SpEciALREpoRt|特别报道6国际公关城市品牌塑造策略初探文>程雪燕宋迪吉林大学公共外交学院后疫情时代全国旅游呈现显著复苏态势，城市旅游迎来全新机遇期。据文旅部数据中心统计，2023年五一假期全国国内出游人数和旅游收入已完全恢复至2019年的同期水平以上。在此背景下，各地的城市旅游毫无疑问地迎来新的机遇期。像近期爆火出圈的淄博、西安，以及长盛不衰的北京、上海、广州、青岛等，都有其独特城市品牌，以其品牌的魅力与特色吸引着各地游客。挖掘并塑造城市品牌不仅有助于城市把握此次机遇期，充分拉动旅游业发展，同时能够有效促进城市品牌长远发展。城市品牌定位策略城市品牌是社会公众对一个城市的整体认知，合理的城市定位是品牌塑造的必要前提。首先，对城市品牌的定位应能够回答这样一个问题：该城市品牌较之其他城市与众不同的价值内涵在哪里。这就需要精准定位该城市独特优势，寻找具有唯一性、排他性和权威性的特色资源，从特色出发找准定位。如西安凭借盛唐文化带来巨大的历史魅力，上海通过其发达的经济闻名遐迩，而淄博依托特色烧烤爆火全国等。而诸多要素中，城市文化资源的重要性尤为突出。文化作为一个城市的生命和灵魂，在塑造城市品牌时有巨大的价值。从一个城市的历史和当代文化资源出发往往也更容易找到自身定位。如历史文化古城西安，十三朝古都和大唐长安是它的文化“名片”。西安依托其厚重的历史文化底蕴，坚持推动文旅融合发展，大力发展西安风格的城市文化，效果十分显著。其次，对于城市品牌的定位除了要体现出城市的独特性外，也需要反映出利益相关者（内部居民和外部观者）的心声。针对公众的调研需要注意两点：一是了解公众对于城市品牌的认知，二是倾听公众在品牌定位中的需求。深圳市政府就曾针对“深圳城市形象”面向公众征集进行调研；城市规划专家也围绕“塑造哈尔滨城市形象”与哈市市民网上对话；近日，南安市针对本市的城市品牌形象，以问卷形式建设征集南安市民的意见建议，这些意见和建议对于城市品牌的科学与长期定位也同样有积极的导向作用。城市品牌塑造与传播策略在确定了城市品牌的定位后便可以依据定位内容采取积极有效行动进行城市品牌的塑造。塑造城市品牌形象，既是城市全面可持续发展的基本要求，也是城市参与国内外竞争的必然选择。城市品牌是城市传播过程中城市依托自身发展战略定位面向公众传递的核心概念。随着传播技术的发展，越来越多的个体加入到传播主体的队伍中来，使得城市品牌...
