“以人为本”模式在高校人事管理中的应用探究_肖莹.pdf

工作探讨34就业与保障2023.6“以人为本”模式在高校人事管理中的应用探究文/肖莹摘要：“以人为本”是现代化人力资源管理的核心理念，这种理念的基础首先要求单位在管理过程中要建立起尊重员工、关心员工、实现员工价值的底层逻辑，使员工充分感受到单位的人文关怀，提升整体的凝聚力和向心力。人事管理在整个高校管理体系中占据着非常重要的地位。作为现代化高校人事管理的基本理念，“以人为本”在提升高校人事管理能力和管理效率方面有着极为重要的作用。文章结合“以人为本”模式在高校管理中应用的意义，分析传统高校管理模式及制度存在的问题和不足，探讨“以人为本”模式在高校人事管理的应用路径，旨在为现代化高校人事管理人员提供参考。关键词：“以人为本”；人事管理；应用探究党的二十大报告中明确指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势。为此，深化人才发展体制机制改革，必须真心爱才、悉心育才、倾心引才、精心用才，做到求贤若渴、不拘一格，把各方面优秀人才集聚到党和人民事业中来1。高校是我国教育事业的重要组成部分，也是我国科教兴国战略实施的重要基础，在培养更多专业人才中发挥着不可替代的作用，在促进国家综合实力的提升以及在社会经济发展的地位愈发显著。高校教师作为教育活动中的主体，不仅是教育活动的组织者也是教育活动的引导者，是教育发展的第一资源，也是实现我国全面现代化的重要基础2。如何在新时代下，优化高校管理水平，强化办学活力，提升教学水平已成为高校管理人员亟需思考和解决的问题。科学发展的核心及本质是“以人为本”，其也是实现全面协调可持续发展的基本要求。高校人事管理中更应秉承“以人为本”的理念，提高人事管理水平，深入了解教职工真实需求，以人文关怀为指导，激发教职工的内驱动力，充分发挥自我价值和专业能力，打造一支高素质的人才队伍，从而为高校更好的发展提供源源不断的动力。一、“以人为本”理念在高校人事管理中的价值及意义高校是社会中高素质、高水平、高层次的孕育地，肩负着培养高尖端人才，推动社会发展的重大使命3。高校教师作为教育的引路人，在整个高校教育活动中有着不可替代的作用。高校的目的是培养人才，整个高校管理活动都与人有关，而高校人事管理不仅是落实学校各项任务的基本保障，也是开展各项教学活动以及服务管理的基础，在整个高校管理中占据重要的地位，直接影响着高校的整体发展。新时代背景下，传统人事管理无论是管理制度还是管理理念，都制约着现代化高校管理水平的提升。人本管理模式是现代化高校人事管理的必然路径，也是解决传统人事管理弊端，实现人事体系改革，提升管理水平的重要举措。因此，将“以人为本”应用到高校人力资源管理中，对强化教师的综合素质，提升工作积极性和满意度，树立正确的工作目标，提高教职工内在核心力等方面有着重要意义。（一）“以人为本”是新时代发展的根本要求随着时代的发展，高校整体的管理制度也在不断的改革创新。在现代化高校改革转型过程中，人事管理是整个改革的核心环节。伴随着日益激烈的国际竞争环境，高校的人才培养方向和体系建设也成了国际竞争的战略要地。教师作为高校教育中不可或缺的角色，潜力及能力的发挥直接决定着整个高校的发展可持续性。践行“以人为本”的人事管理理念是现代化高校管理的根本要求，也是未来高校人事发展的必然选择。以教师为管理中心，明确管理中教师的主导地位，充分调动教师的主动性和创新意识，最大程度发挥个人潜能，才能真正建立起具有竞争力和可持续性的现代化高素质、高水平、综合性的高校。（二）有助于强化高校的综合能力对高校而言，教师的综合素质与学校持续、高效发展有着密切联系。近年来，受到社会不良风气的影响，很多高校在人事管理中存在人员责任心不足、积极性差等情况，高校教师的综合素质和职业素养也参差不齐，部分教师由于传统管理体系的制约，缺乏工作上进心或工作目标不明确，工作中存在敷衍了事或疲于应付的心态。