2023年部门工作计划表格范文.docx

部门工作方案表格 　　【篇一】 　　新的一年对于技术部来说，机遇与挑战并存。虽然市场情况变幻莫测，但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创###公司的新局面。技术部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的工作应做如下调整： 　　一、强化技术管理 　　1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好效劳，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。2023年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。 　　2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产本钱。 　　3.对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作方案于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。 　　4.工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作方案交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月方案每一周汇总核查一次及时的将进度情况反响到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。 　　5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、标准性、系统性、合理性。 　　6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储藏，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。 　　二、逐步形成技术会审制度 　　方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原那么，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。 　　三、继续加强学习 　　1.学习专业技术，学习ISO/TS16949体系思想，按照ISO/TS16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司开展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司开展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。 　　2.要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。 　　3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的开展与创新。 　　4.加强技术知识与操作本卷须知的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护本钱。 　　四.2023年度方案要点： 　　1.样品合格率必须到达95%以上。 　　2.样品方案完成率必须到达70%。 　　3.年度改进工程必须3项以上。 　　4.工装/设备定期维护保养完成率≥98% 　　5.新产品过程开发完成率≥96% 　　6.工装制造不良率≤3% 　　7.技术降本钱100万以上(详见附件一“技术降本钱措施方案〞)。 　　8.生产现场出现问题第一时间必须赶到现场解决。 　　五、2023年具体方案如下 　　1.新样品开发：据2023年年度开发结果(平均56.7只/月)，在2023年新样品开发方案为平均57只/月(具体要据销售部客户寄来样品而定)，方案1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重点是三角臂工程，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少2 　　2.工艺图纸方面：据2023年新工艺编制结果(163份/月)，在2023争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产效劳。 　　3.产品图纸刷新方面： 　　(1)对于老产品图纸刷新争取在2023年把大局部现场生产要用到的老图纸刷新修订完毕。 　　(3)明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的积极性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。 　　4.工装夹具模具方面： 　　(1)、据工装组2023年制作结果486付(平均每月40.5副)，2023年方案为平均每月41副(包括检具)，模具组2023年共制作工装模具201副(平均每月16.75副)，方案在2023年开发225副左右(其中三角臂争取开发20套左右)具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。 　　管，并做好记录，减少样品保管过程中的样品丧失现象。 　　6.日常工作方面： 　　(1)、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。 　　(2)、对于销售部的订单及时评审和反响，对于各部门反响的问题做到及时处理解决。 　　(3)、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产效劳的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。 　　【篇二】 　　由于这份工作刚开始，许多方面还需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各项网络效劳业务、整理有效客户、新进人员培训为住。 　　以效劳为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的效劳，把经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和效劳意识，限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强管理工作，不断推陈出新，做好配套效劳工作的开展。 　　一、制定出部门的管理制度，业务流程及具体标准，以明确部门内部职员的具体职责和业务方向，以便能加快客服系统的正常运行。 　　二、明确部门成员工作安排，制定部门工作安排表。 　　三、积极筹划，落实工作，加快初期部门工作的调适过程，以便能更好地进行初期的起步工作，为下一步的工作开展奠定好根底; 　　四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查，调查出对于客户效劳的意见和建议，明确市场的需求，以便更好地开展客户效劳部的工作。 　　客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对产品表现出限度的认同感，把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人，使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来提高工程跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，到达提高经济效益的根本目的。 　　五、积极筹备宣传工作，针对业务重点展开生动，准确到位的宣传，更好地推出客服部的整体形象. 　　(1)及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。 　　(2)监督指导各项广告的反响情况，并提报相关情况的报告。 　　六.在工作中加强和各部门间和配合与协调，使工作更为顺利的开展. 　　七.对客户所反响出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记，定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反响记录，及时解决客户提出的问题，协调客户关系。 　　八、弄清楚公司申请域名，空间，实名的过程和业务，整理出详细联系方式等信息 　　九、孙子兵法说：“间于天地之间，莫贵于人。〞员工是企业的根本，员工素质是企业优质效劳的根底。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的效劳团队作为2023年开展内部管理的根本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训方案、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。 　　十、制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，到达标准自我、效劳业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高效劳中心员工水平。尽快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。 　　十一.积极的进行市场信息的搜集 　　(1)密切关注已上市产品的销售状况及存在的问题，并做好记录，形成报告，及时报营销中心. 　　(2)及时搜集产品的相关情况，对我公司产品的改进及开展提出相关的意见或建议. 　　(3)及时跟踪公司产品的铺货，以点带面，全面推进. 　　我们有信心齐心合力打造“大道〞的企业形象，有信心提高客服工作的质量，有信心组建我们自己的效劳团队，有信心比今天做得更好。