◎邹大庆宋妍5月19日8时30分，国网山东乳山市供电公司海阳供电所综合班王晓在电脑上打开“数字班组”中的“智行”应用，运行预先编写好的“电表资产号录入”脚本。10分钟后，班组早会结束，其他员工投入到紧张的录入工作中，而王晓所承担的300条录入任务已经由数字班组同事完成了。数字班组中智行应用的主要功能是模拟鼠标、键盘的操作，像电表资产号录入这样机械化的重复操作，只要掌握录入流程，就可以通过智行应用创建对应的键鼠操作，再加上循环的功能，以智能化的软件自动代替人工的操作，实现电表资产号的秒级录入，不仅速度快，而且准确率高。用这个方法，海阳供电所全部2000条电表资产号仅需不到两小时就能完成录入，而以往依靠人工单人录入至少需要20多个小时，效率提高了十几倍。这个案例只是乳山市供电公司探索数字新技术应用服务为基层减负的一个缩影。“将公司人力资源管理体系由自然人员工扩展至以先进技术为核心的数字班组，充分探索以数字化手段填补人力资源缺口、提升企业管理质效的可能性，是我们和数字化部共同探讨的一项重要课题。”公司工会主席王军伟说。“真的是太方便了，数字班组替我完成了每天需要重复操作的机械性工作，我现在每天可以腾出近两个小时来完成更重要的工作。”5月21日，营销部营业班员工郭颖利用数字班组中的智行应用，一键调用RPA（机器人流程自动化）机器人，分别开启了900余个光伏采集异常终端的自动补招工作和50多个高低压业扩用户信息的核对工作，相较于手动完成上述工作，效率提高近90%，有效释放了基层人员的压力。据了解，数字班组中智行应用的主要功能是模拟鼠标、键盘操作，生成自动执行脚本，一键即可完成重复、机械、操作环节多等复杂繁琐的工作，彻底解乳山市供电公司数字班组中的智行应用国网乳山供电：“数字班组”助力基层减负增效◆企业典型做法◆企业典型做法Administration■责任编辑胡铁祥管理36决了日常工作中痛点、难点问题。数字班组还具备一键排版、目录跳转、会议语音转文字等169项数字化功能、294项自动化流程机器人便捷应用场景，涵盖较广专业和业务场景，可为全员提供便捷数字化支撑。“ChatGPT（人工智能技术驱动的自然语言处理工具）在电网公司能发挥什么作用？”片刻后，AI（人工智能的缩写）机器人就生成出了结果。5月25日，运检部信通班技术员李明向班组其他员工展示使用数字班组开发出的ChatGPT创新应用。今年以来，乳山市供电公司为加快推进数字化转型升级和基层减负...
