素养作为营销课程中的重要部分。中国学生发展核心素养指出，核心素养是学生应具备的、能够适应终身发展和社会进步的关键能力和必备素养，结合市场营销课程的本质和特点以及市场营销课程标准的目标要求和中国学生发展核心素养，笔者认为，核心素养视域下高职市场营销课程学业质量评价应该在传统评价内容的基础上，体现学生的人文底蕴、学会学习、健康职场、责任担当和实践创新五大素养的评价，具体表现十五个要点（详见表 1），既容纳了社会主义核心价值观倡导的理念，也按照营销课程特点予以选择。下面的“顺口溜”可以帮助记忆：乐观工匠“思和学”；营销职场“诚与合”；责任、质量、“环保、法”；信息、创新、“避危机”。表 1 市场营销职业核心素养表积极乐观工匠精神独立思考乐学善学营销意识职场意识诚实守信团队协作能力责任意识质量意识环保意识法律意识现代信息技术意识开拓创新危机意识乐观工匠“思和学”营销职场“诚与合”责任、质量、“环保、法”信息、创新、“避危机”人文底蕴学会学习健康职场责任担当实践创新产 教 融 合产业创新研究 2023.7 第14 期186（二）将实践能力的培养提升到一个新高度，重视校企合作项目目前职业院校因为场地、资金等限制，还难以开展大规模、周期性的产教融合项目，学生断断续续接触校企合作单位并无法将所学用于实践，往往导致理论知识枯燥、实践能力低下，这大大影响了职业院校的教学质量与生源质量。将实践能力的培养提升到一个更高、更重要的层面，能够打破目前所处的瓶颈，能够帮助职业院校开辟人才培养的新思路，学生也可以通过这种产教融合的新方式加速成长，与此同时，教师队伍也能得到加速成长，接轨行业最新。（三）开放员工培训“绿色通道”，调动企业参与产教融合、校企合作的积极性一直以来，产教融合、校企合作的企业方较缺乏积极性，因为在两个主体之间，校方对于合作的需求更大。企业的本质是逐利的，如何给出足够吸引企业积极参与产教融合的点，是我们需要思考与挖掘的内容。比如职业院校是否可以对企业员工开放“绿色通道”，提供相应的课程来培训与进修，从而提升企业员工的职场素质与文化水平，而在这里，企业不再需要花时间和精力寻找导师。从另一方面来看，这不仅仅是方便企业的举措，对职业院校来说更是一种提升教师队伍专业能力的好方式。学生不再是一无所知的“小白”，而是具有“丰富职场经验”的老员工，他们因为缺乏对市场营销专业知识的系统学习，从而在职场中捉襟见肘，而业余时间通过职工培训进修“绿色通道”学习市场营销理论知识，可以帮助他们突破职场瓶颈。（四）院校与企业设置专门的部门来对接校企合作事项目前各大职业院校通过校企合作进行产教融合，现存的问题有很多，比如校企合作的模式不合理、频率太低、过程中缺乏交流、学生接触不到一线职工在真实场景下的工作内容，遇到相应的矛盾无法快速沟通等等，这些都是打击进一步加深产教融通的“绊脚石”。如何破局？校企双方首先要明确认识到一个根本问题，即“共赢”企业需要高质量的专业人才，而职业院校的目标是提升教学质量。双方都是以积极的态度、长远的眼光来看待这场合作的，因此对于这个合作，双方需要有专门的人和部门管理，对于合作过程中遇到的问题需要双方尽可能地畅通反馈，共同努力以走出困境。因此，设置专门的部门来对接校企合作过程中的事项是很有必要的，校企合作就像一棵树苗，需要学校和企业共同倾注汗水来浇灌，而不是有问题找不到对接人协调，任由事态随意发展下去。（五）细化校企合作项目岗位设置，“剥离”市场营销专业产教融合项目市场营销专业可以和任何职业搭上关系，而这也正是营销专业开设产教融合的掣肘，什么都能关联营销，而校企合作单位没有专门的岗位设置来培养营销人才。为了解决针对营销专业产教融通项目的笼统性，我们可以从细化岗位设置出发，将营销人员核心素养、职场技能等从已有的校企合作企业的岗位设置中“剥离”出来，然后再根据后期校企合作的需求进行调整。目的是更有针对性地进行市场营销专业人才培养，拿捏理论中所涉及的知识面，在岗位设置中清楚地展现出来，这也有助于学生对相应营销核心素养的理解与培养。（六）校企共同打造真实实践教学环境职业院校和企业共同参与实践基地的建设，为学生打造良好的实践平台，整个实践基地打造成真实企业环境，制定科学的企业管理、员工准则，以专业技能训练为主，为学生提供职业素质训练。在真实经营环境中，学生通过耳濡目染了解企业经营、管理的规则，潜移默化中培养职业核心素养。学生在真实职场氛围里，角色发生转变，学生的兴趣被激发，也感受到了职场的危机感，从“被动学习”转变为“主动求知”，实现学生与职场的对接。（七）以完善评价体系为抓手，夯实人才培养质量4首先是“监测”，其次是“评价”，突破传统的纸质