大数据背景下智慧图书馆建设路径的思考_樊春玲.pdf

124 国际公关研 究作者简介：樊春玲，女，汉族，山东聊城人，本科，图书馆馆员，研究方向：图书信息管理。大数据背景下 智慧图书馆建设路径的思考文樊春玲 中共聊城市委党校 山东聊城 252000摘要：大数据技术的广泛应用为智慧图书馆建设提供了机会，在大数据背景下，建立智慧图书馆是社会必然的发展趋势，除基础建设得到保障外，社会服务水平明显提升，大数据技术为稳定社会秩序做出了重要贡献，其中一点就体现在智慧图书馆的建设方面。本文分析了大数据背景下智慧图书馆的发展趋势，提出大数据背景下智慧图书馆建设路径。关键词：大数据；智慧图书馆；建设路径大数据等现代技术的普及发挥了科技的优势，除服务方式智能化发展外，服务水平也日渐提高，更好地满足于社会居民的需要。大数据技术已成为引领社会科技化发展的路标，社会各界人士开始探索大数据技术的应用方式，如何将大数据技术运用到智慧图书馆的建设中已成为学者的重点研究内容。大数据技术在智慧图书馆建设过程中的精细化应用，将凸显科技革命的深刻影响，加快推动智慧图书馆的建设进程。在大数据背景下，智慧图书馆在组织结构、管理机制、服务方式、技术应用等方面会发生较大变化，通过智能收集客户信息、优化内部管理模式，实现信息的畅通与共享。大数据技术弥补了传统图书馆工作模式的不足，为读者提供了个性化服务，读者日渐增多的阅读需求也得到逐步满足，除技术优势外，绿色发展理念也通过建设智慧图书馆得以体现。总体来看，大数据背景下的智慧图书馆集合了技术优势和理念优势，为加快实现中国式图书馆现代化构建了便捷路径。一、大数据背景下智慧图书馆概述（一）智慧图书馆内涵我国对于智慧图书馆尚未给出明确的定义，但根据相关学者提出的概念可以发现，智慧图书馆是指在技术支持下、与传统图书馆具有较大差别的现代化图书馆，主要特征包括便利、高效且可移动，读者可根据需求利用大数据技术实现内容的自动查找，不受空间、时间的限制，通过电子设备实现内容的自由阅读。智DOI:10.16645/11-5281/c.2023.12.025PR Magazine 125慧图书馆也是现代科技的产物，数据处理效率高，基本实现信息共享。除技术优势外，绿色环保的理念也在智慧图书馆中得以体现，电子读物代替了传统纸质读物，大幅度节约了木材等资源，绿色发展、数字惠民的图书理念得到社会居民的认可与宣传，全方位、一体化的服务模式基本实现。（二）建设智慧图书馆的重要性数据信息量的爆炸式增长为数据管理带来了难度，大数据技术的出现解决了这一问题，大数据技术将数据格式简单化来满足客户的多层次需求，这种高效的数据管理模式为建设智慧图书馆提供了新的路径。第一，大数据技术的储存量大。从早期的 M、GB、TB 到现在的 PB、ZB，数据储存量已实现大幅度跨越，尤其针对智慧图书馆这种以储存数据为主的机构，大数据技术的出现为图书馆提供了增加数据存量的机会。第二，数据处理高效。数据储存得越多，智慧图书馆对数据处理的效率要求越高，与传统管理模式相比，大数据技术的处理效率基本可以满足智慧图书馆的运算需求。第三，数据可靠。大数据技术的运算方式提高了数据的可靠性，避免了 人为主观因素对数据运算产生的不利影响。二、智慧图书馆的发展趋势（一）图书馆建设智慧化时代发展产生的信息和读者产生的个人信息都是图书馆数据管理的一部分。随着数据信息的增多，图书馆必须克服传统人工管理的弊端，运用大数据技术实现信息的高效处理，因此以大数据技术为基础的数据运算接口必须充足。除此以外，智慧化建设要体现在绿色、高效、安全、环保、健康等多个方面要求，利用大数据技术实现资源消耗的降低，使智慧图书馆充分感应读者需求，使读者体验到智慧的阅读感。传统图书馆已无法满足读者多变的阅读需求，大数据时代的技术优势开始逐步显现，工作人员无须进行人工核对便可以通过数据系统了解书籍数量，智慧图书馆可通过快速定位实现书籍的针对性查找，书籍的借阅流程更加简便，读者满意度大幅度增加。