实施“以人为本”的模式，开展科学的激励有助于35就业与保障 2023.6教师树立正确的价值观，明确工作目标，从而提升工作积极性和责任心，使其能够主动进行自我提高，从而促进高校综合能力的提升。（三）有助于提升高校内部凝聚力高校的凝聚力直接影响着高校管理的执行力。当任何一个管理组织内部缺乏凝聚力时，都会导致部门或者员工之间缺乏默契，严重影响整体的工作效率。结合行为心理学的理论，在个体活动中动机是活动和行为的内在驱动力，对于行为有着显著的导向和驱动作用。“以人为本”模式的实践，不仅可以有效激发教师潜力，促进各部门之间的配合意识，而且有助于优化高校管理中的冗余环节，提高学校管理层决策的执行力。（四）有助于教师自我需求的实现马斯洛的人的动机论中有一个著名的理论被人们广为熟知需求层次论4。其中，生理需求和安全需求均是基本保健因素的范畴，也就是说这一类因素属于工作基本条件，满足时不一定会起到促进效果，但不满足则必然会产生不满情绪5。而社交需求、尊重需求以及自我实现需求则是社会性的工作需求。“以人为本”是情感激励的基础。特别是在教育这个充满人文属性的行业，高层次需求性更为重要，主要分为以下三点。1.教师的社交需求。人属于社会性的群体，对于人际交往及团体关系有很大需求。教师作为促进个体实现职业化职业，和谐融洽的人际关系不仅使教师在教学过程中有更积极的状态，也有助于教师更加专注地实施教学活动，减少教育管理过程中的不和谐情况。2.教师的尊重需求。每个人都渴望自身的能力和成就可以获得社会的认可，希望自己有稳定的社会地位。尊重需求有很多形式，特别是我国自古以来就有“尊师重道”的传统，因此高校在人事管理过程中要将肯定“个人尊严”作为人力管理的基本条件。3.教师的自我实现的需求。自我实现需求是以人生目标或终极价值为导向的需要不断追求和实现的价值目标，自我实现是潜力得以实现的倾向，是一种潜力和能力充分运用的状态。高校人事管理过程中充分结合“以人为本”的管理理念制定有效的符合教师价值需求的激励措施，使教师的工作能力得到最大程度的发挥，也有助于学校的人力资源能力得到更好的应用。二、高校传统人事管理中存在的弊端（一）管理理念落后所有实施的管理行为决策均是受到管理理念的影响6。传统的高校人事管理多以教师听之任之作为人事管理评判的重要组成，管理者在管理活动过程中规范性不足、随意性大，忽视教职工在个人价值方面的需求，严重影响了教师的工作积极性，从而导致管理效率较低。目前，部分高校忽视人事管理理念创新，或者虽然意识到创新人事管理理念的重要性，但是没有坚持“以人为本”的原则，阻碍了教师的个性化发展，制约了教师队伍的建设培养，从而使得高校育人功能淡化。（二）人事管理制度不完善教师的综合素质及专业教学能力的提升对高校教育水平提升有着关键性的作用，持续提升高校教师能力的主要路径是完通过健全人事制度，鼓励教师主动补充新知识，加强个人能力成长。目前，部分高校人事管理制度不完善，主要表现在：对于教师的学习成长方面不明确，不能有效的进行组织，也没有完善的学习平台，整个学校学术科研氛围低，直接影响了教师的深造和提升；高校管理中存在的绩效或评审的标准制度不完善、科学性和合理性不足等现象，导致教职工产生不公平的心理，这种心理也会影响到教职工的工作积极性和工作态度7。（三）“以人为本”的管理理念应用不够深入现代管理学中“以人为本”是管理的基点。而许多高校在实际的人力资源管理过程中依旧偏向于传统的管理思想。不能将以人为本的管理理念应用到学校管理中，而是过度强调以事为主导，强调教师去适应工作，忽略了教师内在的驱动和自我价值的实现，使得教师的潜力得不到更好的开发8。特别是现阶段青年教师群体较多，部分学校管理层对青年教师的实际困难不能重视处理，对青年教师的需求关心程度不足，影响了教师与学校管理层的情感沟通。另外，部分高校管理中依然存在“一言堂”情况，教师的创新建议和心声无法得到充分反映和展现，不仅降低了教师参与学校管理的积极性，并且弱化了教师对学习发展的认同感，也影响了学校的长远、可持续发展。