第44卷S1期包装工程2023年4月PACKAGINGENGINEERING1收稿日期：2022–12–12作者简介：余胡艳（1997—），女，硕士生，主攻服务设计通信作者：楚东晓（1978—），男，博士，副教授，主要研究方向为工业设计、感性工学、服务设计产品服务系统生命周期中的价值演化模式研究余胡艳1，楚东晓1,2，姜敏1,2（1.武汉大学城市设计学院，武汉430072；2.武汉大学数字城市研究中心，武汉430072）摘要：目的探究制造业服务化背景下产品服务系统生命周期与价值创造。方法以Eco-Technology和Eco-Mind生命周期模型为基础，根据服务化中价值链的延伸和产品服务系统的组成要素划分生命周期，并基于时间轴设计的价值演化5个时期探讨生命周期中的物质价值与精神价值的动态变化，以及价值创造过程。结果将产品服务系统生命周期划分为“技术进步主导”的产品生命周期和“用户需求主导”的服务生命周期，构建了价值演化生命周期模型和价值创造生态系统。结论服务化从以产品为中心转向以用户为中心，制造企业提供的产品服务系统要更加注重用户需求主导的服务生命周期。制造企业与用户通过“创造链”“交易链”“维护链”和“再循环链”实现全生命周期价值共创，同时支持企业和关联企业协同参与，能够实现生态系统中多参与者的价值创造，最终实现制造业的服务化。关键词：产品服务系统；服务化；生命周期；价值创造中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1001-3563(2023)S1-0001-08DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.S1.001改革开放以来，我国制造业迅速崛起，然而制造业“大而不强”“低端锁定”。目前我国制造业面临发达国家“高端回流”与发展中国家“中低端分流”的双重挤压[1]，同时伴随着成本上涨、产品同质化竞争加剧、用户需求日益个性化和多元化等压力，制造业亟需转型升级。在服务经济的发展背景下，制造业和服务业持续融合，服务化成为制造企业可持续发展的重要战略选择。我国政府也积极推动有利于制造业服务化转型的政策体系，强调传统生产型制造向服务型制造的转型，越来越多的制造企业加入服务化行列。服务经济范式下的创新与设计空间比传统制造业经济范式下的更广泛，服务型制造存在的大量痛点为当下的创新设计带来新的机遇和挑战[2]。制造企业不再以设计和制造实物产品为主，形成以用户需求为核心，提供集成产品与服务的整体发展趋势，以产品服务系统（PSS）创新为典型的制造企业服务化转型备受关注。此外，随着第4次工业革命的发展，制造业由传统的资...