从基础设施建设角度看，消防系统、排水系统、空调管理系统、供电系统已基本实现自动化管理，人工设定使用时间，由系统根据指示实现自动管理。（二）数据资料智慧化数据资料的智慧化实际上是指智能化。无论是传统图书馆，还是智慧图书馆，书籍资料是产生信息的主要来源，纸质书籍不易储存和外借，在管理时存在较多风险，如纸张氧化破损导致字迹不清晰，影响读者体验，在浪费储存空间的同时，需要花费较多的人力成本用于资料维护。而数据资料的智慧化发展以电子读物为主，将纸质书籍电子化，便于工作人员和读者查找需求资料，智慧图书馆通过智能化的搜索引擎快速为读者输出需求信息，数据安全也通过大数据技术得到了保障。在智慧图书馆中，书籍形式得到了扩展，有声读物、学术视频、电子报刊等读物日渐丰富，以数字化形式呈现的读物资料方便读者通过大数据系统进行阅读。（三）服务形式智慧化传统图书馆容易受到时间和空间的限制，读者只能在场馆开放时进行图书阅览，当图书馆没有阅读位置时，读者只能将读物借走，这种服务模式影响了读者的阅读体验。智慧图书馆的出现克服了时间和空间的阻碍，为读者提供了便利的阅读条件，读者可以自由选择实体服务和线上虚拟服务，可以灵活掌握阅读方式，智慧图书馆更加注重服务质量的提升，致力于为客户提供优质服务。作为可以随时移动的图书馆，智慧图书馆的服务形式更加先进，通过情景感知为读者提供精准服务，使读者通过智能推送找到需求内容。大数据技术可以实现客户信息的自动处理和分析，预测读者需求，并进行知识创新，目的是为读者构建完整的服务体系，这种虚拟化的智能服务是大数据技术的特殊体现形式，可以加快智慧图书馆的建设进程，为读者提供更为便利的服务。三、智慧图书馆建设路径（一）加强读者体验，优化服务模式智慧图书馆要加快人机物的有效结合，增强智慧阅读体验，建立全新的信息服务模式，传承传统文化，促进传统文化与现代知识的有效融合。智慧图书馆是大数据技术在社会生活方面的体现形式，在促进社会可持续发展的同时，为人类生活带来了质的飞跃。智慧图书馆要建立明显的发展特征，实现感知、管理、服务、交流等方面的智能化。智慧图书馆要加大对读者的智能化感知力度，以高效智能的服务体验得到读者认可，加快知识共享，利用大数据技术建立以人为本、绿色健康的阅读理念。在大数据背景下，智慧图书馆要优化服务类型，以客户为主体建立风险模型，对有可能影响读者体验的风险进行预警与排查，避免读者流失。智慧图书馆要建立读者价值分析体系，结合互联网技术建立搜索引擎，当读者搜索相关知识内容后，大数据技术要实现读者需求的自动整理，从而为读者提供定向服务，这种定向服务要包括自动推荐与读者喜好相关的读物，以及自动设计与读者习惯相联系的阅读模式。虽然智慧图书馆强调阅读方式的便捷高效，鼓励读者抛弃传统阅读方式带来的弊端，但智慧图书馆应当保留实体图书馆的阅读模式，这不仅是对传统文化的传承，也是对大数据技术的挑战，智慧图书馆要将大数据技术运用到实体场馆中，以优化阅读环境、增强设备智能性加强读者体验。智慧图书馆可以利用大数据技术增强安防系统的智能性，实现门禁自动化，对突发事件进行实时报警，对实体场馆存在的安全隐患进行排查，当发生火灾等危险事件时，智慧图书馆要通过人工智能自动疏散读者。（二）加强政策支持，健全研究体系智慧图书馆是国家科技水平的体现，作为体现民族文化的重要场所，智慧图书馆要传承传统文化，服务社会公众。1我国政府对建设智慧图书馆的重视程度在日渐提高，政府应作为智慧图书馆建设的后盾与支撑，发挥主导作用，加强各部门的有效合作。作为基础设施建设工程，智慧图书馆的规模庞大，在建设过程中需要各部门通力合作，政府应建立有效的沟通机制，加强跨部门合作，共享建筑数据。从另一角度看，智慧图书馆是地区经126 国际公关研 究济发展水平的体现，当地政府要在政策、资金、技术上给予支持，派遣专业的技术人员进行现场勘测，为建设智慧图书馆提供技术指导。政府要鼓励智慧图书馆与其他产业融合发展，完善服务内容，将地区文化特色与智慧图书馆融合建设，促进地区资源的融合与共享。