三、“以人为本”模式在高校人事管理中的应用路径（一）创新人事管理制度传统的高校人事管理制度存在较大的行政约束性，随着社会的发展，这种制度约束性给现代化高校管理造成极大制约。随着国家提出的高校人事管理制度改革，强调了人事管理的改革和创新9。在新时代背景下，高校管理层要结合学校的发展方向，不断探索创新人事岗位及教学科研的管理制度，创新人才聘用和人才激励措施，建立以教师为主的高效人力资源开发管理机制，以领导的实际行动为榜样，自上而下强化“以人为本”理念的重视程度，对人事管理工作的展开进行有效引导，推动学校管理向重贡献、重实绩、重人才的方向发展。（二）深入了解教师真正的需求高校教师大多具备以下两个特点：较高的学历层次和工作探讨36就业与保障2023.6良好的学术威望，被尊重和理解的诉求也较为强烈。这在客观上对高校管理人员提出相对较高的要求需要管理人员结合需求层次理论分析教师的真实需求，了解教师的生活和工作情况，将他们的利益放在首位，尽力帮助他们解决存在的困难，实行人性化管理。通过实际工作中的调查和了解制定有针对性的激励措施，引导教师真实表达自身需求，强化服务理念，将事务性管理转为战略性管理，提升自身的服务意识、服务水平与服务能力，从而保障教师以饱满的热情投入高校事业发展中。（三）构建科学合理的薪酬及绩效体系高校在发展过程中，实行完善的薪酬及绩效考核体系可以使教职工的公平感及平衡感得到满足。学校管理者要结合学校发展规划以及岗位和学科的特点，制定科学系统的绩效评定方法10。绩效结果要多元化，要从教师的教学能力、工作业绩、道德品质、勤勉表现以及自律行为等多个方面综合进行评定，并且评定的过程和方式必须保证全面准确且公平公正。要建立综合性的薪酬结构体系，薪资结构要以经济性的薪酬和非经济性薪酬组合而成，同时薪酬结构也要与绩效评定结果充分结合，增加绩效工资在薪酬中的占比，激发教师的积极性，提升激励效果。（四）引导教师全面发展，构建共同的价值观在“以人为本”的高校人事管理模式下，教师是整个管理的主体，注重教师全面发展不仅具有“为了谁”的理论价值，也有“依靠谁”的实践意义。高校作为人才培养的摇篮，教师教学水平的重要性不言而喻。因此，强化教师学习能力，提升教师创新能力，促进教师的全面发展，也是高校人事管理的主要目的。共同价值观的培育作为高校发展的精神基础，也是凝聚全体教职工共同进步的精神指引。高校的管理人员，要将学校的办学理念和目的传达给学校的教师，构建共同的文化价值观，强化教师在学校决策过程中的参与权，让教师更好的参与学校的管理和发展中，促进教师全面自由发展的同时将自身发展与学校发展相结合，实现学校的高效运转。（五）构建人文关怀氛围“以人为本”是现代化人力资源管理的核心理念，这种理念的基础首先要求高校在管理过程中建立起尊重教师、关心教师、实现教师价值的底层逻辑，使教师充分感受到学校的人文关怀，提升学校的凝聚力和向心力。然后要培养教师的责任意识、团队意识以及学习意识，提高自身的主观能动性，发挥个人潜能。学校人事管理人员落实“以人为本”管理理念时，要注重平时与教职工之间的交流，在信任、理解、尊重和关心的基础上满足教师的合理述求。综上所述，人才是现代化社会可持续发展的核心资源。在高校人事管理过程中必须牢固树立“以人为本”的管理理念，注重人文精神的传播和激励才能更好地激发教师的内在潜力，使教师可以以更好的状态实施教学活动。“以人为本”模式在高校人事管理实施过程中，应结合学校的发展方向和校园文化，健全激励机制，在教师物质、精神及情感等多个方面，实施综合性、多元化的人文关怀和正向激励，让教师各个层次的需求得到满足，形成强大的人力资源优势，从而促进高校持续、稳健、高质量的发展。（作者单位：闽江学院）参考文献习近平.党的二十大在京开幕习近平代表第十九届中央委员会向大会作报告 J.中华儿女,2022(10):4-7