政府要鼓励学者对智慧图书馆的建设进行深层次研究，健全研究体系，虽然以大数据技术应用为基础的智慧图书馆得到了社会各界人士的广泛关注，但落实到文字方面的研究较少，政府应鼓励学者积极开展理论研究，作为实践探究的主力军，我国学者也要为智慧图书馆的建设贡献力量。政府可针对智慧图书馆建立专项研究奖励资金，加大奖励力度，鼓励专业人员围绕智慧图书馆建设进行研究，并落实到文字描述中，通过评比活动激发研究人员的积极性，鼓励学者、工作者提出独到的见解，全面促进智慧图书馆的建设。（三）构建服务平台，开发智能软件智慧图书馆要加快构建服务平台，集数据获取、储存、处理、传输、共享于一体，共享服务资源，提升服务水平，加强区域合作，将大数据技术运用到图书馆的实体建设中，依靠大数据技术建立移动共享平台，建立全方位服务、一站式体验的数据平台是建立智慧图书馆的基本目标。服务平台要首先具备智能化特点，可以根据读者需求自动提供读物，形成以数据获取和应用为主的数据库，同时利用人工智能获取读者信息，对读者的年龄、性别、喜好进行智能分析。考虑到数据来源的广泛性和数据本身的复杂性，数据平台在建立之初就要扩大内存，避免数据过多降低处理效率，智慧图书馆要应用运行内存较大的处理器，提高数据处理效率。传统图书馆的多项业务基本通过人工完成，例如人工手动登记图书借阅情况，而纸质资料在借阅过程中有可能因借阅次数过多而导致资料破损。智慧图书馆可以利用大数据技术研发智能软件，通过智能软件实现读物借阅、位置预约等功能，为读者提供便利服务。智慧图书馆要利用移动设备帮助读者快速获取平台信息，以轻巧、便捷的优势取得读者信赖和认可，方便读者运用信息资源。一般来说，智慧图书馆的移动设备要包括以下几大模块，即读物借阅、读物检索、读物下载等，读者通过注册登录移动软件便可获取相关信息。智慧图书馆可以借助移动设备实现个性化服务的定制，对定期缴纳会员费的读者可以提供高级服务，如免费阅读相关读物、高速下载电子读物等，定制个性化服务有利于体现大数据技术的绝对优势。（四）构建媒体平台，强化安全监督大数据技术在新媒体时代的应用得到广泛普及，这是科学技术与现代产物的融合，且这种便利服务越来越得到社会群体的关注与青睐。2“微时代”已经到来，智慧图书馆要借助微信发挥品牌效应，通过小程序实现简单功能的应用，借助微博实现信息的广泛宣传，通俗易懂、简便快捷是微时代的主要特点，智慧图书馆要充分利用这一优势，为读者精准推送读物。与其他 QQ 等平台相比，微信的受众人群更多，在社交平台中的地位突出，智慧图书馆要借助“微时代”构建媒体平台，通过媒体平台向大众提供专业服务，除读物借阅等基本功能外，智慧图书馆要开发读物排行、活动预告等其他功能，定期举办读书评比活动。大数据技术在带来发展优势的同时，也带来了一定的安全问题。在开放式互联网中，读者在获取信息或释放信息时，存在一定的安全问题，读者信息一旦泄露将会给智慧图书馆和读者带来一定问题，智慧图书馆应加强大数据系统的安全保护，结合防火墙技术对智慧图书馆进行全面监控，及时修复系统漏洞，加强读者隐私信息的保护。智慧图书馆要建立技术维护部门，制定安全保护制度，明确岗位责任，将安全保护纳入职工绩效考核中，对导致读者信息泄露的行为给予严厉惩罚。图书馆的可持续发展将形成越来越多的数据信息，大数据系统的信息运载量也将持续增多，这意味着大数据系统可能超过本身的数据负荷量，智慧图书馆要定期检修基础设施，避免数据丢失或损坏，借助大数据平台完善系统的预警机制，降低安全风险。四、结束语智慧图书馆是现代科技的产物，是大数据发展的必然趋势，也是构建智慧城市的重要内容。智慧图书馆的建设目标就是设备智能化、人才智慧化、管理超前化，但由于经济发展水平不同，需要各个地区根据实际情况，加快建设智慧图书馆，为读者提供高效便利的阅读体验。智慧图书馆应加强读者体验，优化服务模式，加强人才建设，提升服务水平，加强政策支持，健全研究体系，构建服务平台，开发智能软件，构建媒体平台，强化安全监督，促进智慧图书馆的全面建设